Webマーケティングで企業のファンづくりを応援しませんか？

株式会社メンバーズ

中途

たけだじゅんぺい

ディレクター

2008年新卒入社。2020年にメンバーズルーツカンパニーに所属。複数の企業さまの客先常駐で、構築・改修・運用を一連のディレクションを経験。現在もプロデューサーとして企業の支援をしつつ、採用業務を兼務しています。

なにをやっているのか

デジタルクリエイターのスキル向上を何よりも大切にしています

メンバーズメンバーズグッドコミュニケーションズカンパニーは、株式会社メンバーズの社長公募制度により2020年11月に設立したる新カンパニーです。私たちの事業はデジタルマーケティングプランナーの派遣事業です。ただ売上を上げるためにデジタルマーケティングプランナーを派遣するのではなく、企業やサービスのファンとの関係性を構築し、企業に常駐して中の人たちと一緒にファンを育成を支援するデジタルマーケティングプランナー、ディレクター、デザイナーなど、多様なデジタルクリエイターが在籍しています。東証一部に上場しているため設備や制度の整った部分と、常に挑戦を続けるベンチャー気質、どちらも感じられる会社です。

なぜやるのか

出典：（左）富士通総研「大企業のデジタルマーケティングへの取り組み実態と課題」出典：（右）アジャイルメディアネットワーク「コロナ禍で注力するマーケティング活動は「SNS活用/SNS広告」が6割に迫り、ファンや既存顧客に向けたデジタルへの投資が顕著に」

出典：左：総務省「我が国における総人口の長期的推移」出典：右：厚生労働省「平成30年　国民生活基礎調査の概況　Ⅱ 各種世帯の所得等の状況」

1つはマーケティング人材の不足。企業はデジタルマーケティングがビジネスに貢獻していることを実感しているものの、マーケティング人材が不足していると感じています。具体的には戦略を構築できる人材やSNSの運用ができる人材が不足しています。それにより、ビジネスの機会損失が発生していると考えられます。世の中ごとでいうと、DXを推進していかなければならないものの、そこに取り掛かる余力も人材もいないのが現状です。もう1つは社会問題とも関連することです。今から10年後の2030年には3000万人も人口が減ると言われています。人口が少なくなれば、それだけ新規顧客の獲得が困難になるだけでなく、少ないパイを他社と取り合わなければなりません。また、所得も1994年をピークに下がり続けています。このコロナ禍においてはさらに下がっていると予想されます。消費が鈍くなっている中、新しいものを買ってもらうのは難しい時代になってきていて、今までと同じように新規顧客を獲得するために多くの予算をかけるマーケティングではROI的に良いとはいえないです。さらにコロナ禍で生活者の購買行動がオンラインにシフトしています。つまり、これまで正解とされてきたアプローチが通用しなくなってきているので、改めて、もっと生活者や今いるファンに向き合ったコミュニケーションや情報発信が必要です。それもどちらか片方を解決するのではなく、この課題を同時に解決すること、解決していきたいと考えています。

どうやっているのか

D.i.Y経営を推進しています。働きやすく成長できる社内制度をメンバー全員でつくっています。

naohiga氏デザインのカンパニーロゴ

私たちはメンバーの成長が一番の価値だと考えており、多様なデジタルマーケティングプランナーが自らの現状に合わせて仲間と成長し続けられる環境を用意します。【一人ひとりが自らに合わせて成長できる環境】国内トップクラスのスキルフェロー制度の導入と研修カリキュラムの充実しているため継続的なスキル育成ができる環境を整えています。また、現在のスキルや志向性を考慮した上で信頼関係のあるクライアントへ厳選して派遣しているので、無理なく自らのキャリアプランに合わせて成長することが可能です。【横のつながりを大切にする社内文化】どうてしても常駐業務というビジネスモデルだと、常駐先を優先にして社員同士のつながり意識が薄くなるのが一般的です。しかし、当社では様々なイベントを通して横のつながりを大切にし、仲間とのコミュニケーションを通して切磋琢磨できる文化があります！【働き方改革、リモート促進】社員の平均残業時間は月15時間程度で推移しており、健全に働ける環境を整えています。その他、育児・介護、通勤が困難な方などが、キャリアを途切れさせることなく、顧客サービスの成長に貢献できる環境を整えています。【新型コロナウィルスに関する対応】既存取引先のほぼ全てが在宅勤務への切り替えが完了しています。社員と社会の安全を第一に考え、ガイドラインを策定し、状況次第では取引撤退も含めた備えをしています。勉強会、総会、帰社会は全て遠隔開催に移行しています。コンテンツによっては内容変更せざるを得ないものもありますが、リアルと変わらない熱量でできていると感じます

こんなことやります

◆ポジションの魅力◆ 創業メンバーの一員としてカンパニーと共に成長を支えていってもらいます。 ◆業務内容◆ マーケティングの知識を活かし、ユーザー調査からデジタルを中心とした企業/製品のプランニング、実施運用、効果検証、ノウハウの蓄積など属人的な運用ではなく運用スキームを構築していただきます。具体的には、以下のような業務になります。 ◆具体的な業務内容◆ ・SNS広告運用、アカウント運用・広告アカウントの設定や管理・数値分析による広告の効果検証・顧客折衝やベンダーコントロール　・広告運用のディレクション　などになります。 ◆研修制度◆ 入社して頂きましたら、まずはキャリアプランにあった研修内容をご用意します。 2週間～1ヶ月程研修を受けて頂いた後、常駐業務をはじめていただきます。　・国内トップクラスのスキルフェローの指導や社内外セミナー・社内研修カリキュラム・グループ全体で利用できるデジタルクリエイター育成ラボ ◆必須スキル◆ ・デジタルマーケティング会社のご経験3年以上・マーケティング関連会社のご経験3年以上 ◆歓迎スキル・経験◆ ・PR会社でのクライアント担当実務経験・SNSマーケティング会社でのプランニング経験・MA導入実績および運用経験者・広告関連会社でのアカウントプランニング職経験・セールスプロモーション会社でのプランナー経験・マーケティング支援企業でのプロジェクトマネジメント経験・事業会社の広報業務 ◆こんな方歓迎します◆ ・自分の役割を正しく理解し、私たちのビジョンに共感してくれる方・自ら率先して困難な課題に立ち向い、積極的に他者を巻き込んでいける方・本質的な課題を見極めようとする飽くなき探究心を持っている方・失敗を恐れず、主体的に考え、顧客成果の最大化を目指せる方・飽くなき好奇心を持って、学習して成長する意欲の高い方・とにかく仕事は楽しめる方

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