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ロボット手書きDMサービスのカスタマー部門マネージャーを募集!

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on 2024/09/24

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ロボット手書きDMサービスのカスタマー部門マネージャーを募集!

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田中 雄土

1988年北海道生まれ。2010年早稲田大学卒業後、アルペンスキー選手として活動。第89回全日本スキー選手権 回転競技3位等の成績を収め引退。2012年大手不動産会社に入社し、事業用・収益用不動産の売買仲介業務に従事。全国優秀賞を受賞。2015年5月当社創業。不動産業に対する業務支援サービスに疑問を感じ、不動産業者に取って本当に必要なサービスを提供すべく『反響革命』をローンチ。

油井 航平

早稲田大学政治経済学部卒業後、2010年株式会社商工組合中央金庫へ入社。新宿支店にて中小企業向け法人営業を担当。2015年資金証券部へ異動し、多通貨資金繰り・Repoディーリングを担当した後、マーケットコンプライアンス・AML/CFTを担当。 2019年にEZO CONSULTING GROUP株式会社の取締役COOに就任。不動産コンサルティング事業の営業からコーポレートまで幅広くマネジメントを行う。 2024年、ThisRev Technologies株式会社をスピンアウトして取締役に就任(兼任)。ロボティクスとデータの力で不動産業界のマーケティングに変革を起こす。

佐賀 亜希子

三上 早紀

新卒で入った地方銀行で投信・保険のセールスを担当しました。チームリーダーを3年間務めたあと、結婚を機に退職。PARCOの雑貨店に勤務し、PARCOカード契約数月間全国1位を数回獲得。都内の美容サロンで採用担当を経験したのち、EZOに入社。現在は採用と不動産事務を担当しています。

EZO CONSULTING GROUP(株)のメンバー

1988年北海道生まれ。2010年早稲田大学卒業後、アルペンスキー選手として活動。第89回全日本スキー選手権 回転競技3位等の成績を収め引退。2012年大手不動産会社に入社し、事業用・収益用不動産の売買仲介業務に従事。全国優秀賞を受賞。2015年5月当社創業。不動産業に対する業務支援サービスに疑問を感じ、不動産業者に取って本当に必要なサービスを提供すべく『反響革命』をローンチ。

なにをやっているのか

「不動産コンサルティング」と「反響革命」の2つの事業に取り組んでいます。 不動産コンサルティング事業部では、主に投資家を対象に不動産の売買や運用のコンサルティングをしています。資産価値の査定、資産状況や相続対策を勘案したプランニングの提案、売却希望であれば最も利益が得られる方法の提案、運用のご提案であれば不動産の価値を生かし続けられる手段を考えます。 不動産事業部がある企業に対し、社外担当者として投資方針の策定や対象物件のリノベーション、継続的な運用などのサポートをする場合もあります。収益物件を取り扱い、投資家や企業など大きな資産をお持ちの方の、額の大きい資産運用に関われるのが私たちの特徴です。 反響革命は、不動産会社向けに展開するマーケティング事業です。クライアントである不動産会社に代わって、私たちが希望エリアの物件情報をリサーチしリストアップ。物件オーナー様へお手紙を送付し、所有物件取引についての「反響」を生み出します。反響の鍵はロボットによる手書きのお手紙とバーティカルプロダクトならではの業界に特化した膨大なデータ。不動産テック業界を代表する企業を目指しています。 ▶不動産コンサルと反響革命って何するの?EZOの事業を紹介します https://www.wantedly.com/companies/ezo-c-g2/post_articles/884901

