今回のゲストは、株式会社Penetratorの柱、技術統括の今川さんです。Penetratorでは2週間に一度のペースで新機能リリースを進めており、メインプロダクトの「WHERE」アプリケーション開発、AIモデル開発や研究開発プロジェクトなど複数の案件が並行して走っています。毎日が(良い意味で?)カオスでスリリン...
Penetratorのマーケティングを担当しつつ、キャリアのバックグラウンドを活かし新規サービス開発〜採用分野まで幅広く活躍している藤井さんにインタビュー!いつもはインタビュアーですが、今回はゲストとして入社後感じたPenetratorならではのカルチャー等、色々伺いました♪ CAREER:Fuji Fumiy...
今回のインタビューは、ご入社から半月の浜中さん!今までのご経験を活かして、早速 戦略検討〜今後のセールスチームの進め方、CSチームとの連携等、多岐に渡りご活躍されています。ジョイン後ほやほやな感想を色々聞いてみました! CAREER:Akihito Hamanaka(浜中 愛史) ---------------...
カスタマーサクセス(以下CS)の定義や、仕事内容は会社によって多様ですよね! プロダクトによっては、「イメージしにくい」・「何を持ってユーザーの成功とするのか」・「アップセル、クロスセルなどノルマがあるのでは?」・「ニーズとサクセス定義のギャップが・・・」と、会社の奥が垣間見えるような職種です。また、収益化に関す...