当社は、住宅にテクノロジーを融合している住宅×ITの会社です。 「住宅に関わる全ての人にオドロキとヨロコビを」をミッションに、マイホームに関わるすべての方に寄り添う存在になれるよう、 工務店様向けの「マイホムビズ」事業及びハウスオーナー様向けの「マイホームアプリ マイホム」事業、 プリフィクス注文住宅 「PlusMe」事業を行っています。

私たちは「住宅×IT」で、今目の前の課題の解決に執着するのではなく、10年後のあるべき姿を創造する企業です。 ミッション 住宅に関わるすべての人にオドロキとヨロコビを ビジョン テクノロジーと温かさで圧倒的顧客体験を創り出す バリュー One Team For All House すべての住宅のためのチームとして。 User First 常にユーザーの声を聞き、圧倒的に使いやすいサービス作りでユーザーを幸せにする Professional 全員が当事者意識と高い熱量を持ち、 固定観念にとらわれず、ベストを尽くすプロ集団であり続ける Love 家族や仲間を思いやる気持ち、 ユーザーに寄り添う気持ち、 サービスや技術を愛する気持ちを忘れない Playful 遊び心とチャレンジ精神を持ち、みんながワクワクする仕事をする

急成長ながら、25名という少数精鋭のチームです。 それぞれの分野のスペシャリストが集まっているチームで、 住宅業界での実績や知見、デザイン・開発陣、それぞれに自信を持っています。 また経営陣においても、ZOZO創業者の前澤友作氏のファンド出資選考において、 4,300社の中から16社に選ばれるなど、ユニークさと聡明さを持ち合わせております。

【募集背景】 事業拡大に伴う人員体制強化のため。 当社のサービスは「家づくりの体験を変える」をコンセプトに急成長しています。 当コンセプトのもとに、SaaSモデルでサービスを開始し、これまで延べ400社強の住宅工務店様とご契約をしてきました。 今後もユーザー価値向上のために加速すべく、CS部門を強化し、市場拡大を目指していきます。 そのため、既存顧客の運用定着支援、さらなる利活用促進を担うことができるメンバーを募集します。 【業務内容について】 ご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 導入・オンボーディング～活用支援におけるコンサルティング、継続提案等、顧客サクセスに向けての伴走支援をお任せいたします。 具体的には… オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する 利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 導入プロセスの改善及び機能提案 契約更新に向けたアプローチ・対応 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動 初期の配属については、ご経験やご志向性、今後チャレンジされたいことをすり合わせる中で、決定していければと考えております。 【本ポジションの魅力】 プロジェクトグロースの中心人物として携わることができます。 このタイミングで入社することにより新規事業の立ち上げの経験や、当社のサービスの急成長に立ち会う貴重な経験を積むことができます。 また、当社のサービスならではのユニークな価値を提供する サービスを、自らの手で広められる、またとない機会です。 【スキル】 〈必須（MUST）〉 ・法人営業または法人サポートの経験 ・IT領域等、無形商材における法人営業経験者 ・企業に対するソリューション提案経験 〈歓迎（WANT）〉 ・SaaS業界における知見や経験 ・住宅、不動産業界の知見やご経験 ・MVVに共感いただける方 ・顧客目線に立てる方 ・チームプレイを重んじる方 ■事業の立ち上げフェーズを楽しめる方 立ち上がったばかりの事業。 組織もまだできておらず、ビジョン達成のための戦術が これから大きく変わることもあり得ます。 つまり日々の仕事も自分のことだけではなく 他者の業務に目を向けながら、柔軟に対応していく必要があります。 また、日々移り変わる状況の中では指示待ちではなく 「すべての仕事を自分がつくる」という積極的かつ前向きな 姿勢が求められます。 ■将来的にマネジャー/スペシャリストとしてご活躍したい方 組織が大きくなってきたら、自らのスペシャリティを活かした 機能別チームの責任者／リーダーになっていただきたいと考えています。 マネジメント／スペシャリストどちらの志向でも構いません。