ミッション「建設業で働く人々を不合理から解放する」を掲げ、CORDERは活動しております。
今回募集しているポジションはカスタマーサクセスチームの「窓口」です。
顧客様と弊社所属のワーカーさん及びカスタマーサクセスチームの技術メンバーと連携し、業務が円滑に進むよう、サポートしてくれるメンバーを募集しております。
カスタマーサクセスチームの「窓口」と聞きますと、日々同じ業務を淡々とこなすだけのイメージがあるかと思います。
ただ、私たちCORDERは「建設業で働く人々を不合理から解放する」という大きなミッションへ向かって日々前へ進んでいる状況です。
大きなミッションを達成するためには「日々の業務を確実に粛々とこなす」というのはもちろん
自身の業務を自ら改革し、チームの業務に関しても意見を出し合いチーム単位でも成長し続けなければなりません。
現在CSチームは人数も少なく、風通しの良い成長・挑戦がしやすい環境です。
また、弊社VALUEにも掲げておりますが「三方よし」という点におて
メンバーにとっても「働きやすい」=「幸福度高いCS」チームを作りたいと思っております。
時間や場所という点においては現在既に、リモートワークの導入や、勤務時間が柔軟であったりと、実際にCSチームではなかなか実現しにくいような条件の働きやすい環境が整っております。
そんな株式会社CORDERの「働きやすい」CSチームで一緒に働きませんか?
【具体的な業務内容】
・顧客および業務パートナーとの日程調整や依頼内容すり合わせ等の折衝
・図面や資料 等のデータ整理
・見積書、発注書・発注請書 他、各種書類作成
・チームメンバーや他部署との連携
・既存オペレーション改善施策の立案、実行の推進
・顧客満足度向上施策の立案、実行の推進
【応募条件】
■必須
◻︎スキル
・スピーディな事務遂行能力
・Office活用スキル
- Excel
- PPT
- Word
・顧客との折衝能力
・プロジェクト管理能力
・問題解決能力
◻︎経験 (下記のいずれか)
・営業経験者
・カスタマーサクセス
・カスタマーサポート
・お客様と直接コミュニケーションする部門での業務経験をお持ちの方
■歓迎
・建設業界の経験
・ベンチャー経験
・整っていない環境0から作り上げていける方
・マニュアル以外の対応を自ら考え実行できる方
・効率化、仕組み化が得意な方
【選考方法】
書類選考→オンライン面接→決定
※1~2週間
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【事業計画紹介】建設調達プロセスをスタンダードに|CORDERが目指す理想の世界と実現するための3ステップについて
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【CEOインタビュー】「建設業で働く人々を不合理から解消する」コンサル出身者が立ち上げたCORDERの、20兆円規模の”建設調達領域”への挑戦
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お会いできること、楽しみにしております!