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カスタマーサクセス|企業の採用の軸となる!クライアント目線で課題を解決!

【東京】カスタマーサクセス
中途

on 2024/11/14

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カスタマーサクセス|企業の採用の軸となる!クライアント目線で課題を解決!

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塚原 聡一

1982年3月東京葛飾生まれ千葉県松戸育ち。 不動産広告代理店、Webマーケティング会社での営業を経て、 2010年11月に個人事業主としてアットフリークを創業し、 2011年9月にアットフリークを法人化。株式会社アットフリーク(web制作とwebマーケティングを一貫してできるweb専門会社) 2017年9月に求人広告会社に株式譲渡しグループ会社の代表、2022年10月退任。 2022年11月より採用をメインとしたWebマーケティング、コンサルティング、制作のKaiketsu株式会社創業。 バスケと釣りとゴルフが趣味です。でも一番は酒かもしれない。

畠山 竜斗

1993年生まれ、埼玉出身 元芸能事務所のマネージャー/のべ300名以上のマネジメントを経験/平均売上目標達成率150% その後、飲食店の経営に携わりイベント事業部立ち上げを経験 コロナの影響で未経験から建築業界の営業に転職したが、会社倒産のため現在に至る

外山 超大

大学卒業後24歳で日本プロ麻雀協会に入会。 その後2023年4月にKaiketsuに入社し、イチから採用マーケを学びながらプロ活動を継続中。 麻雀で培った考察力と忍耐力を武器に日々勉強中です!! 新規営業とCS、アグリゲート広告の運用と幅広く業務に携わらせていただいてます!

織田 彩乃

1991年生まれ 長野県出身 2024年5月 kaiketsuへ入社し、採用事務を担当 前職は、人材派遣会社で人材コーディネーターを経験 20代は子育てに専念し、30代は私自身のキャリアアップを目標に日々勉強中

Kaiketsu株式会社のメンバー

1982年3月東京葛飾生まれ千葉県松戸育ち。 不動産広告代理店、Webマーケティング会社での営業を経て、 2010年11月に個人事業主としてアットフリークを創業し、 2011年9月にアットフリークを法人化。株式会社アットフリーク(web制作とwebマーケティングを一貫してできるweb専門会社) 2017年9月に求人広告会社に株式譲渡しグループ会社の代表、2022年10月退任。 2022年11月より採用をメインとしたWebマーケティング、コンサルティング、制作のKaiketsu株式会社創業。 バスケと釣りとゴルフが趣味です。でも一番は酒かもしれない。

なにをやっているのか

私たちKaiketsu株式会社は、採用マーケティングを手がける会社です。 2022年秋に設立したばかりのベンチャーながら、黒字経営を続けるDYMのグループ企業でもあり、安定的かつ潤沢な財務を強みに事業を展開しています。 アグリゲーションサイトの一つIndeedにて、すべての代理店の中で数社のみ認定されているプラチナムパートナーの認定を受けています。採用・求人における優れた実績はもちろん、当社の豊富な運用ノウハウを認めていただいております。 〚 事業内容 〛 ・Indeed / 求人ボックスなど、求人検索エンジンの広告運用 ・doda / エン転職 / マイナビなど、求人媒体の代理店 ・ビズリーチなど、採用スカウトの代行 ・RPO、採用コンサルティング ・採用サイトの制作など、クリエイティブ制作 ~今後の展望~ 3年後には売上10億・50人規模の組織を目指しています。 新規事業を立ち上げ、事業部も増設しながら仲間を増やしていく考えです。

なにをやっているのか

私たちKaiketsu株式会社は、採用マーケティングを手がける会社です。 2022年秋に設立したばかりのベンチャーながら、黒字経営を続けるDYMのグループ企業でもあり、安定的かつ潤沢な財務を強みに事業を展開しています。 アグリゲーションサイトの一つIndeedにて、すべての代理店の中で数社のみ認定されているプラチナムパートナーの認定を受けています。採用・求人における優れた実績はもちろん、当社の豊富な運用ノウハウを認めていただいております。 〚 事業内容 〛 ・Indeed / 求人ボックスなど、求人検索エンジンの広告運用 ・doda / エン転職 / マイナビなど、求人媒体の代理店 ・ビズリーチなど、採用スカウトの代行 ・RPO、採用コンサルティング ・採用サイトの制作など、クリエイティブ制作 ~今後の展望~ 3年後には売上10億・50人規模の組織を目指しています。 新規事業を立ち上げ、事業部も増設しながら仲間を増やしていく考えです。

