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ホール募集?いえいえ、心遣いで人を笑顔にする職人&見習い募集です。

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中途

on 2020/12/23

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ホール募集?いえいえ、心遣いで人を笑顔にする職人&見習い募集です。

東京
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株式会社ウェイブズ

お客様に対し無限的に『なにかしてあげよう』と積極的に考え行動する。 仲間同士で『大丈夫!一緒に頑張ろう!』と一致団結し、助け合い分かち合う。 自分自身に、家族に、仲間に、誇りとプライドを持って向き合える人が集まる チームになるよう、この信念の基に行動します。

☆PROFILE ~プロフィール~☆ 1981年3月12日生まれ 趣味:美味しい料理を食べる事とお酒を飲む事 高校卒業後、複数の飲食店で10年間キッチンとホール業務を経験 株式会社ウェイブズ 入社11年目 中華業態主任(ホールスタッフ)→バー業態店長→スペインバル業態店長 現在は、人事部の人事採用担当 携わる全ての人をハッピーに出来るように日々業務にあたる さらなるレベルアップを目指す

株式会社ウェイブズのメンバー

お客様に対し無限的に『なにかしてあげよう』と積極的に考え行動する。 仲間同士で『大丈夫!一緒に頑張ろう!』と一致団結し、助け合い分かち合う。 自分自身に、家族に、仲間に、誇りとプライドを持って向き合える人が集まる チームになるよう、この信念の基に行動します。

なにをやっているのか

突然ですが… Q.あなたはどんなときに幸せを感じますか? ********************* 趣味に没頭してるとき、好きな人たちといるとき、ふかふかのベッドに入るとき 家族といるとき、体を動かしているとき、音楽を聴いてるとき、旅行をしているとき ゆっくりお風呂に入るとき、クーラーの効いた部屋で毛布にくるまるとき etc.. 大なり小なり「幸せを感じる瞬間」はあると思います。 その中でも、きっと多くの人が思い浮かべるであろう、 「美味しいご飯を食べているとき」「美味しいお酒を飲んでいるとき」 そんな幸せ時間をデザインするのが、私たちの得意技です。 ▼私たちがつくる Restaurant List▼ #大天門(浜松町):五感を満たす旬菜中国料理 #東京チャイニーズ 一凛(築地):コース仕立てでお届けする素材を活かした絶品中華 #イチリンハナレ(鎌倉):鎌倉の日本家屋に存在する一凛の離れ #バリーズ[BALLY’S](浜松町/丸の内):香り高くジューシーに仕上がった薪火料理を楽しむ大人レストラン #炭火焼スペインバルMon[モン](大門・浜松町/田町/品川/丸の内/豊洲):情熱の国スペインの小皿料理と特選素材の炭火焼にカヴァやワインを合わせて #Wine Bistro Bonne qúela(大手町):フレンチを食堂感覚で #TexturA(有楽町):中華・スパニッシュ・フレンチなど様々なジャンルの料理人たちが一つの厨房に集結 #Mallorca [マヨルカ](二子玉川):朝は焼き立てのパンとカフェ、ディナーはパエリアやアヒージョを楽しみながらオリジナルカヴァで乾杯 ☆各店舗の詳細は店舗ページよりご覧ください! https://whaves.co.jp/ 配属店舗は「洋食がいい!」「中華がいい!」など本人の希望を伺った上で、将来なりたい姿や適正を考えながら決定します! ********************* ▼入社前に知っておいてほしい3つのこと▼ 其の一:ウェイブズのスタッフはほとんどが正社員です。(アルバイトは175名のうち30名くらい) あえてそうしている、という方針はないのですが「一緒にお店を、会社を作り上げていきたい!」という同じ視座を持った人を集めたら自然とこうなっていました。 もちろんそんな気持ちを持ったアルバイトも大歓迎ですが、働き続ける中で正社員になる人もしばしば。 どうしても飲食って「大勢いるアルバイトを少数の正社員がまとめる」という構造になりがちだけど、それって本当に大変だと思うんです。 店舗を回すことで精一杯で、仲間も少ない、やりたいようにできない、ついにはモチベーションも下がっちゃう… まずはそんなネガティブな連鎖をウェイブズから止めていければと思っています。 其の二:メニュー開発は「各店舗」で行ってもらいます。 「誰に届けたいの?」「どんな人に喜んでもらいたいの?」って、実際にお店でお客様と触れ合っているスタッフにしか想像できないと思うんです。 だから”お客様が喜んでくれるサービス”を提供するために、全店舗共通のメニューではなく、各店舗のシェフ・店長・キッチンスタッフ・ホールスタッフ・アルバイト全員が意見を出し合って、オリジナルのメニューを考案しています。 忙しい中で新しいメニューを考えるのって結構体力を使んですが、そこをしっかりカタチにできるパワーはスタッフみんなに持っておいてほしいな、と。 其の三:最初は店長以外のポジションをお任せします。 既存の店舗には既に店長がいるため、まずは一スタッフとして入社していただき、周りの社員・アルバイトスタッフがどんな気持ちで働いているのかを学んでいただきます。 「店長だから」「新人だから」「アルバイトだから」とか、そういうのは一切関係なく、全員でお店を盛り上げられるのがウェイブズの持ち味だと思っています。
スタッフが集まればなんでも出来ます!
年間休日は114日!笑顔で働ける環境です!
いつも納品して頂くお野菜を実際に収穫体験
海外短期留学研修制度にて
キッチンもホールもみんな仲良し!
20歳代の若手も活躍中☆

