弊社の関連会社や取引をしている企業様にて、インフラ関係のプロジェクトにおける設計・構築・運用いずれかの工程を行っています。
【具体的な仕事内容】
1.オンサイト・サービス事業
弊社は、株式会社ネットマークス(現:ユニアデックス株式会社)の人材開発部門のアウトソーシング企業としてスタートしました。その経験から大規模ネットワーク構築からシステム運用、監視まで幅広い業務に対応できる人材を用意してお客様のご要望に対応いたします。
◯業務概要
・ネットワーク運用監視
・ネットワーク設計・構築支援
・コールセンター構築・運用支援
・システム運用・管理(サーバ/DB含む)
・データセンター運用・統合システム構築
2.業務受託サービス事業
故障受付代行サービスでは、複数のベンダーにより構築されたシステムで故障お問い合わせを行う際、窓口のワンストップ化を行うことによる迅速な障害復旧を実現いたします。
◯業務概要
・故障受付代行
システムの故障に関してお客様からの故障お問い合わせを受付けて、保守担当ベンダーへ故障連絡をお客様に代わって行い、保守員の手配等を行います。
・復旧作業進捗管理
お客様から故障お問い合わせの連絡をいただいてから、保守員の手配や故障修理の状況の把握等の進捗管理を行います。
・24時間365日対応
お客様から故障お問い合わせの連絡は24時間365日受付いたします。
*当社の特徴*
スキルアップに伴い、それぞれの社員に合わせたより高度なプロジェクトをアサインします。具体的には大手企業やグローバル企業、官公庁などトップクラスのプロジェクトメンバーの一員として働くチャンスもあります。