飲食店向けファイナンス領域のオペレーション企画募集！

■募集背景 当社のファイナンス事業部は2024年11月に立ち上がりました。 プロダクトリリース後、急速に成長を遂げているファイナンス領域の事業において、顧客満足度向上と事業拡大を両立させるため、オペレーションの効率化において改善をはかる必要がございます。 各部署（営業組織、販売代理店、マーケティング、カスタマーサポート等）などの各部門における顕在/潜在課題を洗い出し、業務改善のための課題解決を実行いただくため募集をいたします。 変化の激しい環境を楽しめる柔軟性と、自ら課題を発見し、データに基づいた論理的思考力と、関係部署と連携した業務改善を推進できるコミュニケーション能力の高い方を求めています。 新規事業の立ち上げというチャレンジングな環境の中で、積極的に学び、成長していきたいという意欲的な方をお待ちしています！ 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作っていきましょう。 ■ミッション 急成長を続けるファイナンス領域において、販売管理の効率化と顧客満足度の向上を通じて、事業成長を支えるOps業務を担っていただきます。 事業の拡大に伴い、導入店舗数が増加し、販売プロセスもより高度化・複雑化しています。その中で、迅速かつ的確な意思決定を可能にする販売管理体制の強化が不可欠です。 本ポジションでは、データ分析や業務改善を通じて、よりスムーズで効果的な販売管理を実現し、事業成長を牽引するコアメンバーとして活躍いただくことを期待しています。 ■業務内容 事業の成長を支えるファイナンス事業のOps担当として業務をお任せします。 具体的には、事業課題の改善、関係部署と連携し安定した業務プロセスの構築、KPI設計やシステム設計などを担当します。 新規事業の立ち上げメンバーとして、SalesforceやBIツールを活用しながら、販売プロセス全体の最適化、データに基づいた課題解決、新規システム導入など、裁量を持って業務に取り組んでいただきます。事業の成長にダイレクトに貢献できる、チャレンジングなポジションです。 ・キャッシュレス販売における業務フローの可視化・分析 ・各種ツールを用いて事業課題の改善 ・各部署（営業組織、販売代理店、マーケティング、カスタマーサポート等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築 ・関係部署と連携した販売管理システムの要件定義・設計・導入 ・KPIの設計、構築、保守 　ー販売管理（受注～請求）のフロー及びシステムの構築 　ーSalesforce上でのオペレーションフローやダッシュボードの構築 　ーBIツール導入によるBizデータの可視化や分析　など ■必須要件 ・業務システムの構築・活用経験（Salesforce、MAツール、BIツールなど） ・業務効率化や改善業務のご経験 ■歓迎要件 ・事業企画、新規事業開発室経験者 ・SaaSを駆使してコスト削減をした経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験