なにをやっているのか

スタッフが集まればなんでも出来ます!

年間休日は114日!笑顔で働ける環境です!

突然ですが… Q.あなたはどんなときに幸せを感じますか? ********************* 趣味に没頭してるとき、好きな人たちといるとき、ふかふかのベッドに入るとき 家族といるとき、体を動かしているとき、音楽を聴いてるとき、旅行をしているとき ゆっくりお風呂に入るとき、クーラーの効いた部屋で毛布にくるまるとき etc.. 大なり小なり「幸せを感じる瞬間」はあると思います。 その中でも、きっと多くの人が思い浮かべるであろう、 「美味しいご飯を食べているとき」「美味しいお酒を飲んでいるとき」 そんな幸せ時間をデザインするのが、私たちの得意技です。 ▼私たちがつくる Restaurant List▼ #大天門(浜松町):五感を満たす旬菜中国料理 #東京チャイニーズ 一凛(築地):コース仕立てでお届けする素材を活かした絶品中華 #イチリンハナレ(鎌倉):鎌倉の日本家屋に存在する一凛の離れ #バリーズ[BALLY’S](浜松町/丸の内):香り高くジューシーに仕上がった薪火料理を楽しむ大人レストラン #炭火焼スペインバルMon[モン](大門・浜松町/田町/品川/丸の内/豊洲):情熱の国スペインの小皿料理と特選素材の炭火焼にカヴァやワインを合わせて #Wine Bistro Bonne qúela(大手町):フレンチを食堂感覚で #TexturA(有楽町):中華・スパニッシュ・フレンチなど様々なジャンルの料理人たちが一つの厨房に集結 #Mallorca [マヨルカ](二子玉川):朝は焼き立てのパンとカフェ、ディナーはパエリアやアヒージョを楽しみながらオリジナルカヴァで乾杯 ☆各店舗の詳細は店舗ページよりご覧ください! https://whaves.co.jp/ 配属店舗は「洋食がいい!」「中華がいい!」など本人の希望を伺った上で、将来なりたい姿や適正を考えながら決定します! ********************* ▼入社前に知っておいてほしい3つのこと▼ 其の一:ウェイブズのスタッフはほとんどが正社員です。(アルバイトは175名のうち30名くらい) あえてそうしている、という方針はないのですが「一緒にお店を、会社を作り上げていきたい!」という同じ視座を持った人を集めたら自然とこうなっていました。 もちろんそんな気持ちを持ったアルバイトも大歓迎ですが、働き続ける中で正社員になる人もしばしば。 どうしても飲食って「大勢いるアルバイトを少数の正社員がまとめる」という構造になりがちだけど、それって本当に大変だと思うんです。 店舗を回すことで精一杯で、仲間も少ない、やりたいようにできない、ついにはモチベーションも下がっちゃう… まずはそんなネガティブな連鎖をウェイブズから止めていければと思っています。 其の二:メニュー開発は「各店舗」で行ってもらいます。 「誰に届けたいの?」「どんな人に喜んでもらいたいの?」って、実際にお店でお客様と触れ合っているスタッフにしか想像できないと思うんです。 だから”お客様が喜んでくれるサービス”を提供するために、全店舗共通のメニューではなく、各店舗のシェフ・店長・キッチンスタッフ・ホールスタッフ・アルバイト全員が意見を出し合って、オリジナルのメニューを考案しています。 忙しい中で新しいメニューを考えるのって結構体力を使んですが、そこをしっかりカタチにできるパワーはスタッフみんなに持っておいてほしいな、と。 其の三:最初は店長以外のポジションをお任せします。 既存の店舗には既に店長がいるため、まずは一スタッフとして入社していただき、周りの社員・アルバイトスタッフがどんな気持ちで働いているのかを学んでいただきます。 「店長だから」「新人だから」「アルバイトだから」とか、そういうのは一切関係なく、全員でお店を盛り上げられるのがウェイブズの持ち味だと思っています。

なぜやるのか

キッチンもホールもみんな仲良し!

