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顧客の成功が私たちのゴール!成長企業でカスタマーサクセスに挑戦

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on 2024/09/08

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顧客の成功が私たちのゴール!成長企業でカスタマーサクセスに挑戦

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山本 琢磨

代表取締役社長 『ザ・マイクロコピー』著者 ウェブを『最もスピーディに』改善、売上を最大化させるコンサルタント。 セールスデザイン、マーケティング、プロダクトデザイン、組織デザインを通じたコンサルティングに数多くの実績がある。 マーケティングだけでなく組織全体で収益を生み出す方法にも⻑けている。 WEBデザイン、マイクロコピーなど、A/Bテストやデータ分析に裏付けられた改善方法で、70業種を超える1940社もの企業にコンサルティングを実施。クライアントにもたらした売上の伸びは、報告のあったものだけでも92.7億円以上にのぼる。

僕達はオフィスを捨てた、縛られた働き方を捨て生き方もアップデートするために

山本 琢磨さんのストーリー

野津瑛司

自分自身がコントロールできない事柄に精神をすり減らすよりも、 コントロールできるレイヤーを上げる方法を実践したほうがはるかに面白く簡単だと考えている。 そのやり方を発信して、日本全体をもっと超採算的にしていく力になりたいと思っている。

Yoshiko .K

『凡事徹底とは、(なんでもないような)当たり前のことを徹底的に行う』ということ。 この言葉通り、挨拶はちゃんとする、周りの人への感謝や気遣いや、仕事での責任感、 一度でも「まぁ、いっか」としてしまうと、自分の性格上、二度目、三度目は抵抗なく「いっか」と思ってしまう。 だからこそ、当たり前のことを当たり前のように行い、力をつけていく、、 この言葉のように『日々の積み重ね』をこれからに繋げていきたいと思っています。 前職はインテリア業界、冠婚葬祭の着付けで働いていました。 業種が全然違いますが、『誰かのために何かをしたい』と思っていました。 今後の将来を考えたときに自分の裁量で働く事のできる環境というものに惹かれたものの、、、 パソコンは不得手でタイピングすら覚束ない状態。 そんななかオレコンに応募し、ありがたいことにご縁を頂きました。 元々採用に興味がありましたが、今では職種を越えて戦略会計、 会社独自のアプリ開発にも挑戦させていただいています。 毎日、少しづつですが力をつけていき今後も色んな事にチャレンジしていきたいと思います!

自分らしく働く!オレコンのプライベート優先って本当?

Yoshiko .Kさんのストーリー

上原 茜

こんにちは!現在、採用人事を担当している上原です。 私のキャリアは、未経験からスタートしましたが、現在は充実感とやりがいに満ちた日々を過ごしています。 オレコンに入社し、柔軟な働き方と挑戦の機会を与えてもらったおかげで、急成長中の環境で多様な業務に取り組むことができました。 未経験からのキャリアアップ オレコンでは、未経験の私に多くの責任を持たせてくれました。 最初は不安もありましたが、チームのサポートと豊富な学習の機会のおかげで、すぐに業務に慣れることができました。今では、新しいメンバーの採用プロセスを一貫して担当し、企業の成長に貢献しています。 マーケティングスキルの習得 現在は、採用活動に加え、マーケティングのスキルも学びながらキャリアを積んでいます。 デジタルマーケティングやブランディングの知識を深め、採用活動にも応用することで、 より効果的な人材獲得に繋げています。 これからも新しい知識やスキルを積極的に学び、自己成長を続けていく予定です。 働きやすい環境と柔軟な働き方 オレコンでは、リモートワークやフレックスタイムなどの柔軟な働き方が可能で、 ワークライフバランスを保ちながら働ける環境が整っています。 このような環境のおかげで、仕事にもプライベートにも全力で取り組むことができ、充実した日々を送っています。 共に成長する仲間を募集中 私たちのチームでは、共に成長し、挑戦し続ける仲間を募集しています。 未経験でも意欲さえあれば、どんな人でも大歓迎です。 一緒に新しいことに挑戦し、未来の可能性を広げていきましょう!

