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★新卒積極採用中★
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より高い壁に挑み続ける組織になるために、【25新卒採用/26新卒採用/インターン】の募集を行っています!
まずは、お客様の心を動かし価値を提供する「カスタマーサクセス」のプロとして各職種で活躍していただきます。
▍なぜ営業経験が重要なのか
カスタマーサクセスとしてお客様をサポートするためには、単なるサポートスキルだけでなく、
お客様のニーズを的確に捉える営業力が不可欠です。
営業で培った提案力やコミュニケーション能力は、お客様の成功を支援する上で大きな武器となります。
お客様の課題を解決し、成功へ導くこと。
新たなステージで、お客様との信頼関係を築きながら、自身も成長していきたい方を募集しています。
■カスタマーサクセス
・SaaSプロダクトの操作サポートと問い合わせ対応
・売上向上のための施策提案とオンラインMTG実施
・業務効率化に向けたプロダクト活用方法の提案
・顧客との信頼関係構築と定期フォロー
・顧客フィードバックの収集と開発チームへの共有
・ドキュメントやFAQの作成・更新サポート
▍キャリアパス
CS(カスタマーサクセス)→ ShopifyECサイト構築のディレクター
CS(カスタマーサクセス)→ShopifyECサイト構築PM
CS(カスタマーサクセス)→マーケティング責任者 etc...
将来について考える中で、「このままで本当にいいのか?」
「この会社で本当に成長できるかな?」
「自分のスキル、ちゃんと活かせるの?」
「やりがいを感じられる仕事ができるんだろうか…」
それはきっと、ただ現状を受け入れるのではなく、
自分自身の「成長」や「挑戦」について、もっと深く考えたいと思っているのではないでしょうか?
弊社が考える「成長」は、単にスキルを習得したり、肩書きを得ることだけではありません。
もちろん、成長は大切な要素ですが、それだけを追い求める必要はありません。
様々な可能性を広げることができる環境です!
▍ ハックルベリーで働く魅力・私たちが定義する成長
・裁量権のある環境
・経営陣とも距離が近い環境を提供
・準備と振り返りを徹底し、常に改善を図る姿勢を大切にする
・経営陣がプレイヤーとして実際に現場で働いていること
・具体的な業務を抽象化し、理解を深めるトレーニングを積むことができる
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<メンバー紹介>
山畑 光叶:新卒メンバーがハックルベリーで挑戦する理由
https://www.wantedly.com/companies/company_5682788/post_articles/933989
大嶺 憧:「自分で、何をやるべきか考えることが求められる環境」それがハックルベリー
https://www.wantedly.com/companies/company_2890998/post_articles/896699
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▍OJT(On-the-Job Training)制度のご紹介
・業務指導/メンターによるオフィスでの直接サポート
・日次のフィードバック/キャリアサポート
・月次のキャリア相談/研修プログラム
・デイトラShopifyコースの受講
・社員との定期的なランチ会/社内交流を深めるためのランチミーティングetc
▍会社詳細
勤務地:東京都世田谷区北沢二丁目6番地2号 ミカン下北B街区 第B401号区画
最寄り駅:下北沢駅
働き方:ハイブリッド型(リモート/出社) / 髪型服装ネイル自由
会社資料:
https://docs.google.com/presentation/d/1J4MxpghcDYC5wfMt1qCTpB-78tzpUkDuNQ63WTrlGbY/preview?slide=id.g30c3ee0589b_1_1655
弊社の事業に関心がなくても構いません、
なんとなく就職活動に悩んでいる…!頑張っていきたいと思っている!
なんだか面白そう!楽しそう!
と思っている方、まずは、ざっくばらんにお話ししましょう!
皆さんにお会いできる日を楽しみにしています!