20歳代の若手も活躍中☆

友人A「飲食って大変そうだよね…」 友人B「勤務時間長いわりに休みも少なくない?」 友人C「たくさん稼げる!ってイメージはないなぁ」 「飲食業ってどういうイメージ?」って聞くと、悲しいかな、こんな答えがよく返ってきます。 学生時代に飲食のアルバイトを選ぶ人は多いのに、正社員となるとグンと減ってしまうのが現実です。 飲食が好きなのに冒頭のイメージだけで別の業界に行ってしまう人がいるなんて、ものすごーくもったいないし、悔しい! 料理が好きなのに周りのイメージ通りの会社で疲れ切っちゃって、やりたいことができていないシェフがいるなんて、同じ飲食仲間として悲しくて仕方ないし、本当になんとかしたい。 だから今は <<飲食を若者が憧れる業界にしよう!>> という想いに共感してくれる仲間を集めています。 //////////////////////////////////////////// どんなに志の高い、いい人たちが集まった会社でも、社員が長く続けたいと思う環境がないと業界改革なんて言ってられません。 綺麗ごとを並べるだけで満足しないよう、社員から挙がった「こうした方がいい!」の声は聞き逃さないように気を付けています。 ▼これ全部、社員の声から生まれました▼ *年間休日114日(1ヶ月約9.5日休み)。有給消化できなかった人はお金に変換もOK *自社店舗視察支援金制度(社内の他店舗を視察することで自店舗の改善に!) *他社店舗視察支援金制度(社内店舗だけでは偏ってしまいがちな思考やアイデアを塗り替えよう!) *各種勉強会   ・ワイン勉強会   ・外国語勉強会   ・係数勉強会   ・食材勉強会(イイモノニフレル)   ・社内料理教室(海外短期留学の報告を兼ねて)   ・農業産地訪問   ・ワイナリー、蒸留所訪問   ・各地漁港訪問 *海外研修(選抜メンバー3~4名でウェイブズ店舗にゆかりのある国を訪れ、文化や食、人に触れます) *海外短期留学(1年に1~2名を選抜。10~20日間、協力企業にて実際に勤務していただきます。  中には星付き店舗も) *時短勤務社員制度(結婚して子どもがいる、これから子どもを産みたい、そんな人も安心  して働ける会社にしていきたい!)

どうやっているのか

いつも納品して頂くお野菜を実際に収穫体験

海外短期留学研修制度にて

<こんな人、話聞きに来ませんか?というか、もう一緒に働きませんか?> ・仕事を通して誰かを笑顔にしたい。それがやりがいに繋がる。 ・「お客様をどう喜ばせるか」「一緒に働く仲間にどう楽しく働いてもらうか」そんなことを考えながら仕事をしている。 ・「もう少し休みが多ければ」「社員が働きやすい会社なら」のように、◯◯なら飲食店で働いてみたいと思ったことがある。 ・新しいことを考えたり、アイデアを出し合ったりして前に進んでいる実感を得たい。 ・美味しいものを食べる幸せを知っている。 ・自分の作った料理を美味しそうに食べてくれる人を見てるだけで幸せ。 ・自分の家族だけじゃなくて、一緒の働く仲間の家族まで大事に思いたい。 ・個人技よりチームで動くみたいな、一体感のある会社で働きたい。 ・ゆくゆくは独立したい。そのために良いお店の作り方を学びたい。 <こんな人とは働けないかも・・・> ・料理を作るのが大好き!だけど誰かに喜んでほしいとかは思わない。 ・マニュアル通りに動きたい。考えるの面倒くさい! ・周りの意見に賛成してるフリをしがち。だって意見を言うのって疲れるから。 ・誰かのために、という意識では働けない。自分が幸せであればOK。 ・仕事はプライベートを充実させるための手段でしかないと思っている。 ・ 業者さんを大切にできない。誰に対しても上から目線。 ・「なんとなく」転職活動をしている。履歴書は正直使い回し。 /////////////////////////////////////////// ウェイブズの社員に共通しているのは、みんな「飲食が大好き」なこと。 ただ「働きやすそう」という理由だけでなく、ウェイブズでやりたいことがある人、お客様やチームのことを心から考えた行動ができる人と一緒に働きたいと思っています。 飲食が大好きなのに思うようにできなくて辛い思いをしている方、一度飾らず本音でお話しませんか? ▼ウェイブズについて ・平均年齢 33.2歳 ・社員数 175名(社員140名、PA35名) ・男女比 男性7:女性3 ・年代比 40代 25% 30代 52% 20代 23% ・子ども手当対象者(18歳未満) 72人 ※10年前4人 ・店舗数 14店舗  中華業態4店舗・スペイン業態5店舗・ビストロ1店舗  スペイン×チャイニーズ1店舗・デリカテッセン1店舗・グリル&バー業態2店舗

