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26卒|メール配信システムSaaSのカスタマーサポート募集!

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on 2024/12/25

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26卒|メール配信システムSaaSのカスタマーサポート募集!

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花本 裕彦

エンジニアの責任者です。

稲葉 高広

私は、静岡県熱海市の建築設計士の次男として生まれました。 中学を卒業すると、甘えん坊だった私に見かねた親が、「おまえは厳しい全寮制の学校に行くのがいい」ということで、三重県の国立鳥羽商船高等専門学校の、情報工学科に入りました。  高専時代は、勉強はすることなく、全国大会入賞を目指して、ヨット部での部活に100%を捧げた生活をしていました。  運良く、大企業の三井造船に入り込むことができ、入社後もチャラリーマンよろしく遊んでましたが、3年位してから、流石に忙しくなり、毎日 朝から晩まで働き、全国をいったりきたり、海外出張も何度かするなど充実した社会人生活をおくることができました。 1998年に忙しさと、自身の不甲斐なさから、精神状態が少しおかしくなり、自主退社いたしました。 その後海外の大学で勉強しなおそうということで、当時兄のいたフロリダにいきました。しかし、どこの大学にも受からなかったため、日本に帰って英語のテストを勉強をすることにしました。 すると、日本では、ネットバブルが勃発しておりました。 当時、偶然QBハウスの創業者が近所に住んで親と仲良くしており、よく一緒に食事をさせてもらっていましたが。そこで、私もなにかやれば、儲かりそうだ!と安易に考え、起業することにしました。  初期の事業は、ゲーム&広告サイトでネットバブルの崩壊とともに、見事に失敗しました。初年度の売上は460万円。自身の給料も払うこともできず、仲間を雇い続けることもできず、とっても貧乏でした。 その後、受託開発などする中で、ECが面白そうということで、商材をさがしていたところ、サッカーのユニフォームを海外から仕入れると安いという情報を得て海外に飛び、サッカーユニフォームECサイト フットボールマックスを開始したところ、順調に事業が伸びはじめました。 また、その他に、初期のビジネスであった、ゲーム広告サイトの、メルマガ配信の昨日をASP化しパッケージ化した、める配くんも順調に伸び、好評を博し、現在もつづいております。 ECサイトとメルマガが伸び悩んだところで、ECサイトやっている中で需要の強かったチームウェアのビジネスに注力することになり、それに特化したECサイトをつくることで現在につながっています。  現在メインにしているチームウェアのビジネスは、お客さんをその仲間達とともに笑顔にできる、本当にすばらしく、やりがいのある事業であると心から思うので、ここを事業ドメインとして頑張っていきたいと考えております。 プライベートでは42歳で結婚し2女に恵まれ、只今子育て奮闘中です。  こんな行き当たりばったりの私ではございますが、ここまで会社を続け、生きらてこれたことについて、私達のサービスを購入してくれたお客様、社員、取引先様、家族、友人に感謝したいとおもいます。 今後は、このご恩を返すため、お客さんに感動を与える、働きがいのある会社、社員とその家族を大切にする会社を目指し、力の限り、がんばっていきたいとおもいます。

加藤里実

メール配信システム「める配くん」を担当している加藤です。 一緒に働いてくれる方お待ちしています。

株式会社ディライトフルのメンバー

エンジニアの責任者です。

なにをやっているのか

◆SaaS事業(メール配信システムを提供しています) 2002年サービス開始、利用社数3,000社以上のメール配信システム 「める配くん」の運営。 メール配信システムは、ほとんどの企業に必要なツールであるため、市場規模が大きいです。多くの企業が参入しておりますが、当社サービスは市場の中でも、機能面や価格面で非常に競争力があり、現在非常に多くのお申し込みを頂いている状況です。 今後3〜5年で本気で10倍を目指しています。 ▽める配くんHP▽ https://www.meruhaikun.com/ ◆EC事業 日本最大級のスポーツのチームユニフォーム制作ECサイト 「teammax / チームマックス」の運営。 弊社独自開発のユニフォームシミュレーターで簡単にカスタムから注文まで行うことができ、性別・年齢問わず、幅広い年代のお客様からご支持いただいております。 Webサイト:https://www.teamorder.jp シミュレーター:https://unicomposer.com エンブレムメーカー:https://teamorder.jp/emblem-maker/
メール配信サービス『める配くん』
スポーツユニフォームEC『teammax』
簡単にHTMLメールが作れる高機能エディタ
2024年4月にはSMS配信機能を実装!
『める配くん』HTMLエディタ
『める配くん』管理画面

