化粧品・健康食品を企画開発し、ECサイトを通してお客様にお届けするD2C事業を展開しています。
▼代表ブランド【北の快適工房】
https://www.kaitekikobo.jp/
「びっくりするほど良い商品ができた時にしか発売しない」というポリシーのもと、
・約1,400項目の独自基準を設けた【商品開発】
・ユーザーを分析しコミュニケーション設計する本質的な【WEBマーケティング】
を強みとし、売上高146億円・前年比149%と急成長しています。
私たちの事業の根底には、「顧客満足とは何か」を問い続け、進化させていく、ユーザーファーストの思いがあります。
商品開発においては、リリース前の緻密なモニター調査と品質チェック、発売後も専門知識を持ったスタッフが無料カウンセリングサービスを何度でも行うなど、顧客満足の追求に一切コストを惜しみません。
このような徹底した顧客ファーストの姿勢を貫き、リピート率は約7割を誇っています。
▼代表商品『ヒアロディープパッチ』
https://www.kaitekikobo.jp/hyalodeep/
※『ディープパッチシリーズ』は売上シェア世界一*として5年連続ギネス認定されています。
*TFCO株式会社のグローバル調査。美容用マイクロニードルスキンパッチにおける最大のブランド(2019年3月~2024年2月)