◆高齢社会に適した情報インフラの構築で、社会課題の解消と豊かな社会の実現へ 「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で40以上のサービスを開発・運営し、19期連続で増収増益を達成。海外でも18の国・地域で事業を展開中です。 たとえば、介護事業所の経営支援クラウドサービスの提供や、看護や介護に関わる方へのキャリア支援、また、ICTを活用した生活習慣病・糖尿病重症化予防のオンラインチャット指導、従業員の禁煙や働く女性の健康サポートなどの健康経営ソリューションも数多く展開しています。

◆ますます加速する高齢社会に向けた情報インフラの構築 日本は超高齢・人口減少社会に突入しました。2025年には4人に1人が75歳以上になると想定されており、介護のニーズや社会保障費が増加しています。一方で少子化が進行し、社会を支える生産年齢人口は減少しているのが現状です。これからの日本は、誰も経験したことのない、変化の予測ができない社会となり、既にさまざまな問題や課題が発生しています。 この状況を受けて、誰もが健康に暮らし働き続けること、労働力人口の増加、各産業における生産性向上のための仕組み構築、社会保障費抑制などの対策が国や企業により推進されています。 高齢社会に関する情報は、医療や介護など専門性が高く、情報ギャップが生まれやすいという特性を持っています。そのため、有用で信頼性の高い情報に対するニーズはますます高まり、膨大な事業機会が生まれています。 エス・エム・エスは高齢社会に向けた情報インフラをつくることで、社会課題の解消と豊かな社会を実現するため、今後も多様な事業を展開していきます。 ◆現場の生産性向上や経営の支援を通して、日本の介護を支える　業界特化型SaaS「カイポケ」 介護は中小規模の介護事業者が中心のため、経営に課題を抱えるところが多く、また労働集約型のビジネスであるため、生産性が重要だといわれています。そんな介護事業者の経営や働き方改革をサポートするのが業界特化型SaaS「カイポケ」です。カイポケは介護保険請求、業務支援、金融支援、求人支援、購買支援、M＆Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営改善を支援します。結果として、介護事業者の安定的で質の高いケアサービス提供につなげています。既に43,800以上の事業所(※2023年1月時点)にご利用頂いておりますが、このアセットを使ったマーケティングや事業開発など、さらなるチャレンジを続けています。

◆立ち上げから間もない、社内初のin-houseデザイン組織 当社で初となるインハウスのデザイン組織で、2019年に立ち上げたばかりの少数精鋭のチームです。介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」は、介護事業所の運営に不可欠な保険請求の機能をはじめ、事業所経営を総合的に支援するための多くの機能を提供する業界特化型 SaaS です。 「カイポケ」はこれまでもペーパーワークや複雑な介護保険請求の計算業務などをサポートし、介護事業所が経営の中で抱える数多くのペインを解決してきました。高齢化が進む社会的背景から、今後もニーズは高まり続けることが予想されています。 私たちは、介護事業所の多様なニーズに対して、質とスピードを両立しながらデザインの力で課題解決を進めていこうと考えています。 UXを軸に事業戦略の推進にコミットし、ナレッジの構築やメンバーの育成も行えるデザインチームのマネージャー候補を募集します。 ◆デザインスキルを伸ばし、ユーザー理解を深められる環境があります 当社では「自己研鑽に取り組むことで、仕事のパフォーマンスも上がる」という考えのもと、書籍購入費の補助・資格取得支援など、自己研鑽する時間と費用を支援しています。デザイナーさん向けにはデザインスキルの育成、デザイン活動の進行において必要な社内・外イベントの参加だけでなく、ユーザーへの営業同行、インタビュー、ユーザーテスト実施の協力などユーザー理解を深めること機会も多くあります。

「カイポケ」のデザイン組織のマネジメントを担当していただきます。 事業成長に合わせてデザインチームのメンバーが増えていく中で、ブランド構築やあらゆるタッチポイントでより多くのユーザーの体験の向上を目的としてチームマネジメントを強化したいと考えています。各プロジェクトの担当としてアサインされているメンバーに対し、プロジェクトの目標達成のためのサポートや一連のチームマネジメントを通して組織構築を推進いただく予定です。 【具体的な業務内容】 ・マーケティングチームと連携し仮説やデータに基づいた改善施策の立案 ・各サービスのブランディングデザインやブランドアセットの構築と管理 ・プロモーションコンテンツの制作とディレクション ・デザイナーの育成や1on1等を通しての課題解決 ・デザインメンバーが関わっている各プロジェクトの進捗管理と問題解決、プロジェクトを円滑に推進するためのサポート ・デザインメンバーのアウトプットに対するクオリティコントロール ・採用、メンバー育成 など 【そのほか】 ReDesignerさんのイベントに弊社デザイナーの林が登壇しました！（2020/12/15） https://magazine.redesigner.jp/post/ReDesigner-SocialImpactWeek-healthcare