===== 経営理念 ===== ■確信（certainty） 　圧倒的な技術⼒・分析⼒で多様なデータを読み解き、確信ある情報に変えます。 ■核心（core） 　本質を⾒抜き、利益を最⼤化するソリューションを提供します。 ■革新（innovation） 　⽇常から世界まで、あらゆる単位でより良い未来を追求します。 ===== ビジョン===== マーケティングソリューションで日本を代表する会社を創る ===== ミッション ===== ■業界スタンダードのプロダクトの創出 あらゆるデータを様々な分析手法で活用し、革新的ソリューションを提供することで実現します。 ■クライアントの利益の最大化 取引先と全従業員の物心両面の幸せを追求します。 ■プロフェッショナル集団の形成 ビジョンを達成するため、No.1になるため、勝ちきれる集団の形成を目指します。 ===== 事業内容 ===== ■ソリューション事業 ■アナリティクス事業 ■M&A仲介事業

【仕事内容】 当社で開発したマーケティングツール「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・能動的に顧客の課題にアプローチしたい ・自身の意見を反映し、課題解決に向けて動きたい このようなお考えをお持ちの方にはぴったりのポジションです！ ■Keywordmapとは：CINCが独自に収集したビッグデータ（日本語の検索キーワードデータ）をもとにしたWebマーケティングの調査分析ができるSaaSツールです。最近では生成系AIを利用した効率的な利用の仕組みも開発・実装しています。 ＜業務内容詳細＞ カスタマーサクセスはKeywordmap導入後のツール活用支援、コンテンツマーケティングの成果創出支援を行う役割です。 Keywordmapを活用したコンテンツマーケティングの内製化支援 　ex) SEO勉強会の開催、Keywordmap活用方法のレクチャー会の実施 等 顧客のWebマーケティング成果創出に向けた施策立案、実行支援 Keywordmapの継続利用の促進、継続打診 顧客フィードバックを元にした、新サービス、プロダクト開発の起案 【仕事の魅力】 １）SaaSビジネスの経験を得られる SaaSマーケットはこの先もますます大きくなっていくと予測されています。中でもBtoB向けSaaSは、現在マーケティングからセールスやカスタマーサクセスに至る様々な手法が科学的に分析され、ノウハウ化が盛んに行われている領域です。こうしたマーケットが急成長を続ける環境での経験は刺激的です。 ２）マーケティング領域の最新の知見を獲得できる ユーザーの購買チャネルが多様化・複雑化する中で、マーケティング、特にデジタルマーケティングは企業活動において最も重要視されている領域の一つです。マーケティングツールを売ることで、セールスやカスタマーサクセスとして活動しながら、マーケティング領域の最新の知見も獲得することができます。 SaaSというビジネスモデルは「売って終わり」ではなく、「長く使っていただく」ことが重要であり、お客様から愛されるツールであり続けることが鍵となります。お客様からいただく問い合わせやリクエストをもとに開発部と連携するなど、市場のニーズに応じた新機能や機能改善を立案するミッションも担っており、さらに必要とされるツールを育てていくこともセールス・カスタマーサクセスの役割のひとつです。