私たちアツギ株式会社は、レッグウェア・インナーウェアの研究開発・生産販売を行う繊維メーカーです。老舗の繊維メーカーとして伝統を重んじつつも、新たな挑戦も続けています。 ■会社概要■ 創業から7８年、繊維メーカーのパイオニアとして、レッグウェアやインナーウェアの開発・販売を手掛けてきました。特に創業当時から販売しているストッキングは、私たちの代名詞として、多くのお客様から支持いただいています。 2023年に発足したDtoC事業では、事業2期目で楽天市場「月間優良ショップ」に選定され、右肩上がりの成長を続けています。 ■今後の展望■ EC販売の売り上げは、昨対比4倍の成長を遂げており、今後も事業を着実に拡大させます。 3年以内に初年度の10倍の売り上げ達成を目標に掲げています。

■パーパス■ 「肌と心がよろこぶ、今と未来へ。」 アツギは、何のためにこの世の中に存在するのか？それは、肌と心がよろこぶ商品やサービスを通じ、誰もが一日のはじまりに期待し、未来にワクワクする世の中をつくるため。これまでも、肌の一番近くで人々の想いに寄り添ってきた私たちは、その知見を活かし、さらに枠にとらわれない発想で商品をお届けします。誰もが自分の可能性を信じられ、一人ひとりが思い描く生き方を後押しする。私たちの商品にはその力があると、信じています。 ▍ビジョン 「肌心地から、感動を生み出す フィールウェアのアツギへ。」 近い未来、アツギはどうなっていたいのか？その答えが「肌心地から、感動を生み出す フィールウェアのアツギへ。」です。「肌心地」には、“肌に心地よい商品”により、“肌と心のどちらも心地よくしたい”という私たちの想いが込められています。そして、提供するものは感動レベルまで引き上げたい。従来のレッグウェアやインナーウェアというカテゴリーを超え、フィールウェア（肌に触れる・心に響く衣服）をお客様にお届けするために。私たちアツギは、肌心地を徹底的に追求することにより、一人ひとりの“心を動かす”フィールウェアをお届けしてまいります。 ■私たちのこれまで■ 創業者の堀禄助は、創業当初は捕鯨用ロープを作っていました。「戦後の貧しい日本を明るくしたい」という想いの一環から、女性が美しい服を着て自由に楽しむ時代を作る必要があると考えました。そこからストッキングの開発に取り組み、インナーやソックスの製造も進め、今日に至っています。 2023年にリブランディングし、「肌と心がよろこぶ、今と未来へ」をパーパスに掲げました。これからは「肌心地から、感動を生み出す フィールウェアのアツギへ。」というビジョンをもとに、ストッキングやソックスの枠を超え、バラエティ豊かな商品を展開していきます。

■事業の強み■ 自社での一貫生産体制を実現しています。また「お客様目線」を第一に考え、お客様の声をスピーディーに商品に反映させています。 ■行動指針「アツギウェイ」■ ア：あらゆることを楽しむ。 仕事を前向きに楽しむ。 ポジティブな気持ちが自分を変化させ、会社を進化させる。 ツ：常にお客さまを想う。 お客さまを想い、その先にある本質を捉える。 あらゆる情報に感度を高め、知見を深める。 ギ：ギアを入れて、自分から。 より良い未来のために何をすべきか、 一人ひとりが主体的に考え、積極的に行動を起こす。 ズ：ずっと挑戦し続ける。 失敗を恐れず、あきらめずに挑戦しつづけることが、 新しい価値を生み出す。 ム：向き合う、まっすぐ誠実に。 何事にも真摯に取り組み、正々堂々と向き合う。 その積み重ねが、ゆるぎない信頼となる。 ■共に働くメンバーたち■ グループ総勢1,443名のメンバーが集まっています。このうち137名が正社員です。 今回入社する方は、製品事業第4部・ＤtoCチームに配属予定です。同事業部はパートスタッフ含め、12名のメンバーで構成されています。百貨店・ディスカウントショップ・テレビショッピングの営業に携わっていた人など、多種多様な経歴を持ったメンバーが集まっています。 ■職場の雰囲気■ 「立ち上がったばかりの事業部を全員で成長させよう！」という前向きなマインドを持つメンバーばかりです。リモートワークを会社としては推奨していますが、連携を迅速に行うために出社して働くメンバーが多い傾向にあります。

■募集内容■ カスタマーサポートメンバーを募集します。 入社する方の経験・スキルを考慮しながら、業務内容を決定します。 ■このポジションの魅力■ オペレーターの業務管理やコールセンター内でのデータ作成・分析や業務ツールの導入と見直しなど 幅広くお任せしますので、これまでの経験を活かしていただくことはもちろん、新たな業務へのチェレンジなどスキルアップにも繋げられます。 また、他部門に対しコールセンターの課題や要望などのフィードバックも行うので、他部門とコミュニケーションも取ることができます。ぜひ当社で、スキルと経験を磨いていきましょう。 ■求める人物像■ ・私たちのビジョンに共感いただける方 ・業務に前向きに取り組める方 ■求める条件■ ▍必須スキル ・オペレーターの指導・教育や管理能力（小規模で管理したことある方可） ・コールセンターでの顧客対応経験 ▍歓迎するキャリアとスキル ・コールセンターSVの経験（業界は問わず） ・WEBチャットなどの支援ツール、CTI等の導入／運用補助などの経験 ・コールセンター運営の業務効率改善経験 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください！