Mission：あらゆるビジネスに、世界で戦えるインフラを。 わたしたちは、AIを活用した為替リスク管理クラウドサービスTRADOM（トレーダム）を開発・提供しています。「海外取引を行うあらゆる企業が、為替リスクコントロールや外貨管理業務をスマートに実施できる」状態を目指し、そのあらゆる企業たちがもっと積極的にグローバルビジネスに挑戦できる世界を作るべく、これまでにない新しい発想のFinTechサービスとして2023年5月にローンチされました。 ■『AI』と『金融工学』による、独創的かつ革新性の高いプロダクトを開発 為替リスク対策に対する企業の課題は表面化しているものの、技術的な難しさによってそれを支援できるサービスはこれまでほぼありませんでした。トレーダムでは独自のAI技術により、経済指標・アナリストや専門家の見通しなどの情報を教師データとして育てた1,000体以上のAIが為替相場トレンド予測を行うことが可能に。コンサルティングを含めた為替支援ソリューションを提供しています。現在、株式会社資生堂様や株式会社ジャパネットたかた様をはじめとした数多くの企業にご導入いただいています。 ■日本を代表する世界的なFinTechスタートアップへ わたしたちの顧客は「海外との取引があるすべての企業」です。その対象は広範囲にわたり、貿易を行う大手企業だけでなく海外取引を行う中小企業さらには海外クラウドサービス（AWSなど）を利用する企業まで含まれます。そのため、国内・国外問わずグローバルビジネスを行う世界中すべての企業が顧客になりうる可能性を秘めています。その市場規模は約3,200兆円。近年中にはアジアへ展開、数年後には世界展開を目指し、日本を代表するFinTech企業に成長すべくチャレンジしています。 ビジネスとしての拡大を目指しながらも、プロダクト開発のベースには「世の中をよりよくしていきたい」「そのために技術を使用したい」という創業者（トレーダム開発者）である浦島とそれに賛同した共同代表阪根の強い想いがあります。ぜひ、創業に至るまでの背景（https://goodteams.w-inc.vc/gfit）もチェックしていただけると嬉しいです。

Vision：為替を変える。常識を変える。テクノロジーで変える。 【市場背景】多くの企業にとって為替リスク管理が命題となっている ドル円為替市場は乱高下を繰り返しており、円が安定的な時期はほとんどない状態が続いています。また、実質的なグローバル取引がない企業でも海外のクラウドサーバー利用などで為替リスク管理が必要となっています。 【顧客の課題に対する提供価値】 ①為替リスク予測を支援、難しい判断を迫られることによる精神的負担からの解放 これまで為替リスク管理は、経営に与える影響の大きさに対してガバナンス不足であるため非常に意思決定の難易度が高く、経営者や財務責任者にとって労力や精神的負荷のかかる業務でした。トレーダムは、高度なAI技術による為替相場トレンド予測とヘッジ戦略を提案することが可能です。為替リスク管理にかかわる人々がその負担から解放され、より本来の業務に集中できるように、より能動的にビジネスを推進できる状態を作ることを目標としています。 ②為替管理業務そのものが煩雑であること　→外貨管理業務をスマートにする（DX） 為替管理業務そのものが煩雑となるケースが多く、効率化や利便性を高めていく必要がありました。ヘッジ取引推奨の前提となる為替エクスポージャーの可視化や複雑な外貨管理の一元化、為替相場の影響を切り分けて管理できる予実管理等の機能を提供しています。これまで十分に分析・可視化できていなかった為替リスクヘッジの効果/結果分析についても経営会議で活用できるレベルの分析レポートを生成します。

