海での安全を守る1人目カスタマーサクセスを募集中！社会貢献×事業成長期

福岡にて、海難救助サービス「よびもり」のカスタマーサクセスとして漁師や観光船、洋上風力発電事業者など、海を仕事場とする顧客に対し、サービスの価値を最大限に引き出す役割を担っていただきます。 カスタマーサクセスの仕組みをゼロから構築・実践していただけるポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・新規顧客のオンボーディング ・既存顧客の利用状況に応じて、サービス最大化に向けた利用提案やフィードバック ・契約更新などのサポート ・問い合わせ対応（サービスの利用に関する説明など） ・カスタマーサクセスの仕組み化 まだまだ若い会社のため、「もっとこうしたい！」「こんなこともやってみたい！」といった考えを即実行できる環境です！ 私たちと一緒に仕組みづくりから挑戦していただける方を積極的に募集しています！ 📌必須スキル ・カスタマーサクセスまたは営業のご経験 （業界や商材は問いません！） ・顧客と信頼関係を築き、課題解決に向けて積極的に行動できる方 📌歓迎スキル ・海に関わる何かしらのご経験をお持ちの方 ・プレイングマネージャーのご経験をお持ちの方 ・スタートアップやベンチャー企業での勤務経験をお持ちの方 📌こんな方と働きたい！ ・人が好きで気持ちのいいコミュニケーションが取れる方 ・多彩な世代とのコミュニケーションが得意な方 ・成功パターンの無い中でも、自分なり考えて実行できる方 ・色々な経験をして自分で事業を動かしていく経験をしたい方 ・一つの業務だけではなく様々な業務を横断的に実行し、会社を伸ばしていきたい方 ・海が好き、漁師さんが好き、魚が好きな方、一次産業に興味がある方 ・命を守るというビジネスを通して社会性の高い仕事がしたい方 ・優しい方 📌最後に... 我々はやる気あるメンバーが揃うチームですが、超人はいません。 みんな「よびもりで大切な人を守りたい」という目標を持ちつつも、それを実現するための答えはわからないことばかりなのですが、日々学び合い高め合いながら前に進んでいます。 例えばもしあなたがこの募集を読んで新しい領域で不安と思っていても、私たちと思いを共にしていただけるなら、きっと私たちのチームで活躍できると思います！ もしご興味いただけましたら、是非お話ししましょう。お気軽にご連絡ください。