AI×生成AI｜フルスタック募集｜チームで成果を生み出す！

nocall株式会社

東京

中途

林正悟

CEO

森本尊礼

取締役CTO

生成AI電話サービスnocall.ai CEO。広島県福山市出身。起業を志し、大学で渡米。The College of Woosterにて教育・発達心理学を専攻。大学卒業後、日本初小学生向け全寮制インターであるJinseki International Schoolの新規設立に従事し、これまで、Rugby School Japan, Malvern College Tokyo, North London Collegiate Schoolなど大型インター計7校の学校設立に携わる。2020年12月に同社を創業。2023年に資金調達し、生成AIプロダクトnocall.aiを運営提供。

なにをやっているのか

nocall株式会社では、AI電話オペレーターサービスのnocall.aiを開発・提供しております。 2024年、生成AI技術は実験段階から実用段階へと大きく進展し、様々な産業で具体的な導入事例が生まれています。特に生成AIを活用して既存の業務プロセスを根本から見直し、新たな価値を創造しようとする動きには引き続き注目が集まります。電話という古くからあるコミュニケーション手段に、生成AIで新たな革新を起こそうとしているのが「nocall.ai」です。人間のような会話応答能力を持つAIが架電業務を担当することで、企業の人手不足問題に対応するだけでなく、予約時間に確実に電話できるようになるなど、サービス品質の向上も実現しています。利点はやはりその適用範囲の広さです。大手企業のコールセンター業務だけでなく、病院での定期検診の案内など、きめ細かな対応が必要な場面でも活用できる可能性を示しています。更なる事業拡大に向けた新たな仲間を募集したくwantedlyでの出会いを楽しみにしております！（オフィスはこれから入社する新メンバーと移転を行う予定です！）

なぜやるのか

電話オペレーターの自動化と聞けば、IVR（電話自動音声応答システム）を活用したコールセンターの自動音声ガイダンスを思い浮かべる人も多いかもしれません。お客様からの電話による問い合わせに、あらかじめ録音した音声ガイダンスで答えるシステムは、広く普及しているためです。ただ、近年の急速なAIの進化により、AIによる電話自動対応サービスも登場しております！同社の『nocall.ai』は、業界でも珍しいアウトバウンドコールに対応したAI電話オペレーター！AIが電話を受けてくれるのではなく、AIが電話をかけてくれる。つまり架電業務を完全自動化するサービスです！自動応答のトークスクリプトとコンタクトリストを用意すれば、AIが自動で架電し、お客様への必要な案内を行ってくれます。人間のような自然な会話で、営業活動におけるヒアリング等をAIが代行します。IVRやシナリオ型のAIを活用した受電対応の自動電話オペレーターは、先行する会社が既に存在しますが、架電特化型AI電話オペレーターは、まだこれから市場が出来上がるタイミング。当社の『nocall.ai』は、その先頭を走っています！同社が開発するAI電話オペレーター『nocall.ai』は、架電業務が必要なあらゆる業種・業態の企業がターゲットになります。そのため、マーケットの幅は広いことが特徴です。同社では人材・医療業界・不動産・自動車の4業種にターゲットをフォーカスして、開発を進める計画でおります。「派遣会社でのワーカーと会社の連絡や、病院・クリニックと患者さんのやり取り、自動車ディーラーにおける既存顧客への各種案内等、架電業務が必要な場面で『nocall.ai』は活躍します。AIによる架電はまだ世の中に存在しない技術であるため、生活者が受け入れやすいUI/UXのデザインが重要です。ベンチマークとなるサービスもないため、手探りでサービス開発を進めています！そのサービスの成長にぜひお力をお貸しください！爆発的に利用される生成AIサービスを作ることを目指しています！

どうやっているのか

▼メンバーについて同社は、画期的なAI電話オペレーターサービス『nocall.ai』をリリースしてまだ1年に満たない純粋なスタートアップ。創業者である林を中心にCOOの阿部、CTOの森本の三人で、業務委託やインターンのエンジニアの協力を仰いで、事業開発を続けてきました。事業をグロースさせるフェーズに入ったのに合わせ、各ポジションでの採用を本格的に開始！正社員の採用は初めてであり、PMFが見えてきたサービスをグロースさせるために、エンジニア、セールス、カスタマーサクセスの各ポジションで、責任者クラスの人材を求めています。取締役3名のスタートアップなので、コアメンバーとして会社の初期段階を一緒につくり上げる仲間を探しています！これから走り始めるスタートアップだから、会社の組織も制度も未整備。だからこそ、組織づくりから参画できる。三人の経営陣と歩調を合わせて、働きやすくやりがいのある職場をつくってほしいと思っております！ ▼スローガン AIネイティブな会社を目指しています！スローガンは『beyond AI』。業務が発生した際に、AIに任せられるかを最初に模索し、AIにできることは基本的にAIに任せます。新しい組織をつくり上げる中だからこそ、AIネイティブなワークスタイルが実現すると考えています。効率的な働き方を実践して、レバレッジの効いたビジネスを展開することで、収益力のある会社をつくり上げます！ PMF目前のプロダクト、アーリーステージの組織、AIネイティブな新時代のワークスタイル。スタートアップに入社して、ビジネスを爆発的にグロースさせたいと希望するエンジニアやビジネスパーソンには、同社こそ最適な環境が整った会社だと言えます！！

こんなことやります

【お任せする仕事内容】生成AIを活用した架電特化型SaaS「nocall.ai」を展開するスタートアップでの一人目エンジニアポジションです。サービスの機能開発や設計・アーキテクチャの見直し、AWSなどのインフラ構築、フロントエンド開発など幅広い領域を担当いただき、事業のグロースをリードしていただきます！具体的には… ・通話機能のブラッシュアップ　- TwilioのVoIPを用いた音声受信→文字起こし→LLM API→文字音声変換などの既存機能改善・管理画面機能の開発　- ユーザーや通話データを管理するWeb管理画面の設計・実装・アーキテクチャ・コードベースの見直し　- 事業拡大を見据えたスケーラブルなインフラ・アプリ設計の検討【必須のスキル・経験】 - バックエンドを中心とした**エンジニアリング経験（3年以上） - React, Next.jsを用いたフロントエンド開発経験（１年以上） - AWS・Node.js・TypeScript を用いたWebアプリケーション開発経験【歓迎スキル】 - アジャイル開発でのスクラムマスター経験 - スケールを見据えたプロダクトの設計・開発経験 - Terraform などによるIaC実装経験 - CI/CD の構築・運用経験 - B向け0→1プロダクトの開発経験【使用ツール・言語】・開発言語／フレームワーク　- Node.js（Express, Hono）, Next.js 　- Python（FastAPI）・DB 　- PostgreSQL, drizzle ・CI/CD 　- GitHub Actions ・その他APIやフレームワーク: Twilio, OpenAI, LangChain ・コード管理: GitHub ・プロジェクト管理: Notion ・情報共有: Google Drive, Notion ・コミュニケーションツール: Slack ・デザイン: Figma ・開発支援: Cursor, ChatGPT, Claude, Perplexity, Claude, Gemini 【こんな人と働きたい！】 - バックエンドだけでなく、フロントエンドやインフラ、幅広い領域にチャレンジできる方 - 今後入社してくるエンジニアの受け入れ・育成やチームビルディングにも関心がある方 - 0→1のサービス開発経験、またはスケールフェーズのサービス開発に挑戦したい方 - 要件定義やロードマップ策定など、上流工程から携わりたい方 - スタートアップの少人数体制で、サービスと組織の両軸をグロースさせたい意欲のある方

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