400万人が利用する会社訪問アプリ
魚住 琢
中央大学商学部商業・貿易学科卒業。 2004 年株式会社サイバーエージェントに入社。 2007年4人でWEB コンサルティング会社を設立、1 年半取締役を就任した後、 2008年 株式会社サルを設立。 2010年 株式会社em 沖縄のニアショア開発会社設立。 2012年 株式会社GALTPOP ギャルマーケティングを支援する会社設立。 2013年 中国上海にてgenius設立。日本語を話す中国人材の採用支援。 2019年 株式会社ジンジ13設立。ガテン業界の採用おせっかい企業。
SALの仕事の進め方 〜企業に根付く「進化論」とは〜
Risa Okayasu
カスタマーサクセス専任としては初の正社員としてSALに入社。 ・ご契約いただいているお客様へのご提案や在宅チーム運用サポート ・フォーム営業チームの立ち上げ及び運用 ・Web広告を活用した集客強化 など、現在はクライアントワークと自社の集客強化をメインに携わっています。 ただチームを構築・運用するだけではなく、クライアント先で成果を出すためには何が必要かを一番に考えて行動するようにしています。
大石 芙羽
SESでのWebコーディング経験2年を経て、SALにカスタマーサクセス(CS)として入社。 現在は、以下を主に担当しています。 ・Webサイトの分析・改善 ・マーケティングオートメーション(MA)の移行・導入、そして運用(メルマガなどを含む) ・ホームページの改修およびディレクション これらの経験を活かし、クライアント及び自社のWeb環境を最適化し、利益を上げる体制の構築を目指しています。