創業から培ってきたWebマーケティング力を強味に大きく2つの事業展開を行なっております。 スクール事業/SNS運用事業と事業としては全く異なる領域ですが、「人の行動心理学を考え、【世の中にインパクト】を与える。」という共通したミッションをもとに事業を展開しています。 ▼リスキリング事業 女性向けWebデザインスクール『Find me!』を運営しています。 完全オンラインのスクールではWebデザインからサイト制作、マーケティングなど豊富なカリキュラムを用意。担当の講師がマンツーマンでサポートしし、一生涯のスキルの習得、自分らしいキャリアや働き方を叶えます。 2023年1月にリリースしたばかりの初期フェーズではありますが、会員数は右肩上がりに増加しています。 直近では地方行政と協力し、Webデザインセミナーを開催するなど、新たなキャリアや働き方を支援する取り組みを実施しています。 『Find me!』サービスサイト：https://findme-school.com/ プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000116302.html ▼SNS運用事業 SNS運用事業部は『バズ』を作り、トレンドを生む事業部です。 クライアント様の運用戦略の立案から広告の制作、運用までを全方位にサポートします。 『フォロワーが伸びたら良いのか？』『いいねが増えたら良いのか？』それだけではありません。 私たちは、ただ『バズ』を作るわけではなく、ユーザーとのコミュニケーションポイントを強く意識し、沢山の人に長く愛される為のSNSマーケティングを大事にしています。

当社では『Find me!』を通して新しい働き方の提案を行い、一人ひとりが秘めた可能性を最大限に引き出し、理想を叶えるサポートをします。 近年コロナによる世界的パンデミックにより、人々の働き方は大きく変化しました。場所や時間に捉われない柔軟な働き方が選択肢に追加されたものの、家事や子育てといったライフステージの変化から、フルタイムでの就業を断念せざるを得ない女性はまだまだ多く、「自分のペースで働きながらもしっかり経済的に自立したい」という声が多数上がっています。 『Find me!』ではライフステージの変化に合わせ、本業・副業・独立と様々な形で働けるWebデザインを、新しい女性の働き方として提案するとともに、そのスキルの習得を案件獲得まで支援します。

■メンバーについて 当社はメンバー数15名ほどの少数精鋭チームです（業務委託含む）。 ひとり一人が当事者意識、大きな裁量を持ち、協力しながらサービスにとことん向き合います。 ■カルチャーについて 当社では下記の考え方を大切にしています。 ・感動されるサービス・品質を提供し、関わる全ての人を幸せに。 ・変化に臨機応変に対応し、期待を超えるサービスを提供し続ける。 また、会社の行動指針として下記を定めています。 ーZealox　spiritー ・常に謙虚でひたむきであれ。 ・全員が経営者視点でいよ。 ・判断は「数値」でせよ。 ・モノゴトは短期ではなく、長期目線で考えよ。 ・圧倒的行動量で他を置き去りにせよ。 ・大きな目標に対し、協力し共に達成せよ。 ・リスクを恐れず、利益の最大化せよ。

弊社では今大注目のリスキリング事業としてオンラインWebデザインスクール「Find me!」を運用しております。 その中で顧客満足度の最大化/組織作りを担い代表とともに伴奏していただくカスタマーサクセスの責任者を募集しております！ これまでは代表や中心メンバーが自身で担っていましたが、更なるサービスグロースに向けて専任のメンバーを募集することとなりました。サービスにとことん向き合い、ユーザー視点を持ってサービス改善や認知拡大に向けてPDCAを回してくれる方を募集します。 リリースから1年のまだまだ初期フェーズのため、サービス成長に合わせて様々な挑戦をしていただける環境です。 ■業務内容 ・予約者に対しての予約確認連絡（電話/メール/LINE） ・予約日変更の方に対しての、日程調整業務（電話/メール/LINE） ・面談後のフォローアップ ・カスタマーサービス業務を通じた顧客満足度（NPS）向上に関する戦略立案/実行 ・ユーザーの解約率（チャーンレート）低減のための戦略立案/実行 ・アップセル・クロスセルの施策 ・全体業務の標準化や規格化を推進 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 などサービス成長に向けて幅広い領域に挑戦していただきます。 ■必須スキル ・フルタイム勤務可能な方(責任者としてのコミットを求めます) ・人と喋る事が好きな方 ・一人一人のお客様に最適な提案ができる方 ・臨機応変な対応が可能な方 ■歓迎スキル ・過去にカスタマーサクセスや営業のご経験がある方 ・新規事業立ち上げのご経験 ・教育領域に興味のある方 ・toCサービスにおけるマーケティング経験 ・マーケ領域において戦略立案〜実行までの一貫したご経験をお持ちの方 ■求める人物像 ・経営目線をもってあらゆる組織課題の解決に向き合える方 ・社内外と円滑にコミュニケーションをとりながら働ける方 ・成長意欲の高い方 ・課題解決に向けて自身で考え行動できる方 ぜひお気軽にエントリーください！ まずはカジュアルにお話しできればと思っております！