カミナシは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」をミッションに、PCやデスクのない現場で働くノンデスクワーカー3,900万人の働き方をITの力でスマートにすることを目指しています。 カミナシが提供する現場DXプラットフォーム『カミナシ』は、工場や店舗で日々行われる点検・作業記録などの現場管理業務をノーコードでつくったアプリで入力から一元管理できる業務効率化ツールです。 手書き情報のデータ化から集計、報告書作成など、これまで紙やエクセルで行っていた業務をデジタル化することで、ペーパーレス化のみならず、正しい作業手順の徹底から業務改善まで実現。2020年6月の提供開始以来、これまでに製造や飲食、小売、物流など、業界問わず10,000現場以上のDXを推進しています。

創業者であるCEO諸岡の家業は、ノンデスクワーカー領域でビジネスを展開する会社でした。 プライベートでは誰もがスマホを使ってITを活用しているのに、現場ではいまだに「紙」と「ペン」がメイン。数十年前から続いてきた業務が、今も根深く息づいていました。 「ノンデスクワーカーの働く環境を変えたい」 諸岡の実体験に基づくその想いが、カミナシの揺るぎない原点です。 現場の紙をなくすことで、非効率な作業をなくすこと。 そして、ノンデスクワーカーのポテンシャルを解放すること。 それが、カミナシが挑んでいる課題です。

「KAMINASHI 5 VALUES」 バリューとは『カミナシらしさ。これからもそうであるという宣言であり、願い』です。 カミナシでは大切にしている5つの価値観をベースに仕事をしています。 1. 現場ドリブン 顧客が求めるものは、常に現場にある。社内・社外それぞれの現場で、望みや痛みを自分ごと化する。 すべてはそこから始まる。自分にとっての顧客に泥臭く向き合い続けよう。 2.全開オープン オープンさは戦術だ。プライドを捨てて、弱みをみせる強さを持とう。情報を共有し、全員で問題に取り組もう。互いを知り、前提が揃えばどんな難問でも解ける。全開で、全力で、勝率を上げていこう。 3.β版マインド 限られた時間や情報の中で、最大限考え尽くしたなら、すぐに一歩を踏み出そう。 100%の確信を待っている時間はもったいない。成功も失敗も前倒しして、そこから学べばいい。 その繰り返しが、前例のない大きな成果につながっていく。 4.外向きベクトル すべての矢印は、外に向かっているか。内向き思考にハマり、遠回りしていないか。 未来のため、社会のため、相手のため、正直に伝える勇気を持とう。互いに背中を預け合い、まっすぐコトに向かおう。 5.自分リノベーション 変化できる組織と個が、一番強い。激しく環境が変わっていく中で、これまでのやり方を変えていくこと。新しい価値観や才能を取り込むこと。変化し続けることで、さらなる成長を手に入れよう。 ■私たちのことをもっと知りたいと思っていただいた方へ。 よりカミナシをご理解いただきたいとの思いから、Entrance Bookを公開中です！ https://www.notion.so/Entrance-Book-ee407ecb3a89420180c4a0a9e5976f71

●募集背景 ◯チームの課題・ミッション カミナシは野心的なミッション、ビジョンを掲げています。その実現のため、ビジネスについても一定規模以上の大きさが必要だと考えています。 - 私達はこれまで、単一プロダクトで事業を推進してきましたが、シリーズB調達を境に「まるごと現場DX構想」を掲げ、現在のプロダクトの進化はもちろん、複数プロダクトの開発やM&Aを実施しながらマルチプロダクトを推進していく予定です。 - 既に、社内では複数テーマのプロダクト立ち上げ、検証が進んでいます。ミドルステージのスタートアップでありながら、同時並行で0→1に取り組んでいる状況です。 ◯募集ポジションへの期待値 - 社内で立ち上がる複数の0→1のテーマを、プロダクトオーナーや事業責任者と共に立ち上げ、軌道に乗せる役割を担っていただきます。 - 代表直下の現場従業員マネジメントシステム「カミナシ 従業員」の立ち上げメンバーとして、本リリース以降の垂直立ち上げを実現するために、仮説検証を繰り返す役割になります。顧客との会話の中で得た情報をもとに、プロダクトの価値を社内で議論したり、ターゲティングやメッセージング、プライシングなどその後のGo-to-Market戦略、プロダクト戦略の根幹を事業責任者と共に作っていきます。 - 現場従業員マネジメントシステム「カミナシ 従業員」をスムーズに利活用いただけるように、導入支援から活用支援までの戦略、KPI策定、プログラム構築をゼロベースから検証・実行・改善・型化を担っていただきます。 ●業務内容 - PMFの実現に向けたCS体制の構築と実行 - 契約後のお客様に対してのオンボーディングプログラム構築と実行・改善 - サービスを利活用できるようオンラインミーティング等の導入コンサルティング - 問い合わせ対応 - リリース等の情報発信 - ヘルプページの作成 - ゼロベースからのヘルススコアの設計や、カスタマージャーニーの構築 - 現場従業員マネジメントシステム「カミナシ 従業員」への一次情報還元と開発優先度の検討 - 顧客からフィードバックを開発チームに還元するサイクルの構築と実行 - リニューアルリスク、拡張性を加味した開発優先度の取りまとめと提案 - ユーザーがセルフサーブできるようなプロダクト仕様検討の参画 - マーケティング施策への還元 - 活用事例・導入事例などのメディア媒体の作成貢献 - 社内向けの顧客理解イベントの開催 - Salesチームへの一次情報の還元 ●募集ポジションの魅力 - PMFに向けた、最前線で顧客の声を聞きながらプロダクトをチームでつくっていく経験ができること - CS組織の0→1の立ち上げフェイズを経験できること - マルチプロダクト推進における、事業責任者やプロダクトマネジャーへのキャリアチェンジも目指せること ●主要な利用ツール - Slack（コミュニケーション） - Notion（ドキュメント） - Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive） - hubSpot（顧客情報管理） - チャネルトーク（問い合わせチャット） ■必須スキル - SaaS等のソフトウェアサービスにおける、カスタマーサクセス組織の仕組化や導入支援プログラム設計のスキル - 下記いずれかのご経験 - 無形商材、ソリューションの法人営業経験2年以上 - IT/DX戦略、業務フロー改善、システム構築のコンサルティング経験2年以上 - SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験2年以上 ■歓迎スキル - BtoB SaaSの新規事業の0→1の立ち上げ経験 - 対法人に向けてのプロジェクトマネジメント経験 - BIツール、SQLでの分析スキルとデータを用いての顧客支援経験 - CRMの設定経験・運用経験 - ノンデスクワーカーとしての業務経験 ■求める人物像 - カミナシのMVVに共感いただける方