株式会社オレコンのメンバー

代表取締役社長 『ザ・マイクロコピー』著者 ウェブを『最もスピーディに』改善、売上を最大化させるコンサルタント。 セールスデザイン、マーケティング、プロダクトデザイン、組織デザインを通じたコンサルティングに数多くの実績がある。 マーケティングだけでなく組織全体で収益を生み出す方法にも⻑けている。 WEBデザイン、マイクロコピーなど、A/Bテストやデータ分析に裏付けられた改善方法で、70業種を超える1940社もの企業にコンサルティングを実施。クライアントにもたらした売上の伸びは、報告のあったものだけでも92.7億円以上にのぼる。

なにをやっているのか

《会社情報》 2013年創業のWEBマーケティング会社。 代表の山本琢磨が中心となり日本全国でビジネス講座の開催や、情報発信を行っています。 オレコンがクライアントに提供する商品・サービスは、 セミナー、デジタルコンテンツ、オンラインプログラムなど多岐に渡ります。 それぞれのタイトルは異なりますが、どれもすべて 「少ない労力で最大の成果をあげる」という共通のテーマに基づいて作られています。 ◆サービス例 ・購入ボタンや入力フォームの小さなテキストで売り上げを改善する『マイクロコピー™』 ・ウェブサイトのデザインで顧客の信頼を勝ち取る『トラストフォーマット™』 ・忙しい経営者の時間を取り戻すタイムマネジメント『ウェブワークシフト™』 どれもオレコンのオリジナルコンテンツです! ◆著書 ・専門書では異例のAmazon3冠ベストセラーを記録した「ザ・マイクロコピー」(秀和システム) ・米国マーケター・ダンケネディとの共著『常識を変えた15人の「売れる仕組み」』(ミラクルマインド出版) ・DVD「社長のための悪魔の時間管理術」(K.Eメディア) ◆弊社代表山本琢磨の経歴とコンサルティング実績 ・日経 BPベストショップ2位連続受賞。 ・楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2年連続/総合2位受賞。 ・『Webコピーライティングの新常識 ザ・マイクロコピー』Amazon3冠ベストセラー著者。 ・Yahoo!インターネットコミュ二ケーションアドバイザー全国1位。 EC店長のSEO勉強会を主催し、参加店舗の「伊藤久右衛門」「NeeL」「Drop-in」「京みずは」その多くが年商10億円を突破。その他、最高月商が98万円しかなかった日曜大工品を扱う店舗をわずか2年で年商1億3千万円にした。 ▼会社HP https://orecon.co.jp/
マーケティングで人を喜ばせるのが大好きな社長。「ヤマタクさん」の愛称で親しまれています。
弊社代表山本のWebマーケティングに関する著書が、好調につき増版が決定しました!
オフィスがなくても、離れていても、スタッフ全員がアイディアを出し合い、常に進化を続けています。
場所のせいで、時間のせいで、好きを仕事にできないなんて、もったいないと思わない?
従来の在宅ワークを超えたやりがいを感じられます!

なにをやっているのか

マーケティングで人を喜ばせるのが大好きな社長。「ヤマタクさん」の愛称で親しまれています。

弊社代表山本のWebマーケティングに関する著書が、好調につき増版が決定しました!

