既存顧客の複業人材活用支援をサポートする、カスタマーサクセス職募集！

株式会社シューマツワーカー

東京

中途

田中倫太郎

正生雄大

セールス

大橋慎吾

コーポレート・スタッフ

経歴：大学生卒業後Ｊリーグからのオファーを蹴って、アパレル業界に入社し執行役員を務める。自社ブランドの雑貨やレディースアパレルを製造し主にSNSマーケティングを中心に販売。管掌領域は広く主に販売代理店営業、アライアンスを担当。 2020年：インフルエンサー広告事業のメディアセールスチームのMGRとして従事。主に既存顧客へのアップセル提案営業、アライアンス窓口を担当。 2021年：シューマツワーカーにジョインし現在セールスグループのマネージャーとして従事趣味・好きなこと：サッカー⚽、洋服👕、スニーカー👟、旅行🎒、ゴルフ⛳、ロードバイク🚲、ツタバ📖、Fortnite🎮、飲み会🍻...

なにをやっているのか

副業マッチングサービス『シューマツワーカー』

まとまった稼働時間の確保が可能なフリーランスのマッチングサービス『freelancedays』

◆Mission◆ 『ハタラクを自由化し、人生の可能性を広げる』日本の “ハタラク” が変わろうとしています。「副業」や「テレワーク」が当たり前になった未来では、労働形態が障壁となり閉ざされていた人生の可能性・選択肢が一気に広がりを見せます。同時に、人材リソースの流動性が高まることで企業組織の在るべき姿は変化し、より生産性の高い社会が創造されます。このイノベーションを正しく導くために、私達は存在します。 ◆Service◆ 副業人材・フリーランスと企業のマッチングのため、現在3つのサービスを提供しております。副業特化サービスの「シューマツワーカー」「クラウドリンクス」では、累計登録数国内No1の16万名以上を有しております。 ①副業事業：シューマツワーカーエンジニア/マーケター/デザイナーなどのIT職種を中心とした副業人材をエージェント型で提供しております。 2017年のサービスローンチ以降、累計契約企業数1400社、登録者数5.2万人を突破いたしました。サービスLP：https://shuuumatu-worker.jp/innovation_lp4cde_business 導入事例　：https://shuuumatu-worker.jp/journal/interview/ ②フリーランス事業：freelancedays 平日日中、週3~5日（月96~160時間程度）のまとまった稼働時間の確保が可能な、フリーランス人材を紹介するサービスです。エンジニア職種を中心に、マーケター・デザイナー・PM等のIT職種の人材をエージェント型で提供します。サービスLP：https://freelancedays.shuuumatu-worker.jp/ ③副業事業：クラウドリンクスシューマツワーカーと違いプラットフォーム上で直接ユーザーとやり取りをするサービスです。現在日本で一番登録者が多い副業プラットフォームとなっております。サービスLP：https://start.crowdlinks.jp/ ▼参考記事▼ 事業紹介①：https://www.wantedly.com/companies/shuuumatu-worker/post_articles/917554 事業紹介②：https://www.wantedly.com/companies/shuuumatu-worker/post_articles/917556

なぜやるのか

私達は「ハタラクを自由化し、人生の可能性を広げる」というミッションを掲げております。労働人口不足、地方創生、DXの遅延、物価高、従業員エンゲージメント指数の低下、旧態依然とした日本型雇用組織の限界。日本におけるこれらの社会課題は、すでに改革まったなしの状態です。シューマツワーカーは、“働き方” をアップデートすることで、個々人が自身の人生について自ら意思と覚悟をもつ機会を創出し、直接的・間接的に社会課題解決に貢献します。 “何を成し遂げるために、どう生きるのか” その問いの先に、日本の、日本人の強き未来が在ると確信しています。

