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顧客満足度を分析し、あなたの手で新たな眼科医療を作り上げるポジション!

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on 2024/10/23

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顧客満足度を分析し、あなたの手で新たな眼科医療を作り上げるポジション!

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足立 遼

グランドスタッフからキャリアをスタートし、その後飲食店で店長、人材紹介、採用代行と経験し、今に至ります。 少しでも興味を持ってくれましたら、まずはお気軽にご連絡ください! 一緒にこれから先の未来について話しましょう。 趣味は釣りで、釣ってさばいて晩御飯にまで仕上げてます。

医療法人先進会のメンバー

グランドスタッフからキャリアをスタートし、その後飲食店で店長、人材紹介、採用代行と経験し、今に至ります。 少しでも興味を持ってくれましたら、まずはお気軽にご連絡ください! 一緒にこれから先の未来について話しましょう。 趣味は釣りで、釣ってさばいて晩御飯にまで仕上げてます。

なにをやっているのか

私たち先進会は、レーシックやICL(眼内コンタクトレンズ)、レーザー白内障治療をはじめ様々な治療や手術を手がけている医療法人です。 何より大事にしているのが「先進性」と「安全性」。世界標準の眼科治療の提供を目指しています。 ■ 先進性 最新技術をいち早く取り入れ、私たちが導入した技術が業界に広がっていく、まさに ”眼科治療のパイオニア” 的存在である自負があります。この先進性へのこだわりが、「先進会」の名前の由来です。 患者様にとって受けたい治療が受けられる環境を整えています。 ■ 安全性 創業から約20年間、感染症の発生ゼロを更新し続けていますし、これからもずっと守り抜いていきます。 目の治療に対して「怖い」という印象は付きもの。でも先進会には、安心して任せられる技術があると自信を持って言えますし、そのことをしっかり知っていただきたいと思います。だから私たちは、患者様向けの情報発信にも力を入れています。 YouTube:https://www.youtube.com/channel/UCFpGuq0bKp8u6_etK_pWhaw X:https://x.com/SenshinkaiEye note:https://note.com/senshinkai/

なにをやっているのか

私たち先進会は、レーシックやICL(眼内コンタクトレンズ)、レーザー白内障治療をはじめ様々な治療や手術を手がけている医療法人です。 何より大事にしているのが「先進性」と「安全性」。世界標準の眼科治療の提供を目指しています。 ■ 先進性 最新技術をいち早く取り入れ、私たちが導入した技術が業界に広がっていく、まさに ”眼科治療のパイオニア” 的存在である自負があります。この先進性へのこだわりが、「先進会」の名前の由来です。 患者様にとって受けたい治療が受けられる環境を整えています。 ■ 安全性 創業から約20年間、感染症の発生ゼロを更新し続けていますし、これからもずっと守り抜いていきます。 目の治療に対して「怖い」という印象は付きもの。でも先進会には、安心して任せられる技術があると自信を持って言えますし、そのことをしっかり知っていただきたいと思います。だから私たちは、患者様向けの情報発信にも力を入れています。 YouTube:https://www.youtube.com/channel/UCFpGuq0bKp8u6_etK_pWhaw X:https://x.com/SenshinkaiEye note:https://note.com/senshinkai/

なぜやるのか

見える感動を  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 幼少期から壮年期まで、年を重ねるごとに「見る」は変わっていきます。 そして、個人が思う理想の「見る」にも差があるのです。 さらに、科学的に導かれる「見える」世界と、患者様自身が感じている「見える」世界は異なります。そんな差をできる限り縮めるために、患者様の自覚症状を傾聴し、希望を叶える選択肢を最大限提供することが、私たちの使命です。 片手にはメガネを握りしめながら、びっくりした表情で、でも嬉しそうに携帯の画面を眺める患者様。 「思っていた以上に綺麗」と感動しながら、感慨深く外の景色を見る患者様。 そんな感動の隣にいられるのが、先進会のお仕事。 目は一生ものだからこそ、私たちも「生涯の目のパートナー」でありたいと思います。

どうやっているのか

■ 理念 自分が受けたい眼科治療を患者さまに提供する ■ カルチャー ”医療法人” と聞くと、”堅い”、”暗い”...といったイメージを持たれがちです。 でも、先進会はそのイメージを覆す! 業界のスタンダードを作っていく存在であり続けるために、常に「最新」を追い求めるチャレンジ精神が、先進会のカラーです。 ■ 拠点 大阪 :大阪府大阪市北区梅田1-13−1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス13F

こんなことやります

患者様の声を新たなサービスに繋げていく、事業開発メンバーを募集しています! これまで先進会は、世界標準の眼科医療を武器に業界のパイオニアとして、患者様に "自分が受けたい眼科治療" を提供してきました。 一方で、患者様起点でサービスを構築していくための専任担当は現在おりません。 これからもっと先進会の眼科治療をアップデートしていくために、顧客満足度調査からサービス改善までを担うメンバーを募集したいと考えています! ■業務内容 ・顧客満足度調査の分析 ・分析結果を活かした施策を提案(サービス改善、新たなサービスの考案など) ・施策の現場への落とし込み ■ こんな方にぴったり! ・裁量のある仕事がしたい方 ・NPS、顧客ロイヤルティに関する理解がある方 ■ 必須要件 ・Excel等で基本的なデータ分析ができるスキル ■ 歓迎要件 ・事業開発のご経験 ・カスタマーサクセスのご経験 最後までお読みいただきありがとうございました。 一人目の専任担当として、眼科をもっと患者様の "理想が叶う場所" にしていきませんか? 「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています!
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