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グローバルな人と企業を繋ぐ1人目カスタマーサクセスメンバー募集

株式会社SPeak

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中途

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on 2024/12/26

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グローバルな人と企業を繋ぐ1人目カスタマーサクセスメンバー募集

株式会社SPeak

オンライン面談OK

東京

中途

言語を活かした仕事

東京

中途

言語を活かした仕事

営業責任者(Head of Sales)

Founder & CEO

Bilingual Community Associate

Bilingual Community Marketer

田口彰伍

株式会社SPeakにて営業責任者(Head of Sales)をしております。 "Global People make Global Companies." 「テクノロジーで世界中のヒトと会社をボーダーレスに。」をビジョンに、グローバル人材プラットフォームのJPortMatchを世の中に広めるために日々励んでおります。今後の事業拡大を見据え絶賛Recruting活動中でもあり、色々な方々とお話し出来ると嬉しいです！ [略歴] 2014年4月にエン・ジャパン株式会社に新卒入社し、求人広告の新規営業を担当。その後経営企画室にて新規事業開発にも携わる。 2019年11月より株式会社アンドパッドに転職し、Sales Managerとして、営業部の再現性のある成果の最大化(戦略戦術策定、オペレーション設計及びマネジメント)に携わる。 2022年6月より株式会社HQにてMarketing及びRevenueOpsとして展示会、ABM、予実管理等幅広い業務に従事しておりました。 [可能業務] ・新規事業立ち上げ、プロジェクトマネジメント・法人営業、アカウントマネジメント(アポイント取得からクロージングまで、スタートアップから大手企業まで) ・成果の出る営業の言語化仕組み化、資料作成、イネーブルメントプログラムの推進・CRM(Salesforce、HubSpot、BigQuery、スプレッドシート)を活用した営業組織全体のオペレーション設計・事業計画予算、営業戦略戦術策定、KPI設計、フォーキャスト管理・業務効率化及び標準化によるROI改善(AI、クラウドワーカー、業務委託、アルバイトさんの活用、業務切り出し、徹底したマニュアル化) ・ABM(会いたい人に会うための方針設計、施策立案、推進) ・商談創出のための多様なの企画及び実行（展示会等イベント、パートナーセールス、広告等）

Hiromi Karahashi

Hiromi Karahashi 唐橋宗三 2001年米国同時多発テロの1カ月前に、日本の伝統的な進学高校を中退し、米国に単身留学。その後、8年間をバーモント州・ニューヨーク中心部にて過ごし、世界中の優秀な若者と切磋琢磨。外国人として過ごした海外生活、日英バイリンガル最大級ジョブフェア・ボストンキャリアフォーラムの運営経験、その後の日系グローバル企業・社会人学生生活の中で企業側・多くの学生側の課題や現状や可能性を感じ、（株）SPeak立ち上げに至る。《略歴》2019年株式会社SPeak 創業 – 2017年株式会社サーティーフォー人材マッチング事業部 – 2016年株式会社リンカーズ（営業インターン） – 2015-2017年慶應義塾大学大学院経営管理研究科慶應ビジネススクール MBA修士課程修了 – 2009-2015年ダイキン工業株式会社 (6年営業戦略・営業） – 2008年ニューヨーク市立大学法科心理学部卒業 – 2007年ディスコインターナショナル（Boston Career Forum運営インターン） – 2001-2004年セントジョンズバリーアカデミー（米国現地高校）卒業 – 2000年日本の伝統的進学校を自主退学 – 1984年生まれ。国際結婚で三児の父。 CEO & Founder of SPeak Corp. MBA from Keio University, Keio Business School in Japan. In 2001, Karahashi decided to transfer to St.Johnsbury Academy in Vermont, United States at the age of 16, and spent 8 years as an international student on the foreign soil. Graduated from City University of New York majoring in Forensic Psychology B.A. in 2008. During his time in the melting pot, he led the college varsity team as a captain and organized one of the largest job-fair for billingual fresh graduate, Boston Career Forum, as an intern. In 2008, he joined Daikin Industries, leading global company in HVAC industry and worked 6 years as marker and sales strategist negotiating with established Japanese companies. In 2015, he decided to acquire MBA from Keio University, Keio Business School, and worked at Linkers as a sales intern and at Tabimusha’s “Mushashugyo program”, an overseas internship program for college students, as a business facilitator. Academic achievements includes MBA master thesis, “Globalization o SMEs: how on-demand global talent platform creates value for SMEs.” After graduating from graduate school, he started the current SPeak business as an intreprenur at Thirty-four ltd.,co. In 2019, Karahashi incorporated SPeak Inc.

