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on 2025/05/01

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データ分析から施策運用まで丸っとお任せ!顧客満足度向上業務|MGR候補

株式会社Parasol

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伊藤 早紀

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地方中小企業→リクルート→副業しながらスタートアップ→そのまま就職→マッチングアプリのメディア「マッチアップ(https://match-app.jp)」の編集長と結婚相談所(https://marriageup.jp)所長。1000人以上にインタビューし、恋愛・婚活に関するリアルなオリジナル情報を発信中。2021年1月、紹介型マッチングサービス「ヒトオシ」をローンチ。

なにをやっているのか

マッチングアプリを中心とした出会い・婚活メディア(https://match-app.jp/)

ヒトがヒトを繋げる婚活サービス(https://hito-oshi.com/)

◆VISION◆ 「世界で一番カップルを創出する」 婚活疲れをなくし 最愛のパートナー探しを最高に楽しい体験にしたいーーーー ヒトオシは、結婚がゴールという価値観に囚われ、フラストレーションを擦られ続ける現代の婚活をアップデートし、100人いたら100通りある、個人の価値観やバックグラウンドを大切に、愛する人を見つけるための最高の体験を提供します。 ◆Parasolの”3つの柱”◆ 「多様な価値観に寄り添う」 結婚こそが幸せだ、という時代ではありません。人によって幸福の定義は様々であることを前提に、候補者さんへの理解と尊敬をもって、提案ベースで信頼関係を構築します。婚活マッチング、と聞いて思い浮かぶ一方的なおせっかいではない、「令和のおせっかい」で婚活男女の意思決定をサポート。100人いれば100通りある幸せの本質と真摯に向き合います。 「人生を変える出会いを作る」 人生の伴侶が見つかったという嬉しいご報告を沢山いただいています。 ヒトオシでカップルになった方は、サービス開始から約3年半で500組を超えました! 誰かの人生に深く関わってプラスの変化を生み出し、直接「ありがとう」と言っていただける、非常にやりがいのある仕事です。 「女性のキャリアを応援する」 未婚男女の婚活を手厚くサポートし、日本の「婚姻率」上昇に貢献できるサービスを目指しながら、女性が"副業"として、フルリモートで働ける制度や環境を整えていきます。時間や場所の制限がなく、妊娠・出産・育児という人生の一大イベントを迎えてもキャリアを諦めずに、女性がイキイキと働ける場を創出します。 ◆SERVICE◆ ▼紹介型婚活マッチングサービス「ヒトオシ」 2020年6月にローンチした紹介型婚活マッチングサービス 結婚相談所の「仲人と依頼者の関係が希薄がゆえに起こるミスマッチング」の課題と、マッチングアプリの「成約率」の課題を解決することができるマッチングアプリと結婚相談所の中間サービスです。気軽に利用できるアプリとしっかり腰を据えて専門家に相談をする相談所という両極端なサービスが主流ですが、「ヒトオシ」は双方の課題を解決することができるサービスになっています。 →「ヒトオシ」ってどんなサービス? マッチングプランナーが面談の中で価値観や結婚観をお伺いして、合うと思うお相手とのお顔合わせを設定します。機械やAIではわからない、候補者様の人柄を知っている「人」でしか作れない出会いを提供します。 全てオンラインで完結するため、無駄な時間を省くことができます。 また、書類審査・面談審査に合格し、独身誓約書を提出した方だけが利用できるので、婚活に本気で向き合う方が集まる質の高いサービスになっています。

