医療従事者を笑顔に！病院の業務改革で医療現場の未来を創るマネージャー募集！

DALI株式会社

青森

中途

岡村朋子

事業本部　部長

榊紀子

経営管理部

早狩風子

SPD事業部

医療業界でSPDに携わり20年、医療者を支えることをモチベーションにSPDの現場を12年経験し、今は本社メンバーのスキル管理や事業所の統括マネジメントを主業務にしています。ミッションはこの業界を支えていく人財育成。社内の若手メンバーへ伝えている「自分を信じて、何でも挑戦してみよう」という言葉は私の大切な信条です。

なにをやっているのか

DALI株式会社のミッションは、『病院ひいては日本医療を健康にし、笑顔を増やすこと』です！ 2025年、国民の3人に1人は65歳以上、6人に1人は75歳以上。にも関わらず、医療現場の人材不足はさらに加速する。こういった課題に対し、私たちはまずは地域を支える病院からアプローチする道を選びました。私たちが病院を利用する時、一番近くで親身になってくれるのが、現場で働く医療従事者だからです。そこでまずは、業務改善に着目。効率化や定型化が進まない。医療技術が発展しても、根本的に量が減らない。そもそも時間をかけるべきではない。こういった業務を見直し、私たちが代わりに担います。目指すは、医療と地域をつなぎ、関わる人みんなが幸せになる世界。それぞれの“幸せ”を、以下の通り定義しています。・医療従事者：本来時間を費やすべき業務に専念し、目の前の患者のために全力をつくせる・患者：使いやすい病院が、優しく思いやりのある医療従事者が、いつでも身近に存在している・地域：医療従事者（病院）と患者様とのつながりが育み、日本の医療がもっと良くなる ◆サービス ◾️病院の改革・院内物流業務受託（SPD）私たちのメインサービスです。中〜大規模（病床数200〜900床）の公的病院に向けて、病院内で使用される物品（薬剤・治療機器）の在庫管理〜搬入を担います。 SPDをメインサービスとする同業他社が少なく、専門性が高いことも特徴のひとつ。人材育成・業務効率化といったノウハウも磨いてきました。「変えていきたい」という強い想いと、現場をどこよりも理解したフロー構築が強みです。 https://youtu.be/PvPnVo5YDno?si=0RwRQkGocXQoMGDv ・購買最適化コンサルティング（ローコストマネジメント）病院の経営課題を顕在化し、根本からの解決に向けてコンサルタントが伴走します。SPDサービスに限らず業務改革や育成など、多方面からの支援が特徴です。 ◾️業界の改革・医療物流改善あらゆる業務をDXで変え、病院経営を支えます。これまでは院内物流をメインにしていましたが、購買管理にもフィールドを広げる予定です。・地域連携構築構想段階の新規事業で、代表自らドライブしています。

なぜやるのか

Vision：医療業界全体を良くすることで、そこで働く人々を笑顔にする。 Mission：医療機関とヘルスケアサービス事業者との懸け橋となり、医療環境の向上に貢献する。日本の医療の根本には、必ず地域病院が存在しています。そこで私たちは、“病院の健康”を支えることで、日本の医療をさらに底上げしたいと考えています。では、病院の健康とは何か。その答えのひとつが、病院で働く人の課題を解決し、病院の経営をもっと良くすることです。病院と医療従事者・医療系事業者・患者様、このすべてを最適なカタチで結ぶものが、私たちや私たちのサービス。いわば架け橋として、まずは現場から変えていきます。私たちの関わる方々が、今よりもっと幸せになる。そんな未来を描いています。