創業ストーリー vol1. SPeakは伝統的な高校中退→アメリカ単身留学「マイノリティとしての喜怒哀楽」から始まった

Hiromi Karahashiさんのストーリー

Nicole Vizconde

Hi, I'm Nicole! I'm currently working as a marketer for SPeak Corp. I graduated from Okayama University in the Global Discovery Program, focusing mainly in Agriculture. I am Filipino living in Japan, creating new experiences and looking for new challenges.

Tsevelmaa Batnasan

Hello, I'm Belle. I'm a community marketer at SPeak Corp. モンゴルの大草原で生まれ育った後、モンゴル国立大学の法学部でモンゴル法・日本語・日本法の勉強をしていました。名古屋大学大学院を卒業してからは日系自動車部品メーカー企業の営業部、外資コンサル企業の法務部を経て、スタートアップ企業でマーケティングのお仕事を始めました。

田口彰伍

営業責任者(Head of Sales)

Hiromi Karahashi

Founder & CEO

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Nicole Vizconde

Bilingual Community Associate

Tsevelmaa Batnasan

Bilingual Community Marketer

なにをやっているのか

◆現在の事業内容◆ グローバル学生向け就活オンラインメディア＆コミュニティ「JPort Journal」と企業人事とグローバル学生を直接つなぐオンライン就活マッチング「JPort Match」、2つのサービスの企画・開発・運営を行っています。 ① グローバル学生向け就活オンラインメディア＆コミュニティ「JPort Journal」 https://jportjournal.com/ 日本で学んでいるフローバル学生が日本で就職活動を行う際に必要な基本的情報から企業・業界分析まで、様々な情報を”英語”と”日本語”で記事・動画で掲載。日本で働くSenpaiグローバル社員80名以上が登録し、グローバル学生は国内大学で学ぶ外国籍留学生や海外大学で学ぶバイリンガル学生を中心に、146カ国・6,000名以上の学生が登録。（登録・利用は無料） ② 企業人事とグローバル学生を直接つなぐオンライン就活マッチングサイト「JPort Match」　企業向け： https://jporthr.jp/ 　学生向け： https://students.jportmatch.com/ 新卒・中途市場にでてきづらい、全国有名大学のグローバル人材と直接つながり就活を進めることができるサービスです。グローバル新卒向けの採用候補サイトとして、サービス開始以降、少数精鋭スタートアップには珍しく、外資・日系の大手上場企業での導入が進んでいます。（学生の登録・利用は無料。企業は年間掲載型などでの課金） 💡トリビア💡　「JPort」ってどういう意味？ ❶ 一つ目の意味：Japan’s Passport「日本で学ぶ・働く外国人材の方にとって、パスポートの様に必要な社会インフラ」へと発展することに私たちが寄与すること＝ Vision（長期的に成し遂げること）の達成で実現を目指す。 ❷ 二つ目の意味：Jobs Port 「日本の就活をボーダーレスに」する＝Mission（中期的に実現する社会）の達成で実現を目指す。

JPort Journalは、日本で働く「Senpai」がグローバル学生を支援するキャリアコミュニティサイト。日本的な「就活」をわかりやすく「ひとりにしない」コンセプトで、累計6,000名以上のグローバル学生が登録しています。コロナ禍でも「オンライン」で800名以上のグローバル学生を支援。

JPortMatchは、日本にある会社とグローバル新卒を１年中・直接つなぐ「オンライン就活・採用広報」システム。サービス開始以降、少数精鋭スタートアップでは珍しく、外資や日系大手企業を中心に導入されています。

SPeakのオフィスは西新宿にある『WeWork』に本拠地を構える。リモートメンバーが地方から来る時は必ず立ち寄っている。メンバー同士がオンライン・オフラインで最高のコミュニケーションを取ることを大切にしている。

多国籍メンバーはボーダーレスに、ポジション関係なく垣根のないチーム。オンとオフをしっかりと分け、プロフェッショナルに、カジュアルにはたらくことを意識している。インターンメンバーを交えて合宿も実施。人数が増えても、このカルチャーを継続・アップデートしていく。

国家をアップデートするのが「Borderless Japan」構想。とある世界統計によると日本は外国から「選ばれない国」との指摘や課題もありますが、日本にしかないポテンシャルも多く存在します。

Borderless Japan構想。大きなミッションのために。多数の企業がその思いに共感し、プロダクトに魅力を感じご利用いただいています。

なにをやっているのか

JPort Journalは、日本で働く「Senpai」がグローバル学生を支援するキャリアコミュニティサイト。日本的な「就活」をわかりやすく「ひとりにしない」コンセプトで、累計6,000名以上のグローバル学生が登録しています。コロナ禍でも「オンライン」で800名以上のグローバル学生を支援。