《会社情報》 2013年創業のWEBマーケティング会社。 代表の山本琢磨が中心となり日本全国でビジネス講座の開催や、情報発信を行っています。 オレコンがクライアントに提供する商品・サービスは、 セミナー、デジタルコンテンツ、オンラインプログラムなど多岐に渡ります。 それぞれのタイトルは異なりますが、どれもすべて 「少ない労力で最大の成果をあげる」という共通のテーマに基づいて作られています。 ◆サービス例 ・購入ボタンや入力フォームの小さなテキストで売り上げを改善する『マイクロコピー™』 ・ウェブサイトのデザインで顧客の信頼を勝ち取る『トラストフォーマット™』 ・忙しい経営者の時間を取り戻すタイムマネジメント『ウェブワークシフト™』 どれもオレコンのオリジナルコンテンツです! ◆著書 ・専門書では異例のAmazon3冠ベストセラーを記録した「ザ・マイクロコピー」(秀和システム) ・米国マーケター・ダンケネディとの共著『常識を変えた15人の「売れる仕組み」』(ミラクルマインド出版) ・DVD「社長のための悪魔の時間管理術」(K.Eメディア) ◆弊社代表山本琢磨の経歴とコンサルティング実績 ・日経 BPベストショップ2位連続受賞。 ・楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2年連続/総合2位受賞。 ・『Webコピーライティングの新常識 ザ・マイクロコピー』Amazon3冠ベストセラー著者。 ・Yahoo!インターネットコミュ二ケーションアドバイザー全国1位。 EC店長のSEO勉強会を主催し、参加店舗の「伊藤久右衛門」「NeeL」「Drop-in」「京みずは」その多くが年商10億円を突破。その他、最高月商が98万円しかなかった日曜大工品を扱う店舗をわずか2年で年商1億3千万円にした。 ▼会社HP https://orecon.co.jp/

なぜやるのか

場所のせいで、時間のせいで、好きを仕事にできないなんて、もったいないと思わない?

従来の在宅ワークを超えたやりがいを感じられます!

" いつもとやり方を変えてみたら、思いがけない「大きな変化」が生まれた。" あなたにもそんな経験が1度や2度はあるでしょう。 「劇的瞬間」「ブレイクスルー」「ティッピング・ポイント」・・・ 呼び方はなんであれ、人生には「小さな変化が大きな変化を生む」そんな瞬間があるものです。 私たちオレコンのミッション。 それは世界中の経営者に、より短い時間で10倍豊かになる超生産的な働き方を提供することです。 「小さいけれど重要なこと」を積み上げれば、 人生が豊かになる「大きな変化」を味わうことができます。 なので、私たちはクライアントの売上げを伸ばすだけではダメなのです。 ・・・それはなぜか? 好きなことに打ち込んだり、家族とのひとときを楽しんだり、 気持ちの余裕が手に入らなければ、どんなにお金があっても、幸せを感じるのは難しいからです。 ビジネスを成功させながら、いかに時間の余裕、こころの余裕を手に入れるか? これが私たちのミッションです。 このミッションが、世界中の人たちの仕事や生活の質を向上させ、 それどころか、私たち自身の人生まで変えることができると信じています。

