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2人目の英語専門職
中途
2エントリー

on 2025/05/16

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2人がエントリー中

英語力を生かして活躍したい方、大募集!営業から接客までお任せします!

株式会社FunBase

長野
中途
言語を活かした仕事

株式会社FunBaseのメンバー

設楽 力也

セールス

小松 紅音

内野 憲作

その他

西村  仁志

取締役 経営管理部部長

営業部

なにをやっているのか

別荘をご利用されるお客様のご要望をお聞きし、最高の別荘体験を演出します

別荘の維持管理については15年を超えるノウハウがあります

株式会社ワタベアンドカンパニーは2008年に軽井沢で創業した、別荘管理会社です。 当時の別荘管理業界は、「別荘の状態を維持する」ことが主流だったところ、 別荘を使うお客様へより良い滞在体験をサービスするという概念を打ち出し、「別荘管理」に新たな価値を見出したのが、弊社創業者たちでした。 現在は ・別荘の販売を担う「不動産事業」 ・別荘の維持管理を担う「別荘管理事業」 を中心に事業展開していますが、今後は ・別荘でのお客様の食をサポートする「料飲事業」 ・別荘管理でのノウハウを生かした「ホテル事業」 などの周辺事業にも力を入れ、事業拡大していく予定です。

なぜやるのか

別荘管理=裏方というよりは、ホテルのコンシェルジュに近い対面でサービスを提供するような管理業を行っています

スタイリッシュで機能的なユニフォームも社員に好評です

弊社社長は、弊社を創業する以前、軽井沢で不動産業に従事していました。 担当させていただいたお客様の大半は別荘購入者であり、購入後もお客様との関係が続いておりましたが、多くのお客様から 「なぜ、軽井沢には世界主要別荘地では一般的な別荘管理という業態がないのか」 「鍵を渡す上で信用の置ける専門業者がいない」 といった声を何度も頂き、お客様の声にお応えする形で、創業しました。 以来約15年間、軽井沢の別荘管理業界のパイオニアであることへのプライドと自負を持って、軽井沢にいらっしゃるお客様に最高の別荘体験を提供することを目指して日々業務にあたっています。

どうやっているのか

部署を越えて活発なやり取りが行われています

社内の打ち合わせはいつも和やかな雰囲気です

当社には 「また会いたい人になる」という社訓があります。 社員一人ひとりが軽井沢の別荘管理業界のパイオニアであることへのプライドと自負を持って、「お客様に喜んでいただくこと」についてとことん考え抜くことを大切にしています。 お客様のニーズは実に多様で時には実現するのが困難なご要望もありますが、単に「できない」というのではなく、今自分たちができる最大限のことをご提案したり、お客様が思いもつかないような代替案をご提案することで、お客様のご期待を越える仕事ぶりを心掛けています。 お客様に喜んでいただくという共通の目標のもと、年齢や社歴に関わらず、興味のある仕事にどんどんトライすることができます。20代で新規事業を立ち上げ、そのまま部長に就任した社員がいたり、新卒3年目で経営管理部で全社的な仕事をしている社員がいます。 また、フラットに意見を言う風通しのよい職場環境が特徴で、役職に関わらず「○○さん」と呼び合っています。

こんなことやります

\\同ポジションで働く社員のストーリーをアップしました// 一緒に働く仲間のこと、働き甲斐などが分かる記事ですので、ぜひご一読ください https://www.wantedly.com/companies/wtbc/post_articles/948689 弊社のお客様のうち、外国語をお話になるお客様は年々増えていますが、英語が堪能な社員はまだ1人しかおらず、その社員のリソースの限界がサービスの限界になっており、お客様に十分なサービスをご提供できていないとことが課題です。 一方で社長からは「外国の方の別荘管理といえばワタベと言っていただけるようになってほしい」と言われており、ミッション達成のために一緒に働いてくださる方が必要です。 「英語力」はもちろん必要ですが、ネイティブレベルの方を求めているかというとそうではなく、お客様としっかりとコミュニケーションが取れるのでしたら、問題ありません。 一方で、弊社の求める人材に共通するところかもしれませんが、お客様の要望をしっかりくみ取れるというスキルは大切にしています。すぐに理解できることも大切ですが、理解できなかったときにしっかりと質問をして疑問を解消できたり、自分で調べる手間を惜しまないという姿勢のある方とぜひご一緒したいと思います。 〈具体的な業務内容は…〉 ・所属は「別荘管理営業部」となりますので、営業の仕事がメインです。 問い合わせ対応、管理内容決定、見積作成、契約など一般的な営業業務を英語で行う、とイメージしていただくとよいと思います。 ・日本語を全く話せない外国のお客様も多いので、お店の予約やライフラインの申し込みの代行、業者とのやり取りの仲介、税金関係の問い合わせ対応、各種書類の英訳などやり取りは多岐に渡ります。 〈やりがいは…〉 ・異国の地で言葉が通じずご不安な思いをされているお客様のお気持ちや要望に寄り添って、サービスを提供します。「あなたがいてくれて助かったよ」とお客様からお声をいただくことも多いです。 ・営業だけでなく、各種業務の英文整備や社内教育など活躍いただける場はたくさんあり、やる気とWILLにより自主的に業務を作っていただくことができます。
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    メンバーの性格タイプ

    小松 紅音さんの性格タイプは「イグザミナー」
    小松 紅音さんのアバター
    小松 紅音
    西村  仁志さんの性格タイプは「フォアランナー」
    西村  仁志さんのアバター
    西村  仁志取締役 経営管理部部長

    一緒に働くメンバーの性格タイプをチェックしよう

    Wantedlyの性格診断では16パターンからなる性格タイプと、具体的な個人傾向を見ることができます。

    性格診断とは

    会社の注目のストーリー

    「ワタベアンドカンパニー」から「FunBase(ファンベース)」へ

    西村  仁志
    取締役 経営管理部部長

    ≪社員インタビュー#3 不動産開発事業部 髙橋さん≫不動産をチームで売る「楽しさ」と、お客様の人生の大きな決断に関わるという「醍醐味」を、もっと一緒に味わいたい。

    人事 採用担当

    社名変更しますというお知らせと、第二創業期についてのいろいろ

    西村  仁志
    取締役 経営管理部部長

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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    株式会社FunBase
    https://fun-base.jp

    2008/10に設立

    100人のメンバー

    長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉2023-2

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