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IT・AIの活用を通じ、障害を持つ方の働き方改革/フィールドセールス

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on 2024/11/13

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IT・AIの活用を通じ、障害を持つ方の働き方改革/フィールドセールス

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富﨑 健二

サンクスラボの採用を担当。BPO事業の立ち上げ、コールセンター立ち上げ、社内RPO、採用、組織開発を経て、現在は採用グループのグループ長として、採用とエンゲージメントに向き合う。チームテーマは『HOME』。当社で働くスタッフがイキイキと働ける環境を作っていきます。

Toru Inoue

サンクスラボ・組織開発室所属。アパレル業界、出版業界の経験を経て、管理部門領域へキャリアチェンジ。 契約社員の母集団形成から説明会・書類選考・日程調整等のオペレーションを踏まえ内定通知まで採用業務全般を経験。その後総務として庶務視点の知見を蓄えながら、総務領域の幅を広げつつファシリティ部門を担当。

細川 しおり

元ヨガインストラクター。 ホットヨガスタジオを運営する企業で障がい者採用に携わったのをきっかけに、障がい者雇用の現状、社会課題等を学び障害福祉に関わる業界への転職を決意。 現在は主に採用オペレーションと放課後等デイサービスの採用業務に従事。

Hitomi Kusaka

1995年広島県呉市出身 2017年に名古屋市にあるITベンチャーへ入社。人事課立ち上げに抜擢され、採用業務・人事企画・広報・社内制度など多岐に渡る人事業務の仕組化に運用を行い2022年係長へ昇進。 その後、サンクスラボ株式会社で開発採用ポジションの採用を担当。

サンクスラボ株式会社のメンバー

サンクスラボの採用を担当。BPO事業の立ち上げ、コールセンター立ち上げ、社内RPO、採用、組織開発を経て、現在は採用グループのグループ長として、採用とエンゲージメントに向き合う。チームテーマは『HOME』。当社で働くスタッフがイキイキと働ける環境を作っていきます。

なにをやっているのか

<弊社の紹介> 弊社は、福祉の枠を超えた新たな挑戦として、ITやAIの先端技術を駆使し、障害を持つ方々がその可能性を最大限に発揮し活躍できる場を提供しています。 障害の有無にかかわらず、誰もが同じようにパフォーマンスを発揮できる世界の実現を目指し、ひいては日本全体の生産性向上にも寄与することを目指しています。 <事業内容> 福祉×雇用促進×IT活用 を掛け合わせた、世にない新たなビジネスモデルの構築を進めています。 福祉業界では就労した障害者の50%が早期に退職してしまう、また企業人事側においても障害者雇用への課題や対応が後回しにされやすいなど、業界全体に課題を抱えています。 就労支援を通じ企業に就職をしたものの「就労支援の中で取得できるスキルが限定的」で活躍できる場が少なく、社会で活躍したい障害を持った方々と、企業側とのアンマッチが起きているのが現状です。 弊社は、IT・AIを活用することで取得できるスキルの幅や習熟度を高め、結果として企業からも「そういう人が欲しかった」といってもらえるような、活躍の場を広げ、安定的に活躍できることを目指しております。

なにをやっているのか

<弊社の紹介> 弊社は、福祉の枠を超えた新たな挑戦として、ITやAIの先端技術を駆使し、障害を持つ方々がその可能性を最大限に発揮し活躍できる場を提供しています。 障害の有無にかかわらず、誰もが同じようにパフォーマンスを発揮できる世界の実現を目指し、ひいては日本全体の生産性向上にも寄与することを目指しています。 <事業内容> 福祉×雇用促進×IT活用 を掛け合わせた、世にない新たなビジネスモデルの構築を進めています。 福祉業界では就労した障害者の50%が早期に退職してしまう、また企業人事側においても障害者雇用への課題や対応が後回しにされやすいなど、業界全体に課題を抱えています。 就労支援を通じ企業に就職をしたものの「就労支援の中で取得できるスキルが限定的」で活躍できる場が少なく、社会で活躍したい障害を持った方々と、企業側とのアンマッチが起きているのが現状です。 弊社は、IT・AIを活用することで取得できるスキルの幅や習熟度を高め、結果として企業からも「そういう人が欲しかった」といってもらえるような、活躍の場を広げ、安定的に活躍できることを目指しております。

なぜやるのか

<ミッション> 現在、就労支援の事業所は九州を中心に18拠点ですが、日本全国100拠点を目指し、急速な事業拡大を計画しています。 セールスポジションのミッションは、拠点拡大をすることで増える、日本各地で就労を希望する障害を持った方々の「スキルアップ環境の開拓」「障害者雇用支援」の大きく2つがあります。 ◎スキルアップ環境の開拓 弊社では「PC」を使用したスキル取得を目指しており、 一例として、弊社グループ会社のRPO事業における「スカウト代行」などの業務を、就労支援を通じ遂行できるようになります。 そして更にAIを活用させることで、障害の有無に関わらず高い生産性を生み出せるような取り組みも実施しております。 今後、弊社の中でも中核事業としてなっていくRPO事業における、新規顧客開拓をお任せします。 ◎障害者雇用支援 上記でスキル取得した方々の、新たな活躍の場を開拓する仕事です。 厚生労働省が企業に義務付けられている障がい者の法定雇用率は、2023年度においては2.3%となっていますが、 2024年度から2.5%、2026年度から2.7%と段階的に引き上げる方針を示しており、ますます社会にとって求められる役割となります。 自社で就労支援を実施した方々の障がい者雇用の提案を、企業人事の方々に提案をします。

