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大手企業のSNS運用を支えてください!カスタマーサクセス募集

SNSマーケ CS担当
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on 2024/11/22

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大手企業のSNS運用を支えてください!カスタマーサクセス募集

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吉田 大太

SNSマーケティング事業を展開しいてる株式会社フェリエスト代表取締役

堀 綾太

1987年大阪生まれ。 アパレル企業で各エリアを担当する営業マネージャー業務に従事。 その後、エンタメ業界でマネジメントを経験し、フェリエストにJOIN。 SNSマーケティングを軸とした企画設計で様々なジャンルの企業を支援。 9期目となる2024年より取締役に就任。

太田 良

株式会社フェリエスト 人事・採用担当 アパレル、人材派遣、士業事務所を経験した後2024年7月フェリエストに入社 人事労務・採用・総務としてコーポレート業務を担当。

採用 アシスタント

株式会社フェリエストのメンバー

SNSマーケティング事業を展開しいてる株式会社フェリエスト代表取締役

なにをやっているのか

【株式会フェリエストについて】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 弊社はSNSマーケティング事業を中心に展開しており、 主に2つの事業のサービスを提供しております。 【SNSマーケティング事業】 『企業の商品やサービスを認知拡大、売上向上という課題を、 各種SNSを通じあらゆる手法を駆使して解決します』 大きく分けて4つのサービスを展開しております。 ■SNS公式アカウント運用 Instagram、TikTok、YouTube、Xの公式アカウント運用支援。 企画、撮影、制作、運用までトータルで自社で実施。 ■SNS広告運用 各種SNSプラットフォームに対応しており、豊富な実績から基づくノウハウとデータでターゲット層に価値のある広告を運用しております。 ■インフルエンサーPR Instagram、TikTok、YouTube、Xを中心としたインフルエンサーの方々を起用してPRを行います。 超有名トップインフルエンサーからマイクロインフルエンサーまで柔軟にご対応しております。 ■ショート動画制作サービス「ヒビミル」 SNSマーケティングのプロが作るショート動画「ヒビミル」は、TikTokやYouTube、Instagramのリールなどに配信する数十秒〜2分程度のショート動画をアルゴリズムやトレンドに精通している弊社が代わりに制作するサービスです。 年間6000本以上のショート動画を作成しております。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【撮影・キャスティング事業】 ECサイトの物撮り、女性ファッション、メンズモデル、高級外車や腕時計など幅広い商品、サービスによって最適なカメラマンやモデルはもちろん芸能人、タレントのキャスティング。スタジオやスタッフまで手配。 企画立案から当日のディレクションまで全て弊社で実施。
SNS運用の実績
撮影の様子
プランナーからクリエイターまでそれぞれがスキルを発揮
キレイなオフィスで仕事をしています。
SNSを通して素晴らしい出会いを創出しています。
社員が心をひとつにして仕事に向き合っています。

なにをやっているのか

SNS運用の実績

撮影の様子

【株式会フェリエストについて】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 弊社はSNSマーケティング事業を中心に展開しており、 主に2つの事業のサービスを提供しております。 【SNSマーケティング事業】 『企業の商品やサービスを認知拡大、売上向上という課題を、 各種SNSを通じあらゆる手法を駆使して解決します』 大きく分けて4つのサービスを展開しております。 ■SNS公式アカウント運用 Instagram、TikTok、YouTube、Xの公式アカウント運用支援。 企画、撮影、制作、運用までトータルで自社で実施。 ■SNS広告運用 各種SNSプラットフォームに対応しており、豊富な実績から基づくノウハウとデータでターゲット層に価値のある広告を運用しております。 ■インフルエンサーPR Instagram、TikTok、YouTube、Xを中心としたインフルエンサーの方々を起用してPRを行います。 超有名トップインフルエンサーからマイクロインフルエンサーまで柔軟にご対応しております。 ■ショート動画制作サービス「ヒビミル」 SNSマーケティングのプロが作るショート動画「ヒビミル」は、TikTokやYouTube、Instagramのリールなどに配信する数十秒〜2分程度のショート動画をアルゴリズムやトレンドに精通している弊社が代わりに制作するサービスです。 年間6000本以上のショート動画を作成しております。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【撮影・キャスティング事業】 ECサイトの物撮り、女性ファッション、メンズモデル、高級外車や腕時計など幅広い商品、サービスによって最適なカメラマンやモデルはもちろん芸能人、タレントのキャスティング。スタジオやスタッフまで手配。 企画立案から当日のディレクションまで全て弊社で実施。

なぜやるのか

SNSを通して素晴らしい出会いを創出しています。

社員が心をひとつにして仕事に向き合っています。

株式会社フェリエストでは次の「Mission」「Vision」を掲げています。 【Mission】 ”「可能性を最大限に発揮できる世の中を作り、幸せの連鎖を広げる。」” 【Vision】 ”自他共に認めるNo.1のSNSマーケティング会社になる” 現在は会社の大小関係なく、ヒト・モノ・コトを磨き上げれば全世界に価値を届けることができる時代です。 私たちはソーシャルメディアを通して素晴らしい商品、サービス、人との出会いを創出し続けることで、幸せになる人を1人でも増やすために一つ一つのプロジェクトに向き合っていきます!