JPortMatchは、日本にある会社とグローバル新卒を１年中・直接つなぐ「オンライン就活・採用広報」システム。サービス開始以降、少数精鋭スタートアップでは珍しく、外資や日系大手企業を中心に導入されています。

なぜやるのか

国家をアップデートするのが「Borderless Japan」構想。とある世界統計によると日本は外国から「選ばれない国」との指摘や課題もありますが、日本にしかないポテンシャルも多く存在します。

Borderless Japan構想。大きなミッションのために。多数の企業がその思いに共感し、プロダクトに魅力を感じご利用いただいています。

◆Vision：長期的に実現する社会『世界中のヒトと会社をボーダーレスに。"Global People make Global Companies & Society"』キャリア事業だけではなく、若手外国人材になくてはならない社会インフラの構築を目指しています。 ◆Mission：中期的に成し遂げること『日本を世界中の若者が働くDESTINATIONに ~Borderless Japanを実現するプラットフォーム~』まずは、グローバルなヒトにとって日本における最大の課題である「就活」をボーダレスにしていくことを目指しています。日本の就活は、各国と比較しても非常に特殊です。私たちは、グローバルなヒト・会社・社会が融合した「Borderless Japan」を実現するために、社会になくてはならない生活のインフラも提供していくことで、人種・国籍のダイバーシティ（D&I)を推進していきます。 2019年の外国人留学生は、約31万人。これは、文部科学省が定めた”日本留学生30万人計画”の結果であり、さらなる増加が見込まれます。そういった政策の中で、日本には多くの留学生が学びにくる国になりましたが、就職を成功できている留学生は、およそ35%。「The 就活」に挑戦した後、日本での就業を断念し、帰国を余儀なくする留学生も少なくありません。留学生の約90%が日本での就職を望んでいるにも関わらずです。日本にとって、大きな損失であることは言う必要もないと思います。また、日本企業の視点で見ると、海外展開をしたいと考えている企業は多数存在しています。過去12年間で日系企業の海外拠点数は、75,531拠点と倍増しており、海外展開企業は7,344社とこれからも成長が見込めます。ただ、日系企業が海外展開に挑戦するときには、幾つかの障害が発生しています。その大きな原因として、その国特有のローカルな市場の言語や文化を理解している人材が社内に不在であることです。そういった企業の流れに伴い、”グローバル新卒”や”留学生採用”は年々重要視されています。 ◆あなたは海外の企業をどれだけ言えますか？留学先での就職活動は困難を極めるのです日本の就活は、海外と比較しても特殊です。例えば、”一括採用・大学3年就活解禁”。ただ、昨今の”就活解禁撤廃”や”新卒認定の引き上げ”など少しずつ日本の就活はグローバルに近づいています。また、グローバル新卒に特化した就活インフラが日本には不足しており、情報の非対称性を埋めることができません。そういった状況の中、多くの留学生が日本での就職を断念せざるを得なくなっています。 ▼モナの未来 -とある外国人留学生の就活ストーリー https://youtu.be/h424x_VXdMA

どうやっているのか

SPeakのオフィスは西新宿にある『WeWork』に本拠地を構える。リモートメンバーが地方から来る時は必ず立ち寄っている。メンバー同士がオンライン・オフラインで最高のコミュニケーションを取ることを大切にしている。

多国籍メンバーはボーダーレスに、ポジション関係なく垣根のないチーム。オンとオフをしっかりと分け、プロフェッショナルに、カジュアルにはたらくことを意識している。インターンメンバーを交えて合宿も実施。人数が増えても、このカルチャーを継続・アップデートしていく。