どうやっているのか

【個性を活かし、確かめ合う。】 人と技術の無限の可能性で、ソーシャルグッドを楽しむ。 この企業理念のもと、当社には挑戦を応援する文化があります。 入社してすぐに事業部のメイン業務を任された方、事業の立ち上げメンバーとしてアサインされた方など、本人のやりたいことと会社のニーズがマッチすれば、どんどんチャンスを与えます。 それぞれのポジションで、しっかり結果を残せば、社歴や年齢関係なく新しいことをお任せしていきます。 大手でしっかり経験を積むことも選択肢の一つですが、 “あなたが主役になってサンクスラボを大きくしていく。” 当社では、そんなキャリアを作れるステージを整えております。 =================== ■事業紹介 デジタル社会において、障がい者の活躍を後押しするための「IT事業」と「福祉事業」を中核とし、デジタルおよび社会貢献につながる様々な事業をしています。 【IT事業】 障がいのある方々と共に、様々なインターネットサービス、ECサイトの運営、各種BPO業務、ベトナムにある子会社とも連携したWeb・アプリ・ゲーム・VR/AR等のソフトウェア開発やCG制作、聴覚障がい者(ろう者)のためのインターネット活用による遠隔手話サービスの運営等多様なサービスを提供しています。 また、VR/AR・メタバース・ウェブ3等の最先端の技術や領域にも挑戦しています。 【福祉事業】 沖縄、九州、中国地方にて、障がい者の就労を支援する福祉施設を多数運営しています。障がい者就労支援の特徴として、パソコン・スマートフォン・タブレットを活用した業務にて障がい者が仕事を通じて活躍していけるように特化した独自の支援を行っています。 【障がい者雇用支援事業】 福祉事業の障がい者就労支援において育成した障がい者を、障がい者雇用を行う企業にマッチングし、障がい者が企業で継続して働くことができるように、業務のサポートや進捗管理などのサポートを行う企業向けのサービスをおこなっています。 (サービス名:サテラボ https://www.satellitelab.net/) 【サンゴ保全事業】 沖縄県よりSDGsパートナー企業として認定されており、今世紀中にすべて消滅するとも言われ深刻な課題に瀕しているサンゴの保全の活動を事業化しています。IT活用による独自の陸上環境にてサンゴを養殖し、成長したサンゴを沖縄の近海に植え付けを行い、その後の生育を観測します。 【途上国支援事業】 絶対的貧困が大多数の途上国のルワンダ共和国(東アフリカ)にて貧困課題を抱えた方を対象に、政府系機関と協力した就労の支援(IT関連)をおこなっています。 海外協力隊でも知られる独立行政法人国際協力機構と連携した活動をしており、英語をはじめ先進主要言語が集まり人口爆発を続けるアフリカ大陸において、イノベーティブな社会貢献となる事業化を目指しています。

こんなことやります

〈業務内容〉 ・新規クライアント企業様への提案活動 インサイドセールスが獲得してきたリードの提案活動を実施いただきます。 商談相手は主に企業人事となり、採用に関する課題に対し、サンクスラボだからこそ提供できるRPOや人材紹介事業の提案を実施、案件獲得を目指していただきます。 ・データに基づいた業務改善 直感的な営業活動ではなく、最適な業務実行・改善を実施いただくため、過去のデータに基づき商談の最適化を目指していきます。 <魅力> ・社会貢献とビジネスの両立 就労支援事業は弊社の主事業の一つであり、安定的な収益を生み出すことができています。 その福祉事業で培った安定した基盤を最大限活かし、障害者の更なる活躍の場を作り出すべく、新規事業への投資も積極的に行っております。 社会的意義の大きさだけではなく、今までの業界にはなかった新たな事業モデルを生み出し続ける基盤力と企業方針が魅力の一つです。 ・商談に集中できる環境 一気通貫型の営業ではなく、役割ごとに役割を分けているため、フィールドセールスは商談に集中することができます。 今まで以上に提案力をクロージング力を上げたいという方はもちろん、今まで培った商談力を最大限活かせる環境があります。 ・キャリアの幅が広い 新規事業にも積極的に投資をしているからこそ、社内では次々と活躍の場が創出されています。 そのため、営業としてのキャリアアップはもちろんのこと、事業開発や立ち上げフェーズでの参画などにも挑戦できる環境があります。
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    Hitomi Kusaka採用担当
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    会社情報

    2015/12に設立

    406人のメンバー

    福岡県福岡市博多区博多駅東1丁目1−33 はかた近代ビル3F