どうやっているのか

私たちは、日々の業務や意思決定をする上で、下記３つのValues（価値）を顧客や社会に提供することを大切にしています。また、バリューを体現するための具体的な行動指針として、４つのSpiritsを意識して日々の仕事に向き合っております。 ◆Value◆ 『Customer Success』シューマツワーカーが対峙する副業・フリーランス市場はまだ未熟なマーケット。私たちは法規制、商慣習、思い込みなど労働市場のバイアスを打ち破るべく顧客（企業・個人）の本質的課題に向き合い、顧客の成功を通してマーケットを作り上げる。『Update for Innovation』イノベーションは急には起こらない。小さな進化の積み重ねを行うことでこれまでも世の中に対して新たな価値を提供してきた。これからもシューマツワーカーは世の中、顧客に新しい価値を届けるためにもやり方をUpdateし続ける。『Work with Love』 AI・DXなどテクノロジーが加速度的に発展。テクノロジーの活用はもちろん行いながらも、ヒトだからこそ持つ「愛」と「情熱」をもって仕事を行う。 ◆Spirits◆ 『成長思考』顧客・サービス・チーム・自身の成長の為に、失敗をおそれずに挑戦し続ける。変化や逆境を楽しむ人でいる。『期待以上』自身の介在価値を常に意識する。目の前の人の期待値を超え、その先の感動を生み出す。『本質主義』常にミッションへ立ち返り、課題を見極め「真の成功」とは何かを見出す。事実と解釈を切り分け、逆算思考で課題へ取り組もう。『誠実素直』誰に対しても誠実さと思いやりをもって向き合おう。素直な称賛と素直な指摘が組織を強くする。 ▼参考記事▼ カルチャーブックについて：https://www.wantedly.com/companies/shuuumatu-worker/post_articles/926892 キックオフについて：https://www.wantedly.com/companies/shuuumatu-worker/post_articles/917547

こんなことやります

今回募集させていただくのは、「シューマツワーカー」のカスタマーサクセスポジションです。既存のお客様の副業人材活用の伴走者として、提供価値の最大化をお任せします！ \\こんな方をお待ちしております// □　業界No.1を目指したい方 □「労働人口の減少・地方創生・人材の流動化」などの社会課題を解決したい方 □　1社1社にしっかり向き合い、中長期的な関係性を築く営業スタイルが好きな方 □　経営者向けの営業で、営業力を更に高めたい方 □　役員と近い距離で働きたい、スタートアップの環境が好きな方 ●募集背景・やりがい副業人材の活用に馴染みがない、副業やフリーランス人材を活用をしているがうまくいっていない。など企業により課題は様々です。様々な課題を抱える企業様に対して、シューマツワーカーからご紹介した副業ワーカーが円滑に業務を進められるように、それぞれの課題に適した副業支援を施します！場合によっては経営課題から深堀りをしたり、体制作りや業務の切り出しからサポートをしたりと、コンサルティング要素が強いポジションとなります！一筋縄でいかないことも多いですが、企業様に副業社員をうまく活用いただき、成功体験を提供できた瞬間は、この上ないやりがいを感じられます！ ●主な業務内容・既存顧客への追加人材提案　- 募集要項の作成〜候補者選定　- 候補者面談実施〜契約締結・企業への副業人材活用支援　- 副業社員活用ノウハウの体系化とその展開　- 業務の切り出しにおける体制作りのサポート　- 新規クライアントへのオンボーディングサポート ●組織体制・カスタマーサクセスグループ：8名 ●要件・必須スキル　- 無形商材の法人営業経験（2年以上）・歓迎スキル　- カスタマーサクセス業務経験　- 人材業界や広告業界、IT業界での営業経験　- 既存顧客深耕営業の経験 ●雇用形態 / 勤務地 / 勤務時間雇用形態：正社員（週4日以上稼働な業務委託も検討可）勤務地　：渋谷オフィス／週2〜3日出社　※出社ルール有勤務時間：フレックスタイム制・コアタイム（11:00〜16:00）あり ●リモートワークとフレックス制について自分たち自身も生産性の高い働き方を実現するための制度を整備しています。ただし、あくまで成果のための働き方でありますので、チーム状況や業務内容によって出社をお願いしています。また、現在当社は社員たちが施策や想いを議論・共有しながら、スピード感を持って成長しているフェーズです。はじめのうちはオンボーディングのため研修や対面でのミーティングを設けており、出社いただく頻度は多めになります。

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