こんなことやります

【募集職種】お客様やメンバーを笑顔にする”ホールのスペシャリスト” 【募集業態】入社後要相談 ホールのお仕事って、実は誰にでもできるワケじゃなくて。 「目の前のお客様を笑顔にするためにはどうしたらいいか」 そんなことが自然に考えられる人じゃないとまずなれないんです。 仕事でもプライベートでも相手を喜ばせたい気持ちが自分の軸になっていたり、相手が喜んでくれることが自分の喜びに繋がっていたり。 そんな心を持っている人にとって、飲食のホールって多分めっちゃ天職です。 シェフを「料理」でお客様を笑顔にする職人と呼ぶならば ホールは「心遣い」でお客様を笑顔にする職人ですからね。 と、前置きが長くなりましたが、今回の募集は店長の下で接客のいろはを学べるホールのポジション。 基本の仕事内容はだいたい想像できるんじゃないかな、と思うので「ウェイブズのホールってどんな感じ?」が伝わるようなエピソードをいくつかご紹介します。 *********** episode1.もしかして、恋のキューピッド? ランチの常連様が初デートの際にうちのディナーを利用してくださったんです。 初めてディナーに来てくださったことや初デートにうちのお店を選んでくださったことがとにかく嬉しくて、なんとしても今日は楽しんでもらわなくては!と張り切ってサービスしました。笑 「初デート上手くいったよ」というご報告だけでも笑みが溢れたのですが、なんとプロポーズの場にも選んでいただけて。 それだけでも飲食人冥利に尽きるのですが、その後結婚記念日の際もご利用してくださったんです。 この仕事の醍醐味ってこれだなと感じるほど、すごく嬉しい出来事でした。 episode2.とある寒い日に その日は凍えるような寒さの日でした。 「もっと体が温まるものを作ってもらえませんか?」とお客様からご相談が。 確かにその日スープなどの温まるメニューはなく、すぐにシェフに相談したところ「お客様の好みを聞いてきてもらえる?」と気持ちの良い返事をもらいました。 そうして提供した料理はしっかりお客様のお口に合ったようで、帰り際に「とっても美味しかった、ありがとう」と握手まで求めていただきました。 そんなことがあって以来、今では常連様になっていただいています。 episode3.あなたの名前は? 何度かご来店いただいたことのあるお客様に、ある日「名前は何て言うの?」と聞かれました。 少し驚きつつも名刺をお渡しさせていただきました。 次のご来店から名前を呼んでいただけるようになったのですが、なぜ名前で呼んでくれるようになったんだろうと不思議に思ったので、聞いてみたんです。 すると「いつも細かなことまで気を遣ってくれてるでしょう?僕の好みや前回飲んだワインを覚えていてくれたり。それがすごく嬉しくて、あなたのファンになっちゃったんだ」と。 お客様のことを考えてしていた行動がちゃんと伝わっていたんだと胸がいっぱいになりました。 そのお客様の言葉のおかげで、更に仕事を頑張ろうと思えるようになりました。 *********** こんなドラマチックな出来事は、きっと毎日起こるワケではありません。 でも自分の行動次第でお客様にとっても自分にとっても「ちょっといい日」を作り出せるのがホールの仕事の醍醐味。 「誰かを笑顔にしたい」というあなたの気持ちを、この場で最大限に活かしてみませんか? 応募にあたって必要なのは、とにかくウェイブズの想いや行動に共感してくれていること、ただそれだけ! 少しでも心が揺れた方はぜひお店に遊びにきてくださいね!
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    会社情報

    2006/01に設立

    175人のメンバー

    東京都港区浜松町2-10-5 浜ビル2F