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転職プラットフォームを成長させるカスタマーサクセスを大募集

カスタマーサクセス
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on 2024/10/31

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転職プラットフォームを成長させるカスタマーサクセスを大募集

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佐藤 遥

2017年に大学卒業後、外資系ホテルのシャングリ・ラホテル東京に新卒入社。 その後2018年1月より、株式会社イーオンに転職。 英会話スクール事業において、イーオン練馬校へ配属後、同校の新規入学者獲得営業、同校の見込み顧客獲得のためHP更新、事務業務などに従事。 2020年4月より、同校のスクールマネージャーに昇進。 学校責任者として、同校の売上達成を目標とし、売上達成の為のセールスプランニング、特別レッスンや学校イベント等の企画、契約更新の為の既存生徒へのカウンセリング、キッズ生徒の保護者対応など学校運営全般を行う。また営業面以外では外国人講師を中心としたスタッフマネジメントにも従事した。 2022年5月より株式会社WARC HR Tech事業部へカスタマーサクセスとしてジョイン。 管理部門に特化したダイレクトリクルーティングサービス『SYNCA』にて、主に企業の人材採用支援にに従事。

株式会社WARCのメンバー

2017年に大学卒業後、外資系ホテルのシャングリ・ラホテル東京に新卒入社。 その後2018年1月より、株式会社イーオンに転職。 英会話スクール事業において、イーオン練馬校へ配属後、同校の新規入学者獲得営業、同校の見込み顧客獲得のためHP更新、事務業務などに従事。 2020年4月より、同校のスクールマネージャーに昇進。 学校責任者として、同校の売上達成を目標とし、売上達成の為のセールスプランニング、特別レッスンや学校イベント等の企画、契約更新の為の既存生徒へのカウンセリング、キッズ生徒の保護者対応など学校運営全般を行う。また営業面以外では外国人講師を中心としたスタッフマネジメントにも従事した。...

なにをやっているのか

株式会社WARCは成長企業の経営管理支援を目的としたサービスを提供しています。 <各事業・サービスの詳細> ■経営管理部門のハンズオン支援サービス 成長企業の経理財務・資金調達など経営管理にまつわる課題に対し、事業理解の深いプロフェッショナルによる徹底したハンズオン支援を実行。 https://corp.warc.jp/services/co-warc/ ■ハイクラス人材紹介サービス「WARC AGENT」 成長企業のCFO、管理部長、経理マネージャー、常勤監査役、事業開発などの求人と人材をマッチング。 https://agent.warc.jp/ ■内部統制業務DX SaaS「smoove J-SOX」 内部統制報告制度(J-SOX)の業務を効率化するSaaSを提供。公認会計士完全監修。 https://smoove-jsox.jp/ ■経営管理部門特化の転職サービス「SYNCA」 「SYNCA」の運営・開発。経理財務、経営企画、人事労務、法務、総務などのメンバーからリーダークラスまでの採用・転職を支援。 https://company.synca.net ■M&Aアドバイザリーサービス 成長企業のM&Aに関する戦略立案・ロングリスト作成・アプローチからクロージング、PMIまで、ベンチャー・スタートアップ業界のネットワークを活かして一気通貫で支援します。 ■イノベーション支援サービス 大企業のイノベーション支援として、ベンチャー投資・新規事業創出を支援します。コーポレートと事業の両面で投資先へのハンズオン支援まで実行します。