なぜやるのか

〚 課題をKaiketsu 〛 ひと昔前は応募者を獲得するには人材紹介や求人媒体などに限られていましたが、いまや採用手法も増えたことと、求職者の年代やインフラによって接触するチャネルが違うため、業界、職種、雇用形態によって最適な採用を行う必要があると考えています。 マーケティング視点からクライアントの採用したいターゲットやペルソナに合わせた採用手法を提案し、費用対効果及び顧客満足度の高いサービスを提供しています。 〚 採用の最適解を全ての企業に 〛 採用マーケティング分野においてリーディングカンパニーを目指しています。 クライアントの課題解決を第一に考え、コンサルティングのみならず伴走型で顧客満足度の高いサービスを生み出し、社会的意義があるサービスで人々を感動させる仕事をクライアントに提供していきます。 ~起業に至る経緯~ 元々代表はWebマーケティング・Web制作会社を経営。のちに株式を譲渡し、グループの役員として会社経営に携わっていました。 知己であるDYMの代表から新しいことをやろうとの提案を受けた際、自身の力を一つ所に集中させることがベストと考え役員を退任、Kaiketsuを設立します。 12年で培った営業経験・経営経験・コネクションをベースに、2度目の経営に取り組んでいるところです。

どうやっているのか

〚 マーケティング目線で提案 〛 自社商材のみを取り扱う人材会社が多い中で、私たちはお客様の目線で業種、職種、企業の規模感に合わせた採用手法を提案可能です。 〚 働き方 〛 五反田駅、高輪台駅にほど近いオフィスへ出社していただきます(五反田駅 徒歩9分/高輪台駅 徒歩5分)。 コンビニまでは徒歩1分、ビル内にある24時間営業のフィットネスジムで汗をかくことも可能です。 五反田駅周辺には大型ショッピングセンターや充実した飲食店も多数立ち並び、仕事終わりに楽しめるのも大きなメリットです。 更に、オフィス内にはウォーターサーバーも設置しており、気軽にリフレッシュできます! 〚 活躍中のメンバー 〛 現在は、新卒・中途社員含めた十数名で事業を推進しています。 前職はECのシステムを手がけていた方や、組織のマネージャーに就いていた方、娯楽業に従事していた方など業種はさまざまですが、営業経験を有している点は一致しています。 仕事は与えられるものではなく自らつくる。そうしたベンチャー志向の組織です。 成長意欲や根性を内包しつつ、大人で落ち着いた、クレバーな集団を目指しています。

こんなことやります

~ カスタマーサクセス|企業の採用の軸となる!クライアント目線で課題を解決! ~ ▍業務内容 受注後から応募獲得まで、クライアントの採用成功に向けてサポートを行っていただきます。 今後の効果を最大化する運用方法をご提案することもあります。 ◎ 例えば・・・・ ・契約後の顧客へのサービス案内 ・運用結果の分析と課題の提示 ・採用課題のヒアリング(応募~面接課題に関して) ・求人票の作成 ・顧客からの問い合わせ業務 ・サービス改善、提案(求人原稿リライト、予算見直し等のフォロー) ◆ 事業部長・新規事業の責任者として活躍するチャンスあり 経験を積みながら事業部長や新規事業の責任者を目指せます。独立志向のある方であれば、グループ内で子会社を立ち上げ代表に就く可能性も。経営に近いところで仕事をしながら、自身の目標を達成していってほしいと思います。 ▍勤務地 五反田オフィス(東京都品川区東五反田4-7-20 相生ビル 5階) 高輪台駅 徒歩5分/五反田駅 徒歩9分 ▍必要条件 Webマーケティング/人事事務/カスタマーサクセス いずれか経験 1年以上 顧客折衝のご経験がある方 原則出社勤務が可能な方 ▍こんな方は大歓迎! ・常に新しい情報をキャッチするのが好きな方 ・クライアント様と対話に抵抗がない方 ・コミュニケーション能力がある方 ・企画、提案が得意な方 成長企業でスキルアップを目指しながら、一緒に会社を大きくしていきませんか? 「話を聞きにいきたい」ボタンからのエントリーをお待ちしています!
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織田 彩乃マーケティング部
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会社情報

2022/10に設立

14人のメンバー

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東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストビル10階