お客様に充実したユーザー体験を届けていく｜カスタマーサクセスを募集！

□■続々と導入企業が増えている施工管理アプリを自社開発｜お客様の課題解決を支援するカスタマーサクセスとして、既存顧客の業務支援を担ってください！ 業界トップクラスシェアの施工管理アプリ『ANDPAD』で急成長中のオクト。業務効率化に大きな力となるプロダクトの導入成功を目指し、企業に寄り添っていくカスタマーサクセス業務をお願いします。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ■サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント ★SaaSで成長するオクトでは、サービス導入後の活用法をアドバイスしていくことで効果を最大化し、ユーザー満足度アップを目指しています。あなたの営業経験を活かして、新たな仕事にチャレンジできる環境です！ ◎オクトで働く4つの魅力 ■風通しが良いフラットな環境で、多種多様な経歴を持つ仲間と一緒に切磋琢磨しながら成長できます！ ■SaaSビジネスの特徴と言える、細分化されたセールス業務に携わることができる環境です！ ■前向きな想いを持ったメンバーが揃いつつも、落ち着いた雰囲気が特徴の「大人ベンチャー」です。 ■2019年10月に、JR各線「秋葉原駅」から徒歩1分の新オフィスに移転予定です！最大250名を収容できる大きなオフィスで働くことができます！ ＜必要なご経験・スキル＞ ■法人営業など、お客様との折衝経験 ■お客様との電話・メールによるコミュニケーション経験 ＜歓迎するご経験・スキル＞ ■SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験 ■建設セクターへの理解 ＜こんな方が活躍できる環境です＞ ■高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方 ■待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創る意識を持つ方 ■ベンチャー、スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動することができる方 ■コスト意識を持ち、常に最適解を模索できる方 ■当社事業やその成長性に興味を持ち、自身も着実に成長していきたい気持ちのある方 『ANDPAD』が業界トップクラスシェアを獲得できた原動力は、優れた商品力と手厚いサポート体制にあります。オクトの強みをより確かなものにする大切な役割を担ってみませんか？ 気になった方は、ぜひお気軽にエントリーください！