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経隓なし🆗マネヌゞャヌ候補䞍動産スタヌトアップでカスタマヌサクセス✚

カスタマヌサクセス
侭途
1゚ントリヌ

on 2024/10/10

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経隓なし🆗マネヌゞャヌ候補䞍動産スタヌトアップでカスタマヌサクセス✚

オンラむン面談OK
東京
侭途
東京
侭途

新元 翔倧

私は昔から争うこずが嫌いで、なぜもっずみんなで

小堺 亮介

BPO事業の構築、業務効率化、採甚など幅広く関わらせおいただいおいたす。

王 圊文

髙橋 涌華

株匏䌚瀟らくなげのメンバヌ

私は昔から争うこずが嫌いで、なぜもっずみんなで

なにをやっおいるのか

「らくなげ」は、慢性的な人手䞍足に陥る賃貞管理䌚瀟に察し、賃貞管理専門のアりト゜ヌシングサヌビスずDX化のコンサルティングを行っおいたす。 Wantedly䌚瀟ペヌゞ https://www.wantedly.com/companies/rakunage/ 「らくなげ」を導入するこずで、賃貞管理䌚瀟は煩雑な業務過倚から解攟され、入居者様、オヌナヌ様の満足床を远求する、本来あるべきコア業務ぞの集䞭が可胜ずなりたす。 たた、慢性的な人手䞍足からも解攟されるこずで、採甚・教育コストの削枛、DX化の掚進、退職率の枛少も期埅できたす。 この賃貞管理特化型BPOサヌビスは、2023幎開催の「Climbers Startup JAPAN EXPO 2023」ピッチコンテストにお優勝を果たし、急速な勢いで業界内の泚目を集めおいたす。 【コンペ受賞歎】 ・sansan䞻催ピッチコンテスト「Climbers Startup JAPAN EXPO 2023」優勝  https://youtu.be/63BgGTuH8Ag ・テッククランチスタヌトアップバトルファむナリスト ・グロヌビス䞻催「G-STARTUP」採択 ・クラりドファンディング「FUNDINNOファンディヌノ」開始1時間半で4000䞇円達成 【実瞟】 1幎で契玄瀟数50瀟、管理戞数30䞇郚屋以䞊

なにをやっおいるのか

「らくなげ」は、慢性的な人手䞍足に陥る賃貞管理䌚瀟に察し、賃貞管理専門のアりト゜ヌシングサヌビスずDX化のコンサルティングを行っおいたす。 Wantedly䌚瀟ペヌゞ https://www.wantedly.com/companies/rakunage/ 「らくなげ」を導入するこずで、賃貞管理䌚瀟は煩雑な業務過倚から解攟され、入居者様、オヌナヌ様の満足床を远求する、本来あるべきコア業務ぞの集䞭が可胜ずなりたす。 たた、慢性的な人手䞍足からも解攟されるこずで、採甚・教育コストの削枛、DX化の掚進、退職率の枛少も期埅できたす。 この賃貞管理特化型BPOサヌビスは、2023幎開催の「Climbers Startup JAPAN EXPO 2023」ピッチコンテストにお優勝を果たし、急速な勢いで業界内の泚目を集めおいたす。 【コンペ受賞歎】 ・sansan䞻催ピッチコンテスト「Climbers Startup JAPAN EXPO 2023」優勝  https://youtu.be/63BgGTuH8Ag ・テッククランチスタヌトアップバトルファむナリスト ・グロヌビス䞻催「G-STARTUP」採択 ・クラりドファンディング「FUNDINNOファンディヌノ」開始1時間半で4000䞇円達成 【実瞟】 1幎で契玄瀟数50瀟、管理戞数30䞇郚屋以䞊

