私たちが提供する「TANREN」はクラウド型のナレッジ共有アプリ。 大手上場企業から新興優良ベンチャー企業に至るまで、お客様の社内ナレッジを、 TANRENを通してマネージメントしていく手法をトータルに支援しています。 TANRENは、専用アプリを用いて接客中の動画、接客やトーク事例、マニュアルが共有出来るようになっています。 新しい方が入社した場合でも、TANRENを活用し動画で接客の技術を磨くことが可能なため、早期に戦力にすることができます。 一度動画を撮影すれば繰り返し再生できるため、マネージャーや研修担当者の研修時間も削減することができます。 加えて、管理職の方はアップされた動画を見て簡単に評価をすることも出来るようになっています。 「既存事業の売上を更に拡大したい」と考える営業責任者、「新しいプロダクトをスピーディーに世へ広めたい」と考える重役、 他のエリアの優良なナレッジをすぐに社内で展開したいと考えるエリアマネージャー、 このようなお客様に対し、『ナレッジ』『スピード』『付加価値』を持って支援を行えることが当社の強みです。 【導入事例】 ===================================================== 有名トレーニングジムの事例： RIZAP様 https://www.pr-table.com/tanren/stories/81 ===================================================== RIZAP様では、エリアによって本部社員とのコミュニケーション量が大きく異なり、モチベーション維持や教育面が課題となっていました。 現場レベルでは成功事例（ナレッジ）が存在しているにもかかわらず、それを効率的にシェア（共有）するができない。 こうした課題に対するソリューションとしてTANRENの導入が決定されました。 トライアル期間は１ヶ月、都市店舗＋地方店舗の３店舗でスタートし、自己紹介動画の撮影・投稿など、簡単なものから実施。 話法やトーク内容を共有しフィードバックをクラウド上で行い、分析・評価してランク付けを行っていきました。 TANREN上の評価は各動画に紐づき、どの動画がどのように評価されたのかが明確に判別できます。 これにより、本部から各店舗へ成績に合わせた効率的なマネージメントが行われた結果、成約率や成約単価、物販購入率、物販購入単価など多面的に営業成績向上に貢献しました。