大切にしている価値観：チームワーク｜ユーザーファースト｜チャレンジ｜専門性｜グローバルマインド｜誠実性｜コンプライアンス 【01】プロダクトを支える「技術」と「開発」 ・データサイエンス：AIと金融工学によって為替の未来を予測、膨大な金融データを分析 ・UI/UXデザイン：貿易・金融業界経験が豊富なボードメンバー達によって高いレベルのデザインを実現 ・セキュアな関係構築 ◎トレーダムは、特許出願済のプロダクトです。 【02】顧客の成功と仲間の成功にコミットするチーム マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・エンジニア間での連携も多く、全社一丸となりクライアントの成功にコミットしています。 【03】信頼性と利便性の向上：大手金融機関や各業務管理サービスとの連携 ・2023年12月にはみずほ銀行とビジネスマッチング契約を締結 ・各業務管理サービスとのAPI連携を進めています 【参考記事】 適切な為替リスクコントロールの実現を目指すジーフィット日系企業が世界で戦うために生み出したAIによる "為替テック"開発秘話 https://prtimes.jp/story/detail/BdNEv3U298r 2023年IVSプレゼンテーション動画 https://youtu.be/_c7vcPaMF6M?feature=shared 日経CNBC https://youtu.be/6cs6n3VjIbU?feature=shared

■Misson：「あらゆるビジネスに、世界で戦えるインフラを。」 わたしたちは、企業の為替リスクマネジメントを支援する「トレーダム」を提供しています。これまで多くの企業が課題としてきた「為替リスク管理」の負担を減らし、積極的にビジネスに挑戦できる状態を作ることを目指しています。2023年のサービス開始以来、資生堂様、ジャパネットたかた様、MIXI様などをはじめ、さまざまな企業にご利用いただいています。 ▽プレスリリース ：株式会社資生堂様 トレーダム導入（2024年9月18日） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000110792.html ■トレーダムのカスタマーサクセス カスタマーサクセスとして、クライアントに寄り添いながらトレーダム活用のコンサルティングに注力いただきます。「対策できるツールは魅力的だが、これまで導入を検討したことがないサービスのため活用イメージが湧かない」「為替リスクに関する課題は昔からあるものの、どのように解決したらいいかわからない」などの状況を抱えるクライアントに対して、トレーダムの新しい価値を体験していただき、継続利用いただける取り組みを行います。 また、事業拡大フェーズのため、顧客満足度向上・カスタマーサクセス戦略・サービスのブラッシュアップ・組織づくりにも積極的に取り組んでいただくことを想定しています。 ■仕事内容 ①新規クライアント：導入コンサルティング／リレーション構築 ご契約検討段階やトライアル期間のクライアントに対して、為替リスクマネジメントやトレーダム活用に関する具体的なコンサルティングを行います。クライアントの為替マネジメントの現状を詳しく理解し、課題を引き出してください。チームで連携しながら、現状把握・分析・課題整理・活用提案を行います。 ②トライアル期間／オンボーディング／継続利用促進 トレーダムの基本機能やトレーダムで解決できることを体験していただきます。並行して、トレーダムを活用した為替マネジメントオペレーションの最適化・取引分析・コンサルティングなどを行います。随時追加される新機能などもご紹介しながら、トレーダムをより活用いただくためのアシストを行います。継続利用・追加機能の活用を促しながら、長いお付き合いになるようクライアントに向き合っていただきます。 ③顧客満足度のモニタリングや施策検討／サービス改善／プロジェクト管理など 顧客満足度向上・サービスのブラッシュアップのため、下記にも携わっていただきます。 ・エンゲージメントモニタリング／管理、係数目標／KPI管理 ・プロセス改善（オンボーディングやサポートプロセスの高度化と効率化） ・コンテンツ提案（プロダクトへのフィードバックとカスタマーサポートに必要なコンテンツ提案作成） ・プロジェクト管理 ・カスタマーサクセスの戦略や組織づくり ＊業務範囲は多岐に渡りますが、まずは①②に注力いただきたいと考えています。 ■キャリアパス／得られる経験 ・カスタマーサクセスだけでなく、事業開発やGo-to-Market全体の知識を実践で身につけることができる ・カスタマーサクセスの専門性を高め、マネージャーや責任者として活躍する ・コンサルティング能力（状況把握・課題整理・提案）を強化することができる ■こんな方からのエントリーをお待ちしております！ □ スタートアップ企業でカスタマーサクセスの仕事をしたい □ クライアントのために本質的なサービスを届けたい □ 金融・為替・経済などに関心がある