私たちは急激な価値観の変化に直面しています。
コロナショック以降、仕事観・お金観・人生観において自分らしさを大切にする価値経済圏が誕生しています。
このような価値観の変化や、プライバシー法の改正によるCookie規制、
テクノロジーの発達によるメディアの多様化により、企業のマーケティング活動にも変化が求められています。
また大手メーカーSNSマーケティング運用担当者107人の内、8割がユーザーコミュニティ形成に期待をしているという調査結果があります。
ただ、コミュニティ形成に興味があっても、
・ノウハウがない
・社内での担当部署が不明
・成功指標が不明
などの問題により、なかなか手を付けられていないというのが実情です。
私たちシンセカイテクノロジーズは、経験に基づいた様々なCX施策やテクノロジーを活用し、熱量の高いファンコミュニティを形成することで、さまざまな企業の新しい顧客体験や事業成長に貢献していきます。