英語力を生かして活躍したい方、大募集！営業から接客までお任せします！

\\同ポジションで働く社員のストーリーをアップしました// 一緒に働く仲間のこと、働き甲斐などが分かる記事ですので、ぜひご一読ください https://www.wantedly.com/companies/wtbc/post_articles/948689 弊社のお客様のうち、外国語をお話になるお客様は年々増えていますが、英語が堪能な社員はまだ1人しかおらず、その社員のリソースの限界がサービスの限界になっており、お客様に十分なサービスをご提供できていないとことが課題です。 一方で社長からは「外国の方の別荘管理といえばワタベと言っていただけるようになってほしい」と言われており、ミッション達成のために一緒に働いてくださる方が必要です。 「英語力」はもちろん必要ですが、ネイティブレベルの方を求めているかというとそうではなく、お客様としっかりとコミュニケーションが取れるのでしたら、問題ありません。 一方で、弊社の求める人材に共通するところかもしれませんが、お客様の要望をしっかりくみ取れるというスキルは大切にしています。すぐに理解できることも大切ですが、理解できなかったときにしっかりと質問をして疑問を解消できたり、自分で調べる手間を惜しまないという姿勢のある方とぜひご一緒したいと思います。 〈具体的な業務内容は…〉 ・所属は「別荘管理営業部」となりますので、営業の仕事がメインです。 問い合わせ対応、管理内容決定、見積作成、契約など一般的な営業業務を英語で行う、とイメージしていただくとよいと思います。 ・日本語を全く話せない外国のお客様も多いので、お店の予約やライフラインの申し込みの代行、業者とのやり取りの仲介、税金関係の問い合わせ対応、各種書類の英訳などやり取りは多岐に渡ります。 〈やりがいは…〉 ・異国の地で言葉が通じずご不安な思いをされているお客様のお気持ちや要望に寄り添って、サービスを提供します。「あなたがいてくれて助かったよ」とお客様からお声をいただくことも多いです。 ・営業だけでなく、各種業務の英文整備や社内教育など活躍いただける場はたくさんあり、やる気とWILLにより自主的に業務を作っていただくことができます。