なにをやっているのか

「不動産コンサルティング」と「反響革命」の2つの事業に取り組んでいます。 不動産コンサルティング事業部では、主に投資家を対象に不動産の売買や運用のコンサルティングをしています。資産価値の査定、資産状況や相続対策を勘案したプランニングの提案、売却希望であれば最も利益が得られる方法の提案、運用のご提案であれば不動産の価値を生かし続けられる手段を考えます。 不動産事業部がある企業に対し、社外担当者として投資方針の策定や対象物件のリノベーション、継続的な運用などのサポートをする場合もあります。収益物件を取り扱い、投資家や企業など大きな資産をお持ちの方の、額の大きい資産運用に関われるのが私たちの特徴です。 反響革命は、不動産会社向けに展開するマーケティング事業です。クライアントである不動産会社に代わって、私たちが希望エリアの物件情報をリサーチしリストアップ。物件オーナー様へお手紙を送付し、所有物件取引についての「反響」を生み出します。反響の鍵はロボットによる手書きのお手紙とバーティカルプロダクトならではの業界に特化した膨大なデータ。不動産テック業界を代表する企業を目指しています。 ▶不動産コンサルと反響革命って何するの?EZOの事業を紹介します https://www.wantedly.com/companies/ezo-c-g2/post_articles/884901

なぜやるのか

私たちは不動産領域から閉塞的な世の中を右肩上がりにするために事業に取り組んでいます。 多様な価値観が叫ばれる令和の時代。「多種多様な考え方を認めよう」という言葉により新しい価値観が賞賛される一方で、閉塞的な世の中になったと感じる場面もあるかもしれません。 たとえば働き方。趣味を楽しんだり家族との時間を過ごしたりといったプライベートとの充実や健康のためにしっかりと休む考え方や働き方が広がっています。しかし経済的な豊かさや自己成長のためにたくさん働きたいという意欲のある人に対しても、一律で「働く時間を制限するべき」といった考え方を押し付けて閉塞感を生み出してしまってはいないでしょうか。 閉塞的な世の中では、人は情熱や勢いを失い、経済や文化が衰退する。そしてさらに閉塞的な気分が広がる……といった悪循環に陥ってしまいます。 私たちはそんな流れを断ち切り、世の中をポジティブに前進させるために、予想外でまだ見ぬ景色をひろげ、人の感情を熱く揺さぶる価値をつくります。

どうやっているのか

少子高齢化社会が進む日本において、右肩上がりな世の中を実現し経済的にも文化的にも豊かな人生を送るには、65歳を超えても人から必要とされるような経験や優れた能力を獲得することが重要だと考えています。 ■私たちのVALUE(行動指針) やりきる:もう出来ることはないと思うまで考え抜き、行動する ありのまま:自己開示をすることで、人に好かれる 活躍する:環境や状況に関わらず、輝く力をもつ 夢中になる:努力じゃない、没頭する 君たち面白い:人の興味を惹く存在になる ■働く場所・働き方 EZOは東京・虎ノ門と北海道・札幌にオフィスを構えており、基本的に営業スタッフは東京を、バックオフィススタッフは札幌を拠点にしています。営業スタッフは案件や仕事に合わせて札幌へ出張することも。 働く時間を選べるフレックス制度を用意しており(条件あり)、全員が役職に応じた日数の在宅勤務も可能です。 いつでも、どんな場所でも全員が力を発揮しスピード感をもって仕事ができるよう、コミュニケーションにはオンラインMTG(zoom、GoogleMeet)やチャット(Slack)を使用しています。PCはMacBookを支給し、必要があればヘッドセットやマイクも用意しています。 ▶機能的かつリフレッシュできる。EZOの新しいオフィスを紹介します https://www.wantedly.com/companies/ezo-c-g2/post_articles/886204 ▶【不動産テック】オフィスで使うガジェットへのこだわりを聞いてほしい https://www.wantedly.com/companies/ezo-c-g2/post_articles/897358