どうやっているのか

◆オリジナルのValue 専門家とともに、メンバー全員でつくりました。入社時に配布するクレドカードで浸透を図りながら、うまくいっているときも迷ったときも、このクレドに立ち戻って解決を促します。 ▼お客様に向けて「寄り添い」相手が抱える悩みや想いに常に寄り添い、ともに笑顔になる関係をつくります。「ベネフィットの提案」顧客の真のニーズ・課題を引き出し、変革に向けた第一歩をリードします。 ▼自分の成長に向けて「学びの継続」知見を深めるために、高い好奇心と「なぜ？」を忘れず、学びを継続します。「失敗を恐れない」成長のためには失敗を恐れず、ひとつ上を目指し粘り強く挑戦し続けます。 ▼取り組みに向けて「DO」目指したい結果とプロセスにこだわり、優先順位を考えすぐにDOします。「カイゼン思考を持つ」いまある知識や知恵を梃子にカイゼンを促し、シンカし続けます。「共有」培ったノウハウは医療業界の共有財産として情報発信し、業界の発展に寄与します。 ▼チームに向けて「承認文化」お互いの長所を見つけ、ほめ合う文化をつくり、仲間を大切にします。「チームビルディング」個性を尊重しつつ意見を交わせる関係を構築し、人の強みを組織の目標に活かします。 ▼社会と地域に向けて「健康経営」病院の健康のために健全な経営で利益を出し、サービス向上へ再投資します。「MVVの周知」会社の経営理念を社員はもとより、顧客、地域、業界とも共有して信頼関係を構築します。 ◆医療経験に関わらず、仕事とコミュニケーションを楽しむ医療現場の最前線で働いていた、業界・業種ともにまったくの未経験で入社した、新卒・若手・子持ちメンバーなど、みないろいろです。代表と知り合ったことがきっかけで入社したり、一度退職して戻ってきたメンバーもいます。住む場所は各拠点（病院）近辺で、岩手や北海道などいろいろです。オンラインMTGは、定期的または必要に応じて開催。年に数回はリアルでの会話を大切にしています。

こんなことやります

「医療従事者の働き方をもっと良くし、笑顔になる人を増やしたい。」「現場では経験できないポジションや、医療を根本から変える事業を推進したい。」「業務のオペレーションや仕組み化に興味がある。」「今はシゴトに夢中になって、将来的は柔軟な働き方を叶えたい。」こんな想いをもっている方は、ぜひ私たちと一緒に働きませんか？医療現場での経験があるメンバーも、多数入社しています。少しでも気になったらカジュアル面談でお話ししましょう！ ◆募集背景私たちは『病院の健康経営によって、医療従事者の働き方をもっと良くしたい』という想いのもと、複数のサービスを提供しています。今回の募集は、中でも「病院改革」にフォーカスし、SPD（※2）サービスを戦略的に盛り上げていくマネージャー的なポジション。病院の業務改善をはじめ、"医療従事者とSPD（※）メンバーがさらに活躍できる仕組みをつくっていきます。 ※1）雇用元はDALI株式会社で、正社員の方を探しています。 ※2）病院内で使用する物品の在庫管理・院内搬送を担うポジションです。会社からSPDを数名派遣し、実際に病院で業務を行います。 https://youtu.be/PvPnVo5YDno?si=0RwRQkGocXQoMGDv ◆業務イメージ・病院とのコミュニケーション ┗担当病院の管理者・医療従事者との定期的なMTG（リアル・オンライン）・担当病院の改善に向けた戦略設計・担当病院に勤めるメンバーのエンゲージメント向上 ┗メンバーの育成・活躍に向けた取り組み ┗SPDをはじめとした業務のオペレーション・仕組み構築・顧客拡大に向けた営業のサポート ◆担当病院・病院情報東日本を中心に、中〜大規模（病床数200〜900床）の公的病院8施設（北海道：2、青森：4、新潟：2）のうちいずれかです。ゆくゆくは、日本全国への拡大も考えています。・チーム構成 12名（病床数220）〜70名（病床数900）のメンバーが、各病院に所属しています。 ▼チーム構成70名のイメージ・マネージャー：1名・サブマネージャー：1名・リーダー：3名（各セクションごとに1名） ┗セクション：手術室 / メッセンジャー / 薬品 ◆オンボーディング本社（青森県）で1ヶ月ほど、基礎座学を行います。その後は青森県内の各病院を回り、まずは約1年ほど経験を積んでいきます。 ◆その後の働き方・配属東北にある病院のうち、いずれかに1〜2年所属。お住まい・希望を考慮して決めますが、東北以外の病院と契約によっては転勤になる場合もあります。・働き方病院への訪問以外は、基本リモートです（八戸市在住者は本社出勤、青森県内は要相談）。病院との契約上、残業はNG。時間内にスマートにやり切る工夫をしています。・休日基本は土日祝日休みです。病院との契約によっては、休日が変わる可能性もあります。 ◆教育入社時に必須ではありませんが、衛生管理者資格の取得を推奨しています。資格取得に向けて、書籍補助・受講料の初回免除制度もあり、中には医療経営士やモチベーションマネージャーなどを取得しているメンバーがいます。 ◆キャリアマネージャーを2年ほど経験したあとは、エリアマネージャーに昇格することも。その後は、SPD・コンサルティングなど各事業のマネージャーとして、事業戦略を描いていただきます！最後までお読みいただき、ありがとうございました！ぜひご応募をお待ちしています！

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