なにをやっているのか

メール配信サービス『める配くん』

スポーツユニフォームEC『teammax』

◆SaaS事業(メール配信システムを提供しています) 2002年サービス開始、利用社数3,000社以上のメール配信システム 「める配くん」の運営。 メール配信システムは、ほとんどの企業に必要なツールであるため、市場規模が大きいです。多くの企業が参入しておりますが、当社サービスは市場の中でも、機能面や価格面で非常に競争力があり、現在非常に多くのお申し込みを頂いている状況です。 今後3〜5年で本気で10倍を目指しています。 ▽める配くんHP▽ https://www.meruhaikun.com/ ◆EC事業 日本最大級のスポーツのチームユニフォーム制作ECサイト 「teammax / チームマックス」の運営。 弊社独自開発のユニフォームシミュレーターで簡単にカスタムから注文まで行うことができ、性別・年齢問わず、幅広い年代のお客様からご支持いただいております。 Webサイト:https://www.teamorder.jp シミュレーター:https://unicomposer.com エンブレムメーカー:https://teamorder.jp/emblem-maker/

なぜやるのか

『める配くん』HTMLエディタ

『める配くん』管理画面

全ての企業にはそれぞれ多くのお客様がおり、企業はお客様とのコミュニケーションをとることが必要ですが、メールはその中で重要な1つのツールです。 ライトな情報や友達とのコミュニケーションでは、LINEやSNSで行うことも多いかとおもいますが、重要な情報はメールで来ることが多いのではないでしょうか? 5~10通程度のメールであれば、通常のメールソフトからBCCで送ることも可能ですが、100通、1,000通となってくると、専用のメール配信システムを利用する必要が出てきます。 当社では、企業の大事な情報を多数のお客様に素早く確実に届けるツールとして、自社開発のメール配信システム「める配くん」を提供しております。 当社のお客様が、当社のメール配信システムを通じて、そのお客様と情報共有をおこなったり、コミュニケーションをとり、より良い関係を築いてもらうことを目的としています。

どうやっているのか

簡単にHTMLメールが作れる高機能エディタ

2024年4月にはSMS配信機能を実装!

【サービスの強み】 自社開発のシステムなので、お客様の要望をもとに、開発チームともコミュニケーションをとりながら、システムの改善や新機能の追加などを積極的に行うことができます。 昨年はChatGPTによるメール本文提案機能やリターゲティング配信機能を実装、 今年4月にはSMS配信機能も新たにリリースしました。 時代の流れやお客様のニーズに合わせて、開発を進め、さらに良いシステムにしていきます。 また、少数精鋭で運営しているため、品質は落とさず他社より低価格で提供ができており、現在3,000社以上のお客様にご利用いただいています。 【 社風 】 *トップダウンではなく、個々の自律を目指したフラットな組織 【 目指すカルチャー 】 *役割はあるが、上下はないこと。 *社員が情熱のおもむくままに活動し、働くことが充実し、生きがいとなるような会社 *仲間を尊重し、コミュニケーションが活発で、切磋琢磨して一つの目標に向かって働ける会社 *社員とその家族を大切に扱う会社

こんなことやります

メール配信システム「める配くん」のカスタマーサポート担当として、電話やメールによるお客様からの問お問い合わせ対応や、請求書・領収書・見積書の作成などの請求業務をおこなっていただきます。 ※問い合わせの内容は機能や操作方法の問い合わせが多いです。 その他、希望に応じて、オンライン営業(インサイドセールス)や、セミナーの企画やブログ作成などマーケティング全般に携わることもできます。 【 求める人物像 】 *明るくポジティブな人 *仕事を自分ごととして、捉えることができる人 *お客様目線で、考えて仕事ができる人 *チームワークを持ち、他人を尊重して働ける人 *コミュニケーション能力がある人 とはいえ、全ての条件を完璧に満たしている必要は全くありません! 少しでも当てはまる方、興味を持たれた方は、カジュアル面談で一度お話ししてみませんか? お話しできることを楽しみにしております。
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    会社情報

    2000/10に設立

    24人のメンバー

    東京都江東区佐賀1−1−3 第一富士ビル3F