◆グローバル人材に特化したコミュニティ形成を強みとし、学生視点を忘れない「JPort」現状、日本でグローバル学生が就職を行うためのインフラは整っていないと考えており、私たちは学生視点であり続けるということを最重要し、事業を展開しています。 ■グローバル新卒キャリアメディア「JPort Journal」 → Senpaiや企業人事とオンラインで出会える「Event」 → 就職を支援してくれる「Senpai」のコミュニティ →オリジナルコンテンツ100記事以上を掲載し、情報の非対称性を無くしています。 ■日本で働く先輩グローバル社員取材特集「Senpai Tips」 →取材記事はすでに100名を突破し、日本で活躍するグローバル社員から日本の”就活・働く”という切り口でお話いただき、留学生に生の情報をお届けしています。　 ■JPort Ambassador →日本全国の有名大学で学ぶ現役留学生が30名以上が参画し、コミュニティ形成を中心に活動しています。就活情報サポートや、SNSのインフルエンサー、国際団体や学生団体とのコラボ企画/実行を担ってくれています。 ◆多国籍チームで掲げるValue◆　※私たちは、Value = “日々大事にしている価値観”と定義しています #1 Move Fast 自ら速く動く🏃‍♀️🏃‍♂️ ◎アクティブに自ら動く　✖️受け身で待ってるのはなし ◎不確実な状況を愛し、常識を破る　✖️「前はこうやってたから」という理由はなし ◎常に自ら解決策を見つける　✖️できないから始めない。自ら限界を決めない。 #2 Focus on Goal ゴール(KPI)を目指す🏁 ◎結果にフォーカス　✖️数値目標のないアイデアはやらない ◎企画段階からKPIを意識する　✖️数値目標のない企画はしない ◎一生懸命に数値目標を達成する努力　✖️なまける人に言い訳はない #3 U.F.O.🛸 User-First-Oriented ユーザーファースト 🎓🏢 💡 “User”は、Senpai・学生・アンバサダー・企業 ◎ 何かを決めるときは、ユーザーのために何が一番かを考える　✖️ 自分のためや自分の考えだけで判断する ◎ユーザーのためにフレキシブルに対応　✖️ 自分のプランや考えだけに固執する ◎ユーザーのメリットのために意見をする　✖️何かがうまくいっていない時に何も言わないのはダメ #4 No bullshit, be a Real Team to WIN🔥 勝つチームに「空気を読む」はいらない ◎ ユーザーのため・会社の成長のために、率直に話す　✖️チーム内で率直に話さないのはだめ。過保護もだめ。 ◎ 結論から話す　✖️クッションワードや自分のエゴはいらない ◎成長する気持ちと行動　✖️成長のために学ばないこと ◎ リスペクト　✖️ 個人攻撃や感情論はいらない

こんなことやります

【なぜ募集しているか】当社は「テクノロジーで世界中のヒトと会社をボーダーレスに。」をミッションに掲げ、事業を展開するスタートアップ企業です。 2019年の創業以来、グローバル学生向け就活オンラインメディア＆コミュニティと、企業人事とグローバル学生を直接つなぐオンライン就活マッチングサービスの企画・開発・運営を行っています。既に4億円の資金調達が完了し、これからさらに事業をスケールしていくフェーズにあります。ありがたいことにエンタープライズ企業様を中心に導入企業様が増えてきており、1人目のカスタマーサクセスメンバーを募集することにいたしました。【どんな仕事か】グローバル人材を採用したい企業の採用成功に伴走するお仕事です。下記の様な業務をお任せしたいと考えています。（グローバル人材事業ですが、英語力は必須ではございません。） ◆契約企業のオンボーディング・キックオフミーティング運営・企業や従業員の方へのインタビュー及び記事作成・求人情報の作成、公開 ◆契約企業へのフォローアップ・定例ミーティングの運営・定期的な顧客の役にたつ情報提供・顧客からの質問相談対応サポート ◆契約更新企業への追加提案・応募者入社情報のヒアリング・ニーズに合わせて別サービスの提案・契約更新書類やり取り 1人目カスタマーサクセスとなるので、マニュアル化や効率的に改善できる部分の仕組化等一緒に組織作りもお願いしたいと思っております。【組織構成】現在は代表と営業責任者1名の少数精鋭チームのため、代表と近い距離で、オーナーシップを持って働くことができます。またバリューとして以下の4つを掲げており、オープンで柔軟な組織です。 (1) Move Fast／自ら、速く動く (2) Focus on Goal／ゴールに集中する (3) User-First-Oriented (U.F.O.)／ユーザーファースト (4) No bulls*it, be a Real Team to WIN,／勝つチームに。遠慮は不要【SPeakが解決する目の前の課題】・世界が混沌とするなか、D&I (ダイバーシティ＆インクルージョン）の必要性が世界的に高まる一方、日本の留学先としての人気は過去20年急成長。しかし、国内有名大学で学ぶ外国籍留学生14万人の就職率35%。これは、日本独自の「就活」・ロールモデルが顕在化してないこと・既存のサービスは、グローバル人材によりそっていないことが、原因です。・また、日本の企業も国際的な人材獲得競争の中、グローバル人材の中での認知度の低さや既存のサービスでは、こうした人材にリーチできていません。海外展開やダイバーシティ促進をする企業が困っています。【将来展望】 SPeakはHR企業ではありません。 Global People make Global Companies（テクノロジーで世界中のヒトと会社をボーダーレスに）をビジョンに、「グローバルZ世代向けダイバーシティ＆インクルージョン（D&I）プラットフォーム『JPort』」を国内、そして世界で実現します。日本国内では、外国人周辺には、キャリアだけでなく、金融や住まいの課題も多く「Borderless Japan」構想を掲げています。また長期的には、世界中のZ世代と会社に利用されるD&I プラットフォームを目指します。

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