□■□＿＿＿家事代行業界の先駆け的存在、ベアーズとは？＿＿＿□■□ 1999年に創業し25年以上。 現在は、東京・神奈川・千葉、埼玉・大阪・兵庫・愛知・福岡・北海道と、国内拠点は9箇所。 共働き家庭の増加などを背景に、ご依頼数は右肩上がりに増加しています。なんとその数は 年間550,000件以上。 家事代行サービスの現場で働くスタッフは63,000名と業界TOPクラスの体制を誇ります。「家事や育児の経験を社会のために活かしたい」そんな方を採用・研修し、お客様のご要望にそった高品質でホスピタリティあふれるサービスを実現しています。 □■□＿＿＿ベアーズの家事代行サービスって？＿＿＿□■□ お客さまのご自宅へ訪問し、ご要望や生活スタイルに合わせて掃除や洗濯、料理、片付けといった家事に関わるすべてのお困りごとをサポートします。定期サービスでは、コーディネーターがお部屋の状態、リクエスト、ご予算、ライフスタイルなどを考慮し、最適なプランを組み立てます。 単なる家事代行ではなく、お客さまが笑顔で自分らしく過ごす「暮らしと心のゆとり」をカタチにしています。 □■□＿＿追求するのは「お茶の間の幸福度アップ」＿＿＿□■□ 未曾有の天災やコロナウイルスの出現は、世の中の価値観を大きく変えました。永遠なものはなく、物質的、経済的な豊かさより、一度きりの大切な今という時間を、どう過ごすべきか？ 誰もが生き方や日々の暮らしを見直すようになりました。「幸せだと感じる日々」＝「お茶の間の幸せ」こそが個人のウェルビーイング、ひいては日本のウェルビーイングにつながっています。 忙しい家庭内人手不足の時代、家庭をサポートする3rd personの存在は欠かせません。 家事代行サービスをすべての人が当たり前に使える日本の新しい『暮らしのインフラ』とし、誰もが気軽に家事や育児のサポートを求められるようにしていくことこそが、ベアーズのミッションであり、使命なのです。 □■□＿＿＿ベアーズの実績＿＿＿□■□ ◆2006年 従業員の福利厚生を支援する、日本初の家事代行法人会員サービスを開始 現在800社以上がサービスを導入（2024年8月末時点） ◆2010年3月 イノベーションや生産性向上に役立つ先進的な取り組みの優良事例として、 家事代行業界初の「ハイ･サービス日本300選」を受賞 ◆2011年 東京商工会議所主催「第9回勇気ある経営大賞」特別賞を受賞 ◆2013年8月 家事代行サービス業界の成長と発展に貢献することを目的とした 「一般社団法人全国家事代行サービス協会」を創立 （副社長髙橋ゆきが初代副会長を務め、2019年から会長を務める） ◆2015年 家事のノウハウを伝える「家事大学」設立 ※学校法人ではなく教育プログラムとして家事の正しい知識の普及、家事代行の職業地位向上（将来的な国家資格化）を目指す。 ◆2017年2月 日本初となる「家事代行サービス認証」を取得（第一号認証企業） ◆2017年6月 国家戦略特別区域　家事支援外国人受入事業に従事する 外国人スタッフを東京都で初めて受け入れ その後、神奈川・大阪・兵庫・愛知でも、外国人スタッフの受け入れを実施 ◆2024年3月 「女性の健康フレンドリー企業」認定 ◆2024年3月 経済産業省が主導する「家事支援サービス福利厚生導入実証事業」に登録事業者として参画 中堅中小企業75社がベアーズのサービスを福利厚生に導入 そのほかにも「誰もが自分が思い描いた暮らしをおくることができる社会づくり」に貢献するため、様々な企業、団体はもちろん、各地方自治体と連携し、産前産後支援事業をはじめとした各種支援事業にも参画しています。

□■□＿＿＿なぜ日本に「家事代行」が必要なのか？＿＿＿□■□ 2023年の日本の出生数は73万人、出生率は1.20％と過去最低を記録しました。 共働き世帯は今や夫婦全体の70%。 育児や家事に仕事と、個人の負担はドンドン大きくなっています。 そんな社会では疲れてしまうのも仕方ありません。 東京都による若者を対象にした調査では「家事や育児の負担増」「自分の仕事へのパートナーの理解と家事育児の協力姿勢の低さ」なども出産の大きなハードルになっていることが明らかになりました。 一方で高齢化社会に突入し、65歳以上の方は人口の約30%。 まだまだ元気で、家事育児の経験を活かして社会に貢献したい方もたくさんいます。 家事育児の経験を活かした生涯働ける新しい雇用の創造。 そして、困ったときには気軽に頼れる暮らしインフラを創り、新しい暮らし方を社会に提案していくこと。