先日、部長職以上でバランススコアカード研修を受けました。経営課題と現場の業務が強く結びついていなければ、本部員個々の努力が分散してしまい、高い目標は達成できません。そこで、私たちはバランススコアカードの導入に取り組んでいます。まずは本部が一体となれるための戦略マップを1日半かけて再構築しました。みんな普段使わない...