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飲食店のテイクアウト業務をDXを通じて支援するカスタマーサポートを募集

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on 2022/11/27

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飲食店のテイクアウト業務をDXを通じて支援するカスタマーサポートを募集

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京都
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河野 匠

1992年、滋賀県出身。現在30歳。

鈴木 駿也

2017年春入社。 WEB制作、システム開発を担当しております。

株式会社ランプのメンバー

1992年、滋賀県出身。現在30歳。

なにをやっているのか

【テイクイーツ】 飲食店オーナー様向けのテイクアウトに特化した予約・決済システムです。 初期費用・月額費用が無料で最短1営業日からスマホ事前予約や全国配送の受付がスタートできます。
お客様への提案の様子
企画会議の様子
社内での様子
社内研修の様子
テイクイーツ

なにをやっているのか

お客様への提案の様子

企画会議の様子

【テイクイーツ】 飲食店オーナー様向けのテイクアウトに特化した予約・決済システムです。 初期費用・月額費用が無料で最短1営業日からスマホ事前予約や全国配送の受付がスタートできます。

なぜやるのか

テイクイーツ

コロナウィルスの影響で中食(デリバリー・テイクアウト)を利用する機会が増えたこともあり、中食市場は10兆円の市場規模に成長しつつあります。(2020年見込み) しかし、利用ユーザー・飲食店ともに不満に感じることが多く課題は山積みといえます。 テイクイーツは全国すべてのユーザー、飲食店がテイクアウトという形態で幸せになる世界を目指しています。

どうやっているのか

社内での様子

社内研修の様子

■独自に蓄積したマーケティングノウハウ■ 私たちが常に意識していることは 1.他社にない技術をクライアント様へご提供すること 2.その先にいるユーザーに有益な情報を提供すること の2つです。 常にクライアント様に寄り添うことで独自にマーケティングのノウハウを編み出してきました。決められたパッケージに沿った支援ではなく、クライアント企業との距離を縮めていくことで、それぞれにあったマーケティング手法を考え、成功率をあげています。 私たちはこの長年研究してきたノウハウを活かし、飲食店向けテイクアウト予約/決済プラットフォームを開発しました。 アフターコロナに向けて、飲食店の新たな収益モデルを目指します。

こんなことやります

カスタマーサポート職では、テイクアウトの予約/決済サービス【テイクイーツ】の導入を希望する飲食店様のサポートを行っていただきます。 電話やメール、オンラインミーティングを通じたサポートで、テイクイーツのご利用をスムーズに開始していただけるようサポートします。 また、テイクイーツを導入済みの飲食店様からの問い合わせに対応し、快適にご利用いただけるようサポートします。 アフターコロナに向けて従来の営業ができなくなった飲食店に対して、テイクアウトというこれまでになかった収益モデルを提案し、コンサルティングを行うことで売上アップに貢献することができます。
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    鈴木 駿也CTO
    鈴木 駿也CTO

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    会社情報

    2017/02に設立

    9人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    京都府京都市中京区下妙覚寺町195 KMGビル4F