どうやっているのか

オフィスがなくても、離れていても、スタッフ全員がアイディアを出し合い、常に進化を続けています。

◆働き方について オレコンは、世界中に80名いるチームスタッフが、 全員リモートワーク×フルフレックスで働いているユニークな会社です。 だってパソコンとスマホさえあれば好きな場所で、好きな時間に、好きな仕事ができる。 通勤に往復で3時間をかけるくらいなら、大切な家族と過ごしたほうがいい。 「オレの人生のコントロールを取り戻す= オレコン」 これこそが会社のビジョンであり、私達が一緒に働く目的でもあります。 私達の価値観に共感していただけたなら、 縛られた働き方を捨てて、生き方をアップデートしてみませんか? ◆教育について マーケティング会社ならではの動画による教育プログラムがあり、 オレコンの求人では未経験OKを実現しています。 実際にカスタマ―サクセス、秘書、採用などの事務系スタッフは、全員未経験者だけでスタートし業務を行っています。 あなたの経験やスキル、チャレンジしたい分野を遠慮なくお聞かせください! 弊社ではそれぞれの強みを生かし、やりたい仕事をするという方針があります。 あなたの力が発揮できるお仕事をお任せします◎ WEB上でのリモートワークによって、 各スタッフが自分の時間を大切にしながら、自由なワーキングスタイルで関われます。 「自分のスケジュールでやりくりをしながらフリーランスとして働きたい」 「小さな子供がいるので、在宅で長期的な仕事をしたい」 そんな方にピッタリのお仕事です。 チャットツールで常に連絡が取り合えますので、 お互いの時間を干渉せずに、メンバー同士で円滑にコミュニケーションを取ることができます。 【オレコンで働くべきポイント】 *完全在宅かつ稼働時間自由 *スキル・経験・年齢・は不問 *やりたい仕事を選択でき得意分野を活かせる *成果主義だからどんどんキャリアアップ可能 *服装・髪型・ネイル自由 *扶養内でも大きく稼ぎたい人も調整は自分次第 *厚生労働省の定める「自営型テレワークの適正な実施のためのガイドライン」に順守 *読売新聞やLINE NEWSなど身近なメディアに掲載実績あり

こんなことやります

クライアントの成功支援を目指す、会社の中心業務のカスタマーサクセスを募集します。 お任せしたいのは、クライアントの成功をサポートすることです。 情報分析から改善施策まで、ビジネス成果を意識して取り組んでいただきます。 未経験でも「どんどん挑戦できる」環境が整っています! セミナー内容は、 * Webライティング * * マーケティング * * 仕事の時間管理術 * などで、 これまでに4000社以上・リピート率82%のコンサルティング実績の基となったラインナップです。    お客様と一緒に感動体験を得ることができるのはもちろん、 セールスライティング、webデザイン、マーケティング、経営などに関する最先端の情報に触れることができ、自身の成長にも確実に繋げられます! どんどん知識を吸収したい、向上心のある方、是非ご応募ください。 ※副業OKなので、起業の夢を持っている方も歓迎しています。   ■□■ 具体的な仕事内容 ■□■ ・お客様とのイベントやコンサル、講座の予約調整役  ・オンライン講座のサポート業務  (アンケートフォームやお申込みフォーム、参加者の出席確認、名簿作成など) ・イベント・ワークショップ(講座)等のマーケティング・企画・運営 ・海外ツアー・国内ツアーなど研修プログラムの企画・運営 ・顧客の声からニーズヒアリングを行い、戦略策定、市場分析 ・SNSを使ったマーケティング業務    前職が全く関係がなくても、オレコンでは未経験から活躍しているスタッフが多いので、ご安心ください! 実際カスタマ―サクセスは8割が未経験でスタートしております。   ■□■ お仕事の時間や進め方 ■□■ ◆フルリモート×フルフレックス ◆仕事のコミュニケーションには、チャットワーク、gmail、Zoomなどを使用します。  現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです。   ■□■ 必須スキル ■□■ ◆パソコン、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方(windows・Mac どちらでもOK)  ※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ◆ITツールを利用することに抵抗がない方  (チャットワーク、 gmail、Zoomなど 各求人媒体の管理画面など) ◆ 個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ◆ 自由に働ける分、責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 平日日本時間9時〜17時の間に 2時間以上の稼働がありなるべく確保していただけることが基本的な条件となります。 ▽【過去の経験ではなくこれからのスキルアップに繋がるやってみたい仕事】をしてみませんか?:インタビュー動画 https://www.wantedly.com/companies/orecon/post_articles/890331 ▽【実際なにするの?】顧客の成功をサポート!オレコンのカスタマ―サクセス業務の紹介 https://www.wantedly.com/companies/orecon/post_articles/887351 少しでも気になったら、青いボタン「話を聞きに行きたい」よりお気軽にお問い合わせください!
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    会社情報

    2013/04に設立

    80人のメンバー

    東京都港区元赤坂1-2-7 赤坂Kタワー4F