なにをやっているのか

株式会社WARCは成長企業の経営管理支援を目的としたサービスを提供しています。 <各事業・サービスの詳細> ■経営管理部門のハンズオン支援サービス 成長企業の経理財務・資金調達など経営管理にまつわる課題に対し、事業理解の深いプロフェッショナルによる徹底したハンズオン支援を実行。 https://corp.warc.jp/services/co-warc/ ■ハイクラス人材紹介サービス「WARC AGENT」 成長企業のCFO、管理部長、経理マネージャー、常勤監査役、事業開発などの求人と人材をマッチング。 https://agent.warc.jp/ ■内部統制業務DX SaaS「smoove J-SOX」 内部統制報告制度(J-SOX)の業務を効率化するSaaSを提供。公認会計士完全監修。 https://smoove-jsox.jp/ ■経営管理部門特化の転職サービス「SYNCA」 「SYNCA」の運営・開発。経理財務、経営企画、人事労務、法務、総務などのメンバーからリーダークラスまでの採用・転職を支援。 https://company.synca.net ■M&Aアドバイザリーサービス 成長企業のM&Aに関する戦略立案・ロングリスト作成・アプローチからクロージング、PMIまで、ベンチャー・スタートアップ業界のネットワークを活かして一気通貫で支援します。 ■イノベーション支援サービス 大企業のイノベーション支援として、ベンチャー投資・新規事業創出を支援します。コーポレートと事業の両面で投資先へのハンズオン支援まで実行します。

なぜやるのか

■OUR VISION 「想いをカタチにできる世の中を創る」 想いを持ったベンチャーの経営者、その想いに共感する個人、どちらにおいても一歩踏み出してチャレンジする機会を増やしたい。 そのためにWARCは、経営管理部門を起点に幅広いご支援を行っています。 より多くのヒトがチャレンジすることで多くのイノベーションが生まれる社会を目指し、想いをカタチにできる世の中を、私たちは創っていきます。

どうやっているのか

当社では以下のミッション・バリューを大切にし、社員全員が同じ方向を向いて働いています。 ■OUR MISSION 「コーポレートの最先端をデザインする」 WARCは、「プロフェッショナリズム」「ネットワーク」「テクノロジー」を最大限に活かして、コーポレート領域における最先端の在り方をデザインし、世の中のイノベーションを加速させていきます。 ■OUR VALUES ・Make FAN 情熱をもって楽しみながら、常に誠実に仕事・人に向き合うことでファンを生み出し、より多くの価値を提供していきます。 ・Make Change 変化に対応することだけに満足せず、様々な価値観を受け入れ積極的にチャレンジすることで、自ら変化を生み出していきます。 ・Be Professional それぞれがプロフェッショナルとして学び続け、何事にも高い当事者意識を持ってやり抜きます。 ・Team WARC 職種や所属を超えてメンバー間の相互理解を深め、お互いを尊重していくことで、個のみならずチームとしての成長と成果を目指していきます。 これらの行動指針の下、WARCでは多様なバックグラウンドを持つメンバーが、役割や年齢関係なく、所属チームの垣根を超えて働いています。このチームの強さが、会社の急成長を支えています。 -------------------------------------------------------- \WARC公式SNSで最新情報を発信中/ Twitter:https://twitter.com/warc_inc facebook:https://www.facebook.com/warcinc/

こんなことやります

バックオフィスに特化した転職プラットフォーム「SYNCA」のカスタマーサクセスポジションです。 <主な業務内容> ・SYNCA導入済み企業のアクティビティ活性化  -導入後、オンボーディング/振り返り打合せ  -レコメンド候補者の案内  -他社求人公開企業へのSYNCA公開案内  -自動スカウト機能有効化案内  -求人票作成、スカウト文作成  -選考後フォロー  -選考が滞っている企業への催促 ・SYNCA登録者のアクティビティ活性化  -キャリア面談対応  -レコメンド求人の案内  -選考後フォロー  -選考が滞っている候補者への催促 現在SYNCAチームには正社員、業務委託を含めて5名のメンバーが在籍しており、 それぞれカスタマーサクセスやセールス、事務サポートを担当しています。 クライアント数の増加に伴いさらにサービスを向上させていくべく、 今回業務委託でのカスタマーサクセスポジションを募集することになりました。 <必須要件> ・SaaS型サービスの運用経験のある方 ・カスタマーサクセスの経験(サービス問わず)のある方 <歓迎要件> ・人材系サービスにおける実務経験のある方 <稼働> 平日11:00~17:00で週に3日程度稼働できる方(リモート可)
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    会社情報

    2017/05に設立

    90人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル9F