本記事は、2022年5月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「お客様の”変わりたい”に寄り添う 〜学生インターンを経てアペルザに入社した理由〜｜カスタマーサクセス 丸山」になります。 https://note.com/aperza/n/nb02d41d56839 ぜひご覧ください！
本記事は、2021年7月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「徹底的に顧客に向き合い、生の声をサービスに反映させていく｜CSマネージャー山野辺」になります。 https://note.com/aperza/n/n5c7e0553c155 ぜひご覧ください！
本記事は、2021年6月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「ロジカル”ファン”形成術〜ロイヤルカスタマーを創るコミュニケーション設計〜」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/n0b84e276d7e0 ぜひご覧ください！
本記事は、2021年5月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「最強のオンボーディングプロセス設計」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/n2754feaa8d7b ぜひご覧ください！
本記事は、2021年3月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「『”戦略的”カスタマーサクセス』の実行論」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/n1aaea3d23ce2 ぜひご覧ください！
本記事は、2021年3月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「コンサルティングファーム出身者が起こすスタートアップでの『業界変革』」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/nce4f0e36af2b ぜひご覧ください！
本記事は、2021年3月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「”戦略的”ヘルススコア設計のツボ」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/nc95951280fef ぜひご覧ください！
本記事は、2021年2月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「”戦略的”カスタマーサクセスのすゝめ」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/nbee66e40771f ぜひご覧ください！
本記事は、2021年2月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「CSで活躍する人の特性とキャリアステップ」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/na8e01bf9ecf3 ぜひご覧ください！
本記事は、2021年2月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「事業フェーズにより変化するCSの取り組み施策」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/n201d3b561af9 ぜひご覧ください！
本記事は、2021年2月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「業界特化型（Vertical）SaaSのCSの特徴」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/n424b5b9a96fe ぜひご覧ください！
本記事は、2021年2月にアペルザ公式 note に公開している内容です！ 内容は「アペルザのカスタマーサクセスのミッションと業務内容」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/nec292948b019 ぜひご覧ください！
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