どうやっているのか

プランナーからクリエイターまでそれぞれがスキルを発揮

キレイなオフィスで仕事をしています。

【WE】-私たち-  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「結果にこだわるクリエイティブ視点のSNSマーケティング」。 弊社ではフォロワー50万越えのTikTokerをはじめとしたインフルエンサー、SNS中心世代のZ世代クリエイター、テレビ番組制作スタッフなどを中心とした多種多様なクリエイターが多数在籍しており、SNSマーケティングにおいて1番大事であるクリエイティブを中心とした結果にこだわるSNSマーケティングを提供しております。 【VALUE】-価値観-  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ フェリエストでは次のVALUEを掲げメンバー全員が業務に励んでいます。 「本物のSNS好き!」 ・互いの知見を共有する ・関わる全てのアカウントの動向を追う 「ダントツのスピード!」 ・5分以内にできることは後回しにしない ・業務をスムーズに進行するために、問題や課題、ニーズが発生した場合、当日中に改善案を出して  実行に移す 「最大限の敬意と感謝」 ・想いが伝わる声量で笑顔で挨拶する ・感謝の気持ちを必ず言葉で伝える 「顧客第一」 ・目線を合わせて誠実な姿勢でお客様と向き合う 「小さな挑戦」 ・日々目標を設定し、行動に対することに対して称賛する 【BELIEF】-信念-  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たちは「SNSを通して人々を笑顔にしたい」という想いを実現するために、SNSマーケティングという仕事に携わっています。 素晴らしい商品、サービス、人との出会いを創出し、人々の生活をより良く、明るい社会を築き上げるために貢献します。

こんなことやります

企業のマーケティングやブランディングに「SNS」の活用が"当たり前"になっている世の中で、一緒にSNSを通じ、お客様へ素晴らしい商品、サービスを届けてみませんか? ▍募集ポジションについて SNSマーケティングでのCS担当を募集中。 新規獲得は「アカウントプランナー」が担当のため、顧客管理に集中できます! アカウントプランナーが獲得してきた案件を引継ぎ、企画提案から撮影、投稿、レポートまでのディレクションやアフターフォローをクリエイティブスタッフ、プランナーアシスタントと共に行っていただきます。 弊社は、SNSマーケティングに関わる全般を得意とし、一貫して請け負っています。お客様の悩みに合わせて、柔軟な提案ができ、「え?!そんなこともできるの?」と喜ばれることが多くあります。 更なる事業拡大と顧客満足を高めるためCS担当を募集します! ▍主な業務内容について ・お客様との打ち合わせ・ヒアリング ・SNSマーケティング企画・戦略立案 ・プロジェクト管理 ・データ分析と改善施策の実行、課題抽出 ・撮影同行(撮影時のディレクションもお願いします。) ・インフルエンサー・モデルキャスティング ・撮影商品等のピックアップやリース、返却 アカウントプランナーが獲得したクライアントの顧客管理担当(CS)を行っていただきます。 CS担当として更なる案件拡大を担っていただく重要なポジションです! 大手企業様からも多数ご依頼をいただいており、誰もが知る有名企業様のPR案件に関わることも可能です! ▍提案できるもの ・SNSアカウント運用 (Instagram、TikTok、YouTube中心) ・インフルエンサーマーケティング ・SNSの広告運用 ・撮影に関する全ての業務 ▍入社後について まずは、先輩社員と一緒に一連の流れを理解していただき徐々に一人立ちできるよう進めていきます。 外部とのリアルなやり取りや、社内調整を早い段階で経験していただきますので知識やノウハウを速やかに吸収できると思います。 OJT中心で業界経験がない方でも、安心してスタートが切れる環境を整えています。 ▍配属先のチーム編成について SNSマーケティング事業部所属。CS担当は立ち上げたばかりのチームです。 立ち上げメンバーとしてアカウントプランナーと協力しながら業務を行っていただきます。 SNSマーケティング事業部は、37歳の取締役のもと20代の社員が中心となり活躍しています。 20代でマネージャー、リーダーと若手が中心に活躍しております! ▍仕事のやりがいについて 弊社の強みは何と言っても実績にあります。 SNSを活用した幅広いニーズに対応できる総合力は、大手企業からも厚い信頼を得ています。 そんな、絶大な実績を元に、弊社では新人のうちからプロジェクトにどんどん参画していただきます。 どうしたらクライアントの"期待以上"の集客や売上を生み出せるのか。 常に考え、結果にこだわり提案していただきます。 その為に必要な、実績やノウハウ、環境は揃えています。 後は、あなたがどう使うかで成果が大きく変わってきます。 初めは上手くいかないことも多々あると思いますが、結果が出るからこそ仕事は面白くなると思っています。 成果を生み出せたときには、とても大きな達成感が必ず味わえます。 あなただけの「色」を見つけ、存分に発揮してください!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ SNSやマーケティング関連の知識は、入社後に身に付けることができます。 まずは、「興味がある」というお気持ちで問題ありません。ぜひ安心してご応募ください。
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    吉田 大太マーケティング
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    会社情報

    2016/08に設立

    35人のメンバー

    東京都港区西麻布2-13-6 ケイズ西麻布7階