なぜやるのか

【婚活疲れをなくし、最愛のパートナー探しを最高に楽しい体験にしたい】 結婚しても、自分の趣味やライフスタイルは大事にしたいし、お互いの価値を尊重しあえるパートナーになりたい。 でも、マッチングアプリのプロフィールじゃそんなのわからないし、会った後に価値観を確かめ合って、すり合わせるのも大変。 結婚相談所は、私の価値観やライフスタイルを無視して「とにかくたくさんお見合いしなさい」「恋愛と結婚は違う、妥協も必要」としか言わないから疲れてしまった… そんなジレンマを聞いたことはありませんか? マッチングアプリの台頭により、選択肢が増え過ぎた結果、数値化されたモテの尺度でしか判断されなくなってきている一方で、結婚相談所が定義する幸せの形は昭和の価値観に基づいて成り立っているのが現状です。「お見合い写真は肩を出した画像に」「お会いするときには手作りのマドレーヌを持参して…」今でも、そういった前時代的なアドバイスをする結婚相談所があると聞きます。 Parasolでは、マッチングアプリでも結婚相談所でもない、新しい婚活の選択肢としてパーソナライズマッチングサービス「ヒトオシ」を展開しています。 マッチング後、お互いが「連絡先交換したい」となる確率は60%で、これは結婚相談所の2倍以上の数値です。 一人一人の価値観に寄り添い、結婚がゴールではない婚活を一緒に考えていく。 本当の意味での幸せな結婚を、たくさんのカップルに届ける事業です。

どうやっているのか

先日開催した納会の写真です!成績優秀者には表彰もあります!

納会の二次会の様子!

◆女性の「働きたい!」を本気で応援!定着率高めの働きやすい会社◆ 完全フルリモートなので働きやすく、キャリア女性の副業や専業主婦の復職の機会を提供しています。女性のライフイベントとも両立しながらキャリアップを目指せる環境です。女性が活躍し、自分の名前で仕事をして感謝され、十分な収入を得られる場を提供することを目指しています。 ◆人を笑顔にしたいメンバーが集結…だからチームの雰囲気◎◆ 会社経営者、大手企業勤務、専業主婦やヨガインストラクターなど、様々な職種で活躍する女性が総勢80名以上在籍しています。 価値観の多様性を理解しつつ、人のためになりたい方、誰かの笑顔を作りたい方が集まっているので暖かい雰囲気のチームです。ノウハウや成功事例の共有も頻繁に行われています。 働くメンバーにとって、第三の居場所となるような会社です。 ◆前澤ファンドから資金調達を実施◆ 前澤ファンドより資金調達を実施しました。調達した資金は、パーソナライズ婚活サービス「ヒトオシ」の成長を加速させるため、認知向上施策や、より多くの会員が「楽しい婚活」を体験できるサービスの構築に活用します。 詳しくはこちら → 「楽しい婚活」で日本一の婚活サービスを目指すヒトオシ、前澤ファンドから資金調達を実施 | 株式会社Parasolのプレスリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000084.000025460.html

こんなことやります

「マネージャー経験を活かして更なるスキルアップを目指したい!」 「自分のアイデアでサービスをよりよくしていきたい!」 「データ分析から課題解決まで一貫して取り組みたい!」 そんな思いを心の内に秘めている方、Parasolで新たな一歩を踏み出しませんか? ◆データ分析に基づいた施策立案から実行までお任せ!カスタマーサクセス◆ パーソナライズ婚活サービス「ヒトオシ」の顧客満足度向上のための業務をお任せします。顧客ニーズを分析し、課題解決のためのアイデア出しから実行までを裁量権を持って行えます! 【お仕事内容】 ・データ分析 CRMツールやデータを活用した改善業務 ・顧客満足度向上業務 顧客満足度向上のための施策立案から実行、検証から改善までのサイクルを回し、サービス改善のための業務を行います ▶︎こんな方は大歓迎!◀︎ ・CSや営業組織のマネージャー経験がある ・組織や事業部の立ち上げ経験がある ・SaaSなどでプロダクトとも連携した経験がある 幸せな婚活のためにサポートしたい方、人から直接感謝される仕事に就きたい方、 ライフスタイルに合った働き方をしながらキャリアアップしたい方など、ぜひ一緒に働きませんか? Parasolについて、もっと詳しく知りたい方はこちら! 〇代表インタビュー →https://www.wantedly.com/companies/parasol-inc/post_articles/930950 〇働くメンバーの声 →https://www.wantedly.com/companies/parasol-inc/post_articles/934979
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    2017/01に設立

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