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カスタマーサクセス|業界不問
中途

on 2025/05/04

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あなたの力でスタートアップを成功に導く!新たな舞台で活躍しませんか?

株式会社スタートアップコネクト

東京
中途

株式会社スタートアップコネクトのメンバー

小林 秀行

BizDev 執行役員

今野聡

その他

大瀧 征司

■PROFILE | プロフィール 1985年1月10日高円寺生まれ/株式会社スタートアップコネクト 大学卒業後、株式会社アイ・パッションにて採用コンサルティングを約7年間経験。 その後、株式会社ファインズにて、youtubeマーケティング部署の立ち上げを担当。 2016年3月より人材紹介事業の立ち上げを行い、同年12月にアドメイク取締役に就任。 2018年から不動産テックベンチャーの株式会社TAPPにて人事として入社 ・ISチームのKPI設定~管理体制づくり ・高いレベルでのオンボーディング ・セールスイネーブルメントチーム作り ここらへんに注力してきました。 2023年より株式会社...

なにをやっているのか

『スタートアップが必要とする経営資源をWinWinな関係で支援する』マッチングプラットフォームを運営しています。 完全紹介制かつ審査制のコミュニティとして、月1回のオンライン面談によるスタートアップの紹介、各種オフラインイベントを月5回〜6回開催。 現在は120名の会員とスタートアップ30社以上に参画いただいており(※2024年7月時点)、2023年8月のサービスローンチから約1年で600件のマッチングを成立させています。 来期は2.5倍の成長率を見込みスピード拡大中のため、ともに成長できる仲間を求めています。

なぜやるのか

“スタートアップにおける、必要不可欠な『手段』になる。” 2021年末日本の家計金融資産は過去最高の2,000兆円を突破。この資産のうち1,000兆円超が現預金であり、我が国は高齢者による保守的な資産運用により、日本経済の成長を促すようなお金の使い方ができておりません。そして資産だけではなく、シニア層が培った人脈や事業ノウハウなど、企業成長を加速させるヒントも日本には眠っていると考えています。 一方で、スタートアップ起業家は事業成長のための「ヒト・モノ・カネ・情報」集めに奔走していますが、満足のいく経営資源の調達ができていないのが実情です。 こうした社会課題や経営課題を、ツーサイドプラットフォームで解決するのが当社のミッション。スタートアップ企業の成長に伴走し、拡大を加速させる一助として必要不可欠なプロダクトとなることを目指しています。

どうやっているのか

大手人材会社でのコンサルタント、IT上場企業の海外事業開発、不動産テック企業での人事責任者、SaaS企業でのセールスジェネラリスト、人材会社取締役、M&A出身など、多彩なメンバーが集う当社。 全てのメンバーがスタートアップに従事した経験や、スタートアップの支援に携わったメンバーで構成されているため、ゼロイチで価値を創出することへの理解や実体験を元にした拡大に伴走することができます。 <メンバー構成> フィールドセールス2名 カスタマーサクセス2名 コーポレート1名 今後はイベント企画・運営の新ポジション追加を含めて3倍の組織に拡充する方針です。

こんなことやります

スタートアップ企業とサポーター会員のマッチングプラットフォーム『スタコネ』を運営する当社。 今回お任せしたいのは、 サポーターとしてご参画いただいた会員様とスタートアップ企業を繋ぐ「カスタマーサクセス」です。 スタートアップ企業の情報やイベントのご提案をしながら、希望されるスタートアップ企業とのマッチングを促進するポジション。ただ形式的にご案内をするだけではなく、事業理解や求める情報、参画する目的を把握した上でお引き合わせさせていただくコンシェルジュの役割です。 <具体的な業務内容> ・会員への定期面談(新規スタートアップ紹介、イベント紹介等) ・イベント企画、運営 ・マッチング実績データの活用施策 ・顧客ナーチャリング業務(エルステップ利用) <必須スキル> セールス経験もしくはカスタマーサクセス経験3年以上(toC/toB職種問わず) 基本的なPCスキル <歓迎ポイント> スタートアップ領域への興味、知見をお持ちの方 会社全体を見ながら必要な業務を考え、メンバーと助け合いながら業務を進めていける方 立ち上げ間もないベンチャーでスピード感のある成長ができる環境。 「経営」というレイヤーの高い領域で市場価値を高めたい方や、スピード感のある企業成長を体感したい方、『スタコネ』が目指す世界観に共感いただける方はぜひお気軽にカジュアル面談へエントリーください!
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    株式会社スタートアップコネクト
    https://staconne.com

    2022/10に設立

    6人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町6F

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