カイロスマーケティングは、日本のすべての企業の「マーケティングを、もっと身近に。」するため、「Kairos3（カイロス・スリー）」というSaaS製品を自社開発・販売しております。 Kairos3は、営業やマーケティング活動の業務効率を大きく改善するITツールであり、2012年の創業以来、2,000以上のお客様からご契約をいただいております。 Kairos3 には３つの製品がございます。 https://www.kairosmarketing.net/kairos3 ◆Kairos3 Marketing （マーケティングオートメーション、MAツール） Webで情報収集をする見込みのお客さまを探し出し、良質な営業アタックリストをつくるツールです。 ◆Kairos3 Sales（SFA、CRM） 個々のお客さまとの応対の履歴や、顧客リストや過去の商談の内容を記録するツールです。営業活動の分析をしながら、営業のパフォーマンスの改善が可能です。 ◆Kairos3 Timing（日程調整ツール） 1クリックでお客さまとのアポ日程を調整します。ZoomやTeamsなどのオンライン会議システムと連携し、会議に必要なURLを自動で生成して、お客さまにお届けいたします。 マーケティング・営業領域の市場は拡大し続けており、Kairos3は安定的に売上を伸ばしてきました。初めてマーケティング・営業のIT化に挑戦するお客さまにも安心してお使いいただけるよう、シンプルでわかりやすいUIやサポート体制の強化に取り組んできた成果だと思っております。 今後も、より多くのお客さまの「マーケティングを、もっと身近に。」を推し進めるため、よりよい製品・サービスの提供に全力で取り組んでいきます。 また、製品の提供だけでなく、自社運営サイト「マケフリ 」にて、マーケティングや営業活動に関する知見やノウハウを無料で公開しております。 ◆マケフリ（オウンドメディア） https://makefri.jp/

〜 国内420万企業をマーケティングカンパニーにしたい 〜 わたしたちカイロスマーケティングのミッションは「マーケティングを、もっと身近に。」すること。 「ものづくり大国ニッポン」として世界に知られた、わたしたちが住む国ニッポン。日本企業のイノベーションは世界でもトップクラスですが、販売プロセスは海外の先進国と比べてまだまだ非効率的であり、改善の余地があると考えております。 カイロスマーケティングは、日本のあらゆる企業の営業・販売促進を手助けして、「ものづくり大国ニッポン」を「MARKETING JAPAN」にしていきたいと考えています。 ⽇本国内420万の全ての企業が、規模や資金力にとらわれず、ビジネスで結果を残すマーケティングを実践できるような、マーケティング・インフラになるための活動を目指して取り組んでいます。

わたしたちは少ない仲間で、大きな仕事をやりとげるために、３つの価値観を大切にしています。 ◎どこまでもお客さま視点で。 常に主役はお客さまです。自社ができること中心の視点ではなく、「お客さまが使いやすい製品になっているか」、「お客さまの事業成長に貢献できているか」という視点で、製品開発から販売・運用サポートまで徹底して考えています。 ◎常にチームとして信頼ある⼀体感を。 仲間と⾃分の強み・弱みを理解し、謙虚な姿勢で仕事をし、チームの能⼒を最⼤にすることを⽬指します。 チームの信頼感を築くために、⾃分の守備範囲は必ずやり遂げます。「信頼ある⼀体感」のために、⾃分だけでできない場合や、期日に間に合わない場合は、早めに周囲に助けを求めることも大切にしています。 ◎常識を⾮常識にやり抜く。 わたしたち少数精鋭の仲間で、よいサービスをお客さまに届けるためには、「期限を厳守する」などのあたりまえの「常識」をとことん「⾮常識」にやり抜くことが⼤切であると信じています。

私たちの製品、マーケティングオートメーション「Kairos3」のカスタマーサポート（サクセス）をしてもらいます。 お願いしたいことはこの２点。 １つは、自分たちの製品を思いっきり愛してあげてください。 製品機能を理解するのに大変かもしれませんが、すぐにこの「Kairos3」の良さ＝愛おしさは納得できると思います。もちろん、独りよがりの思いで言っているわけではありません。 過去5年の間で、ご利用いただいたユーザー様から更にお客様をご紹介いただき、私たちのマーケティングオートメーション「Kairos3」は世に広まっていったという背景があります。 もう１つは、顧客との成功体験をたくさん経験してください。 「所有」から「利用」へと市場がシフトする中で、顧客の求めるものも変わってきています。だから私たちも、この職種は顧客のパートナーとして携わってもらいたいと考えています。 具体的には以下の仕事があります。 ＜当社のカスタマーサクセスの仕事＞ ・お客さまの利用満足を高める ・できるだけ長く使い続けていただく ・利用を促進して、利用単価を高める ・オプションの購入を上手に推進する ・お客さまの質問への対応や利用の提案営業 当社のカスタマーサクセスは、試行錯誤を繰り返しながら、業務全体を立ち上げ途中です。そのため、以下の業務も考えられます。 ・お客さまの利用状況の分析 ・必要となる仕組み（ツールや業務）の設計と構築 ・実施した施策の評価と業務改善計画の立案 ・資料やトレーニングコースの作成や開発 ＜こんな方に応募いただければと思います＞ ・カスタマーサポートの経験はあるし、顧客とのコミュニケーションも好きだが、顧客の課題にもう少し踏み込んで仕事をしたい。 ・営業をしていると、顧客とつい与太話をしてしまう。 ・販売や接客をしてきて、リピーター客を多く作った経験がある。 ・ホスピタリティ高いね、と言われたことがある