顧客目線のコミュニケーションを生み出すカスタマーマーケティングを募集

株式会社Sales Marker

東京

中途

言語を活かした仕事

Shin Chen

取締役CTO

渡邉駿也

取締役

Shintaro Ogiwara

Co-Founder取締役COO

小笠原羽恭

代表取締役CEO

アメリカワシントン大学セントルイス校修士課程終了後、LINE株式会社に新卒入社。全社横断ビッグデータプラットフォーム構築プロジェクトに従事後、日本マイクロソフトに転職し、AI＆ビッグデータ部門にて世界中のお客様に対しシステム設計から開発、運用までシステム全般をサポート。その後株式会社スタンバイにてリアルタイム分析基盤の構築をリードする。テクノロジーで社会の効率化に貢献したい想いにより、CrossBorder株式会社（現：株式会社Sales Marker）を共同創業。

なにをやっているのか

私たちは、海外では主流な「インテントセールス」という新しい営業手法を実現するSaaS『Sales Marker(セールスマーカー)』を提供しています。「インテントセールス」とは、インターネット上の検索行動データを分析し、自社サービスに対してニーズのある企業や購買意欲のある企業を探し出し、アプローチをかける手法です。アメリカでは既に2017〜2018年頃から多く取り入れられている営業・マーケティング手法ですが、日本ではインテントデータを活用した営業はまだまだ黎明期です。営業活動において、数多くの企業が以下のような課題に直面しております。「時間をかけて営業先をリストアップしているが、タイミングが合わず契約に結びつかない」「事前に顧客ニーズが把握しきれず、契約に結びつく提案が出来ていない」日本社会で長年恒常的に行われてきた非効率な営業活動を打破し、顧客ニーズとタイミングにヒットした提案ができる「Sales Marker」が大きな注目を浴びています。 2021年7月の創業以来、ユニコーン企業の基準とされる指標「T2D3」の2倍の成長速度急成長を遂げております。現在、日本を牽引する数々のエンタープライズ企業を含め、かず多くの企業様に導入いただいております。

なぜやるのか

企業においてバックオフィスを中心にITサービスの導入が一気に進み、デジタル変革が実現されつつあります。一方で、企業の売上や成長を支える中枢の一つである営業組織においては、デジタル変革の遅れが指摘されています。さらに、日本国内に置いて最も労働人口が多い職種の一つである営業職の人材不足を背景に、営業代行サービスや営業ツールのニーズが高まっています。また、営業にとどまらず、あらゆる分野のデジタル変革を実現し、誰もが既存の枠を超えた挑戦ができる世の中を創ることを目指します。

どうやっているのか

◆Purpose・Value ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣変化が激しい世の中で、ビジネスにおける市場環境は常に変化しています。そのような変化の中、素早く最適な意思決定をし続けることは容易ではありません。株式会社Sales Marker(セールスマーカー) は、このような課題を最新のテクノロジーやデータを活用することで解決し、既存の枠組みを超えた挑戦ができる世界を創ることを目指します。＜Purpose（存在理由）＞ □全ての人と企業が、既存の枠を越えて挑戦できる世界を創る＜Value（行動指針/あるべき姿）＞ Excellent 今日も、エクセレントカンパニーの一員として仕事をしよう。 Disruptor 変えることをためらわず、イノベーションを起こしていこう。 Speed 驚くスピードで、感動させよう。 Client Growth 顧客の事業を成長させる、プロフェッショナルになろう。 Respect 「ありがとう」で、笑顔を生み出そう。

こんなことやります

PM-002 【業務内容】今後更なる急成長を遂げるべく、本ポジションでは「Sales Marker」のカスタマーマーケティングをご担当いただきます。ビジネス目標を達成するための戦略的なマーケティング活動を通じて、顧客エンゲージメントを向上させ、顧客のロイヤルティとリテンションを促進します。 ■顧客エンゲージメント顧客の満足度を向上させ、リテンション率を高める施策の企画・実行 - 顧客フィードバックの収集と分析 - 顧客イベントやウェビナーの企画・運営 - 顧客サクセスストーリーの作成と共有 ■顧客向けマーケティングキャンペーン顧客向けのマーケティングキャンペーンの立案・実行 - 顧客ニーズに基づいたキャンペーンの企画 - キャンペーンのパフォーマンス分析と改善提案 ■顧客データ分析顧客の行動データを分析し、インサイトを得てマーケティング戦略に反映 - 顧客セグメンテーションとターゲティング - 顧客満足度調査の実施と結果分析 ■クロスファンクショナルコラボレーション営業、プロダクト、カスタマーサクセスチームと連携し、顧客体験を最適化 - 顧客エンゲージメントのためのプロジェクト管理 - 顧客ニーズに基づくプロダクト改善の提案必須スキル・以下のいずれかのご経験　 - マーケティングの実務経験　- カスタマーサクセスの戦略・企画経験　 - マーケティングリサーチの実務経験・調査分析スキル（定量・定性）歓迎スキル - SaaS業界でのマーケティング経験 - B2Bプロダクトのマーケティング経験 - 顧客リレーションシップマネジメントの経験 - 多国籍なクロスファンクショナルなチームでの協働経験【このポジションの魅力点】 - 急成長中のSaaSスタートアップでキャリアを築けるチャンス - カスタマーマーケティングチームの立ち上げに携わる機会 - 完全リモート＆フレキシブルな働き方が可能 - リゾートワーク、書籍購入補助、週次ランチなど充実した福利厚生【働き方のイメージ】 ●リモートワーク現在は、リモートで業務を進めています。 ZoomやMeetを始め、直近Gatherのバーチャルオフィスも導入しまして、リモートでもコミュニーケーションの質・量ともに落とすことなく、開発・運用をしています。 ●フレックスワーク 1日の労働時間を自由にカスタマイズ可能です。社内やチームの状況に鑑みて、常識の範囲内でご自身でスケジューリングしながら業務遂行していただきます。（月の所定労働日数×8時間分の稼働を各自でご調整いただいております。） ●ワークライフバランスワークライフバランスを大切に仕事をして頂いています。ガッツリ仕事したい方、自分の時間を大切にしたい方どちらも馴染める環境だと思います。

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