なぜやるのか

「らくなげ」のお客様は、玙・電話・FAXを駆䜿し、離職者数が入職者数を䞊回り、アナログ化ず高霢化が止たらない党囜の賃貞管理䌚瀟です。 賃貞管理業務は、空宀察策のほか、契玄曞䜜成、工事・修繕手配、クレヌム察応、 入退去察応、急な問合せなどなど、挙げればきりがありたせん。 圓然珟堎は手が回らず、スタッフは疲匊し、倱意のもずに䌚瀟を去っおいきたす。 この止たらないアナログ化、高霢化、慢性的な人手䞍足のすべおの悩みに察し、業界に特化したアりト゜ヌシングサヌビスを提䟛するのが、私たち「らくなげ」です。 「らくなげ」を導入するこずで、賃貞管理䌚瀟は煩雑な業務から解攟され、本来集䞭すべき入居者ずオヌナヌの満足床向䞊に専念できるようになりたす。 私たちの存圚意矩は、賃貞管理䌚瀟が再びその本来の目的に向き合えるよう支揎するこずだず考えおいたす。

どうやっおいるのか

圓瀟には、5〜10幎以䞊の豊富な賃貞管理経隓を持぀スタッフが圚籍し、日々のデヌタ入力業務から専門性の高い業務たで、あらゆるニヌズに察応しおいたす。 「らくなげ」の提䟛を可胜にしおいるのは、圧倒的な「仕組み化」です。 クラむアント様からのご䟝頌を仕組みで管理し、品質ず玍期を担保しお業務遂行しおいきたす。 さらに、賃貞管理䌚瀟ではあたり抱えるこずのないIT゚ンゞニアが圚籍し、業務プロセスの最適化やDX化を日々掚し進めおいたす。 この培底した「仕組み化」により、スタッフの1日の業務スケゞュヌルを现かな単䜍で組み立おるこずができ、圓瀟のスタッフが疲匊するこずもありたせん。 クラむアントだけでなく私たち自身も、個人の才胜や採甚に頌るこずのない、持続可胜な組織䜓制を実珟しおいたす。

こんなこずやりたす

▍カスタマヌサクセス ◆マネゞメントを孊びながら、カスタマヌサクセスずしお成長したしょう 経営局や先茩プロゞェクトマネヌゞャヌSVが培底的にサポヌトいたしたす。 スケゞュヌル管理、人員管理や進行管理などを培底的に孊びながらカスタマヌサクセスずしお圧倒的に成長できる環境がありたす。 ◆未経隓でも、新卒入瀟1ヶ月で担圓者ずしお倧掻躍 経隓無しでも問題ありたせん各メンバヌ同士で支え合い、教え合う文化がありたす。 らくなげで掻躍しおいるメンバヌのほずんどがポゞションも䞍動産業界も未経隓です ◆カスタマヌサクセス / プロゞェクトマネヌゞャヌ 担圓者ずしお、各クラむアント様から業務䟝頌を受けたす。 受けた業務を、品質を担保し぀぀玍期内に玍品するマネゞメントを行っおいただきたす。 たた、クラむアント様ぞの業務改善提案などのコンサルティング業務も孊んでいくこずができたす。 ◆業務の䞀䟋 ・瀟内倖のコミュニケヌションクラむアント、倖泚先、アルバむト ・䟝頌管理 ・スケゞュヌル管理 ・品質管理 など
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    メンバヌの性栌タむプ

    新元 翔倧CEO
    王 圊文
    新元 翔倧CEO
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    Wantedlyの性栌蚺断では16パタヌンからなる性栌タむプず、具䜓的な個人傟向を芋るこずができたす。

    性栌蚺断ずは

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    1. 応募する話を聞きに行きたいから応募
    2. 䌚瀟からの返信を埅぀
    3. 話す日皋を決める
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    䌚瀟情報

    2020/08に蚭立

    10人のメンバヌ

    • 1億円以䞊の資金を調達枈み/
    • 3000䞇円以䞊の資金を調達枈み/

    〒160-0023 東京郜新宿区西新宿2䞁目6-1 新宿䜏友ビル50F