400万人が利用する会社訪問アプリ
橋本 真吾
コンタクトセンター、広告代理店の営業を経て2016年に当社入社。2019年4月より現職。 広告代理店時代より通販企業に特化した支援事業を経験。 現在はプロモーション、CS、フルフィルメント領域を統括。
藤井 伽那
新卒で新日本製薬株式会社に入社しました。1年間オペレーターとしてお客様対応した後、第二新卒として株式会社ウェルヴィーナスに入社しました。 入社を決めた1番の決め手は、年齢や経験に関係なく手を挙げれば自分の1番やりたい「商品企画」に携われることです! 現在の主な業務は、 前職を生かしてコールセンターの実績・品質管理、あとは全く未経験で自社製品『White One』のweb運用、お客様にお届けする毎月の会報誌の企画・制作などです。多岐にわたって色々な業務に関わることができておりとっても刺激や学びがあって楽しいです!
田中 円美
業種は様々ですが、主に事務系の職種で数社経験ののち、2014年に紹介予定派遣として ウェルヴィーナスに入社。その後、正社員登用され、現在に至ります。 担当はカスタマー(CSグループ)で、お客様対応及び日々の出荷処理に 携わっています。 また、CSグループのリーダーとして、業務を円滑に進めるための管理を行っています。 なお、現在は主にリモートワークで勤務中です。
川上 綾子
新卒でアクセサリーアドバイザーとして入社し、アクセサリー・ジュエリー・雑貨の販売を行っておりました。 入社後2年で店長に昇格し、売り上げ管理や在庫管理、クレーム処理を主に担当し、スタッフのマネジメントも行っておりました。 CSセミナーにも積極的に参加し、接客力、アフターフォローなど学びました。 新店舗立ち上げとして、約10か月の転勤も経験し、スタッフ育成と新規メーカー開拓を主に行いました。 スタッフ育成やモチベーションフォロー等得意としており、スタッフマネジメントには特に力を入れていました。 その後、バイヤーとして中国(広州)へ買い付けを担当し、新規商品開拓と値段交渉も行いました。 買い付けた商品の検品、撮影、画像加工処理、WEBサイト出品も同時に行い、それに伴う広告の入稿やSNSの発信等も担当しました。 結婚・出産を機に働き方を変え、アパレルの店舗運営(一部プレス)、生産管理、マーチャンダイザーを経験しました。 店舗運営ではスタッフのモチベーションフォロー、販売促進計画・売上・在庫管理を主に担当し、ディストリビューターとして、店舗へのフォローを行いました。 また年に数回あるカタログ撮影の際はプレスアシスタントとして、モデルのスケジュール確認や、スタジオ手配、カメラマン手配を行い、カタログ構成も考えました。 ゴルフスクールの店舗管理も一部任されていたので、売り上げ管理、顧客管理、会費等の経理手続きも行っていました。 生産管理では中国工場への発注業務、納期確認や仕様確認など、1つ1つの細かい確認を徹底し、納期通りにクオリティの良い物を入荷できるよう努めました。
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