それこそがベアーズが目指すものです。 家事をする時間が十分に取れないなら、得意な人にバトンタッチすればいい。 家事を頼って、助かる人がいる。 そして、家事で頼られて、嬉しい人がいる。 ベアーズはこれからも「家事代行サービス」で世の中を変えていきます。 □■□＿＿＿一人のメイドとの出会いから、ベアーズは始まりました＿＿＿□■□ 社長・副社長の髙橋夫妻が香港で勤めていた頃。 第一子を授かった副社長の髙橋ゆきは「仕事を辞めなければいけないのだろうか」と不安いっぱいでした。しかし上司へ報告すると、祝福と同時に「香港ではメイドが家事をサポートしてくれるから安心だよ」と助言があったのです。共働きで生活するために一人のメイドを雇い、彼女の献身的にサポートのおかげで髙橋ゆきは明るい妻として、笑顔を絶やさない母として過ごすことができました。 家事だけでなく育児全般も任せられたおかげで、出産から数ヶ月後にはフルタイムで職場復帰することもできたのです。「家事は家族で」「家政婦はお金持ちだけのサービス」という概念が強く残る日本に対して、香港では中流階級でもメイドを雇うことが常識。「日本に誰もが気軽に使える家事代行サービスを広めれば、もっと社会で自分らしく活躍できる人が増えるはず」と確信した二人はベアーズを創業。日本に家事代行という『新しい暮らし方』を提案しました。 □■□＿＿＿どんな困難も乗り越えてみせる。かつて見た映画から「ベアーズ」と命名＿＿＿□■□ 私たちの社名は、創業者髙橋健志が子どもの頃に好んで見ていたアメリカの野球映画、「がんばれ！ベアーズ」に由来しています。 個性派揃いのデコボコ弱小少年野球チームに酔いどれコーチが就任、皆で一致団結し、工夫・改善を繰り返しながら勝利を目指し強くなっていくサクセスストーリーです。 創業当時、お金も技術も社会的信用もなにもなかったけれど、目の前の課題に立ち向かう勇気だけはあった創業者ふたり。どんな困難もチーム一丸となれば成し遂げられる。 この社名は、いつも私たちを初心に立ち返らせてくれます。

□■□＿＿＿ 「暮らしサポートカンパニー」 として活動＿＿＿□■□ 「誰もが自分らしく生きることができる世界を創りたい」 これは、創業当時から変わらない想いです。 暮らしが多様化している時代だからこそ、各ご家庭ごとに様々な暮らしのお困りごとが存在しています。 ベアーズは2020年より家事代行の枠を超えた「暮らしサポートカンパニー」となることを宣言し、サービスを拡充してきました。 現代社会の新しい『暮らしインフラ企業』として、誰もが「今」を大切にイキイキと生きられるようにさらに進化していきます。 ・あらゆる“暮らしの困った”を解決するサービスの拡充 ・「安心」「安全」「快適」「便利」なサービスを磨き、より多くの方へ ・ 基盤となる担い手の確保 ・さらなるDXの推進 ・行政や企業を巻き込んだ新しい暮らしの基盤づくり これらの活動を通じ、働き方改革・暮らし方改革・フェムテック・女性活躍・人口減少・高齢化・介護離職などの観点からも、日本の社会課題を解決していきます。 □■□＿＿＿外国人スタッフの受け入れで幅広いニーズに対応＿＿＿□■□ 2017年6月より「国家戦略特区　家事支援外国人受入事業」でフィリピンから多くのスタッフを受け入れてきました。 現在では380名以上のフィリピン人スタッフが在籍しています。 優秀なスタッフを確保すること、そして多言語への対応など幅広いニーズへの対応やご家庭内の異文化体験といったサービスの付加価値も狙いとしています。 フィリピン人スタッフは全員が所定の家事支援訓練を修了し、さらに2ヶ月間のトレーニングを受けて来日。来日後も日本の生活様式や文化等を学び、高いサービス品質とあたたかな人柄で、多くのお客さまから高い評価をいただいています。 フィリピン現地での採用・教育・サポート体制を強化しているほか、今後フィリピン以外の国からの海外人材の受け入れも検討しています。 また国内に暮らす外国人居住者の家事代行利用も増加しており、英語対応等のサービスも拡充しています。