こんなことやります

【自社プロダクト:『反響革命』のカスタマー部門マネージャー】 ▼仕事内容 『反響革命』の手紙を受け取る不動産オーナー様との窓口となる部門をマネジメントしていただきます! チームメンバーは原則フルリモート。リーダーとしてチームを導くポジションです。 ・メンバーからのエスカレーションに対応 ・顧客対応品質の向上 ・シフト管理 ・採用、育成 (入社後数ヶ月間はカスタマーサクセスとして事業とチームの把握をしていただき、その後マネージャーに昇格となります) ▼『反響革命』とは? https://hankyo-kakumei.com/ 反響革命とは「物上げ・仕入業務を自動化する手書きDMサービス」のことです。手紙はロボットが「手書き」して、不動産オーナーへ送付します。高い反響率が期待できるのが最大の特徴です。 (なぜ反響革命は生まれたのか) 不動産売買業界で買主集客サービスが増える一方、売主集客への直接的なサービスは少ない状況でした。そこで弊社は、従来の印刷DMやポスティングに比べ、手書きの手紙の反響率が圧倒的に高いことから、ロボットを活用した手書きセールスレターを開発。効果検証を実施し、6年かけて5億円の仲介手数料売上を創出しました。 不動産テック市場は急成長しており、矢野経済研究所の調査によれば2025年には約1兆2,461億円市場になると言われています(参考:https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/2770)。そんな中、私たちのサービスに対する反響は上々で、大手財閥系不動産会社の導入実績もあります。 ▼勤務地 東京オフィス(港区虎ノ門3-8-21虎ノ門33森ビル2階) ▼EZOの職場の特徴・魅力 ・年功序列や性別のしがらみもゼロ 社内は20〜30代のメンバー(男女比6:5)で構成され、性別や年功序列などのしがらみも一切なくご活躍いただくことができます。 ・個の意見を尊重する風土 個人の裁量は非常に幅広く、面白さや数字など両立する取り組みは既存事業の1フローから新規事業の提案まで、大小問わずメンバーから声を出せる環境となっています。業務スケジュールはご自身でコントロールしていただける領域も多く、勤務も出社/一部在宅勤務など柔軟な勤務スタイルの構築が可能です。 ・在宅勤務制度があり、役職により最大週4日まで選択可能です。 ▼勤務体系・設備 ・MacBook Air、iPhoneの貸与あり ・毎週水曜はリモートDAY ・オフィス内にトレーニング設備(フリーウェイト)、ゴルフ練習設備あり ▼このポジションの魅力 ・成長する市場、成長する組織で限りなく0→1に近い1→10フェーズの経験が積めます ・一人ひとりの業務が細かく分業されていないフェーズなので、スタートアップ立ち上げ期特有のポジションに縛られない幅広い仕事を経験できます ・金融、建築、広告、ITなど不動産ではない幅広い業界から集まったメンバーが切磋琢磨している職場なので、小規模な組織ながら多様なナレッジがあります ▼必須スキル(MUST) ・積極的にキャッチアップし自主的に動ける方 ・チームメンバーの成長に喜びを感じられる方 ▼歓迎スキル(WANT) ・フルリモート経験 ・ITサービスのカスタマーサクセス経験 ・不動産売買仲介経験 ▼求める人物像 ・ご自身の実績だけでなく、チーム全体の成長、会社の成長にやりがいを感じられる方 ・仕事もワクワクすることが大事だと感じている方 ・誰と働くかが大事だと思ってる方 ・大きな裁量を持ち、無駄なルールのない環境であれば、現在よりもはるかに実力を発揮できると感じている方 ▼さいごに “――高橋さんが一緒に働きたい人はどんな人ですか。 私は反響革命チームに必要なのは営業力以上に、気遣い力というか人の考えを察することができる能力だと思うんですよ。反響革命では、手紙を発送したら終わりではなく、しっかりとクライアントのフォローをしなければ離れてしまいます。クライアントと接するなかで、「こうしたらもっと使いやすくなるかな」など、人の考えを察することができる人がいいですね。” ※反響革命事業部マネージャーのストーリーより抜粋 https://www.wantedly.com/companies/ezo-c-g2/post_articles/898639 興味がある、と思っていただけたのならぜひ一度お話しましょう!
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    会社情報

    2015/05に設立

    36人のメンバー

    東京都港区虎ノ門3丁目8番21号 虎ノ門33森ビル2階