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吉野 樹
株式会社YOUTRUSTにて、カスタマーサクセスを担当しています。 2019年2月から学生インターンとして参画しておりましたが、2020年4月をもちまして、正社員として新卒入社しました。 2022年4月からCSチームユニットリーダーを務めたのち、2023年1月よりディベロップメントチームに異動し、PMMとして企画を担当しております。 ▼CS業務/できること ・インターンチームリード →私自身、学生インターンでYOUTRUSTにjoinしておりましたので、比較的若いメンバーのチーム立ち上げは得意かと思います。 ・法人営業(既存営業) →お客様と関係構築する領域を得意としています。 ・採用業務全般 →採用KPIの設定から手を動かすところまで全部やります。 カスタマイズしたスカウト文を書くことが生きがいです。(生まれつきオタクなので、エゴサが得意です) ・オフィス環境整備 →引っ越しに伴う、書類系以外の手続きなどを担当していました。 Twitter : @YOSHINO_i_YT YOUTRUST:https://youtrust.jp/users/itsuki_yoshino
米原 夕貴
事業開発とカスタマーサクセスの経験があります! ■本業 》2022年4月〜(正社員) 株式会社YOUTRUST 業務委託期間を経て、株式会社YOUTRUSTのカスタマーサクセスとして入社 期中活用支援・更新提案などの他にB向けコミュニティの立ち上げをやっています 》2019年4月〜2022年3月(正社員) アーキタイプ株式会社 大手企業向け新規事業開発支援を行うアーキタイプ株式会社へ新卒入社 ■副業 》2019年11月〜(在籍中 / 業務委託契約) SHE株式会社 若年女性のキャリア支援を行いたいと考え、SHE株式会社と業務委託契約を締結 女性のキャリアスクールSHE likesにて新規顧客獲得(イベント運営/入会案内・クロージング)を経て、toC向けカスタマーサクセスとして既存会員様の学習サポートを行なう 》2021年9月〜2022年3月(業務委託契約) 株式会社YOUTRUST SHElikesでの経験によりカスタマーサクセスの経験を増やしていきたいと考え、株式会社YOUTRUSTと業務委託契約を締結 キャリアSNS「YOUTRUST」契約中企業に向けてのtoB向けカスタマーサクセスとして採用サクセスをサポート ■性格 16personalitisは擁護者です 人のためになること、人をサポートすることに喜びを感じます
磯部 山人
1989年7月7日生まれ 岩手県盛岡市出身 幼少期に始めたアイスホッケーにどっぷりはまり、高校進学のタイミングで地元を離れ札幌の北海高校へ進学。世界の壁は想像以上いも高く分厚く、人生で初めての挫折を経験するも、負けたくない一心でアイスホッケーに青春の全てをかけた高校生活でした。その後、大学進学のため上京、青山学院大学へ入学し4年間アイスホッケー部に所属しました。 青山学院大学卒業後、2012年4月にプラス株式会社ジョインテックスカンパニーへ 入社しマーケティング本部マーケティング企画部MA営業推進担当へ配属。 プラス社でも大手取引先の専属総合窓口としてトップ営業を仕掛け、MAディーラー各運用の強化、ビジネス構造を作り上げて全国統一した営業展開、カスタマーファーストチーム賞を受賞。 その後、2014年11月から2018年5月末まで、株式会社マイナビに入社。 新卒採用媒体を販売する就職事業本部にて既存の顧客の採用を成功させるコンサル営業を仕掛けながら新規顧客開拓営業にも注力。 2017年には全社表彰でチーム賞銅賞を受賞。 既存顧客利用継続率93%と目標80%を達成の他、部内プロジェクトとして発足した「中途PJ」の新規開拓リーダーとしてチーム13名のフォローを行いました。 2018年5月31日をもってマイナビを退職し、今後の人生をどう働き、どう過ごしていくかを今一度見直しながら転職活動を行い2018年7月より、株式会社favyに入社しました。 favyではインサイドセールスの立ち上げメンバーとして飲食業界の活性に全力を注いでいき、マネジメントも経験。 19年7月末でfavyを退職し、株式会社GrowingWayに立ち上げタイミングにて1桁社員で入社。 インサイドセールスチームを立ち上げ、KGIである受注貢献数1位(受注に繋がった商談提供数)になった後に、コーポレート業務、社内システムの管理、求人制作チームの立ち上げ、代理店運用立ち上げなど会社の戦略に合わせて職種を変えたり、兼務しつつ会社、メンバーの成長に貢献しています。 利用システム ・Salesforce(管理者) ・slack、chatwork ・Google Workspace ・Office など
日髙 裕介
1991年生まれのAB型。日本体育大学卒。妻と息子の3人家族。 高校までは野球、大学はダブルダッチという競技をしていました。 大学卒業後は、 1社目:幼稚園/保育園の体操の先生 2社目:求人広告の営業 3社目:営業職特化の人材紹介(両面型) 4社目:YOUTRUSTでカスタマーサクセス というキャリアです。 趣味はスポーツ観戦で、 お酒を飲みながらみんなでワーキャー言いながら応援するのが大好きです! 小6のときにヤクルトスワローズの始球式に出て以来、 そこからずっとスワローズファンです。 これからも応燕します!!! 漫画も好きで、ONE PIECEやキングダム等の王道系はもちろん、 他にも色々かじってます。
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