家事代行サービスの可能性を信じ、家事代行の魅力を伝え続けてきたベアーズ。 家事代行は今や国や自治体も、少子高齢化・女性活躍促進等の打開策として大きく注目し、家事代行サービス市場は右肩上がりに成長。 「福利厚生として家事代行を導入したい」という問い合わせや、地方自治体からの子育て支援事業への参画依頼、口コミによる新規問い合わせも激増しています。 社会ニーズが増大する中で、社内体制をより強固にしていくため、新たな仲間をお迎えすることになりました。 ▍仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【職務概要】 現在大規模なシステムリプレイスを行っており、以下内容を中心とした業務に携わっていただけます。 （１）現在進行中の大規模システムリプレイス（システム設計～テスト～導入準備等をお任せします） （２）社内DX推進に向けた、データ分析・業務効率化（BIツールの構築や活用等をお任せします） （３）業務改善（新システムを活用した業務改善） 【背景】 成長産業である家事代行業界を更に拡大に向けて動いていくためにも 全従業員が本来やるべき業務にコミットできるよう、付加価値の高い業務のみに携われるように 大規模なシステムリプレイスを図り、社内DXを推進しております。 ▍入社後はどう成長できるの？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【ご入社後の流れ】 ◆1～2週間：スピーディーに実務へ馴染む基礎研修 プロジェクトの概要やシステムの基本を把握、さらに実務の研修を実施。 実践を重視しながら現場の雰囲気に早く慣れるサポート体制があります。 ◆1～3か月：テストフェーズでプロジェクトを体感 現在進行中のテスト業務に参加し、課題発見や改善提案に携わります。 初めての人でも経験豊富なチームメンバーがしっかりフォローします。 ◆リプレイス以降：システム運用と改善の中心に リプレイス後のシステム運用に参加し、効率化や業務改善を推進します。 現場からの声を受け止め、システムをより良く進化させていく手応えがあります。 ◆半年～1年後：ステップアップのチャンス 希望や適性に応じて、プロジェクトリーダーやデータ分析業務など、自身の強みを活かせる新たな挑戦が可能です。 ▍ゆくゆく、どんなキャリアを描けるのか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【ご入社後の流れ】 どんなキャリアも描いていただけます。 ◆次世代プロジェクトリーダー プロジェクト経験を積むことで、次回以降の大型機能追加や新規システム導入でリーダーを務められる存在に。 若いうちからリーダーとしてのキャリアを築けます。 ◆データ活用のエキスパート データ分析や業務効率化の専門家として、企業の意思決定を支える役割を担えます。 データ活用が得意な人材は、今後どの業界でも重宝されます。 ◆新しいサービスを生み出すイノベーター 成長市場で新たなビジネスチャンスを発見し、次世代のサービスや仕組みを企画・推進できる人材へ。 ▍業務を通じてどう成長できるのか？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆最新のITスキルが自然に身につく システムリプレイスというチャレンジングな環境で、設計やテスト、運用のスキルを実務を通じて習得できます。 データ分析やBIツール、生成AIの活用スキルも磨けます。 ◆プロジェクトを動かす力がつく 大規模プロジェクトの進行管理や課題解決に関わる中で、リーダーシップや調整力が鍛えられます。 「自分がプロジェクトの中心で動かしている」という実感を持てます。 ◆成長市場での業界知識が武器になる 家事代行業界という今後伸びていく市場での経験は、キャリアの中で大きな強みになります。 ▍キャリア制度は？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・一つ上の役職に立候補できる「チャレンジマネージャー制度」 ・部署異動など新たなポジションからキャリアを形成する「キャリアチャレンジ制度」 ・他部署の業務を兼任できる「兼任チャレンジ制度」 など「チャレンジしたい」という熱意に応える制度がたくさん！ ベアーズは理想のキャリアが叶う環境です。 ◎こんな方をお待ちしています ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・SIerでの開発プロジェクトにおけるプログラミングの実務経験が1年以上ある方（言語問わない） ・人との対話が得意な方 ・問題解決能力が高く、課題に素早く対応できる方 ・自発的に行動し、学びと自己成長に積極的に取り組む方 少しでも興味を持っていただけたなら、まずはカジュアルにお話ししましょう！ ぜひ気軽に「話を聞きにいきたい」からエントリーしてください。