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鐘江 康一郎
Bain&Company、日本オラクル、GEキャピタルに勤務。 2000年にピーター・ドラッカー氏と面会した際に「非営利組織にこそマネジメントの本質がある」とアドバイスされたことをキッカケに病院経営の世界へ。 医療法人社団健育会、Swedish Medical Centerに勤務した後、2007年 聖路加国際病院入職。経営企画室/QIセンターマネジャーを務め、2014年4月から現職。 一橋大学商学部卒、University of Washington MHA (医療経営管理士)
星野 達也
大野 俊朗
ベネフィット・ワン(福利厚生アウトソーシング)にて、スポーツ分野のコンテンツ企画・仕入営業に従事。ライブドア(現 LINE)にて新卒および中途採用担当。その後人材紹介業で広告業界やサービス全般を中心とした採用(転職)支援を担当。 現在はクリプラでの採用担当。
【特別対談】本当の顧客主義を体現する「カスタマーサクセス」で働く魅力(前編)
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