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国内カウンターセールス:富裕層向け旅行の旅程検討~手配業務

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on 2024/09/02

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国内カウンターセールス:富裕層向け旅行の旅程検討~手配業務

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丸山 智義

XPERISUSのCEOをしています。XPERISUSでは、5ツ星の体験を日本全国に創出し、国内外の富裕層に対して旅・体験を提供する事業を運営しております。最近では単独での開発に加え、官庁自治体や大手企業との連携を通じた体験開発も数多く手かげております。 今後、自動車関連業界を抜き、日本最大の外貨獲得産業となるインバウンド市場の富裕層領域において、日本のリーディングカンパニーを目指しています。

河原 咲織

大学卒業後、大好きな台湾を世の中に広めたく大手旅行会社に入社。 新卒から台湾企画担当として、プランの造成や広告物の作成等を行う。 その後小さい頃からの夢であった、フラワー事業での企画・運用経験を経て、 2019年よりエクスペリサス社に入社。現在は社長室長として様々な業務を横断的に担当。

原口 慎二

佐々木 梨乃

「人を笑顔にできる人になる」をモットーに、私は演劇業界で制作・舞台監督助手としての経験を積みました。その後、ビジネス界に強い興味を持ち、複数の企業でインターンシップを経験し、総務や営業などの業務に従事しました。さらに、衆議院事務所でもインターンを行い、政治や行政の仕組みを学び、地域活性化の重要性を感じました。インターンシップの後は広告業界での仕事を経て、現在は旅行会社で働いています。これまでの全ての仕事がつながっていると感じながら、人々を笑顔にするために、一緒に働く人々がその実力を最大限に発揮できる環境づくりと、お客様の満足を追求していきます。

エクスペリサス株式会社のメンバー

XPERISUSのCEOをしています。XPERISUSでは、5ツ星の体験を日本全国に創出し、国内外の富裕層に対して旅・体験を提供する事業を運営しております。最近では単独での開発に加え、官庁自治体や大手企業との連携を通じた体験開発も数多く手かげております。 今後、自動車関連業界を抜き、日本最大の外貨獲得産業となるインバウンド市場の富裕層領域において、日本のリーディングカンパニーを目指しています。

なにをやっているのか

≪2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」に選定されました!≫ 【OUR MISSION: 一生に残る、五ツ星の体験を創造し続ける】 XPERISUS株式会社は「一生に残る、五ツ星の体験を創造する」をミッションとして掲げ、 世界の富裕層・日本国内大手企業などと連携しながら、 数多くの高付加価値体験を造成して参りました。 またコロナの常態化が進む昨今においても、官庁自治体やナショナルブランド・外資系ブランドと連携して、数多くの体験コンテンツを日本各地で開発しております。 〈過去事例〉 ・世界遺産/国宝など付加価値の高い資産を活用した、富裕層向け体験プラン ・海外メディア(GQ)と連携した、読者向けの高付加価値体験(旅行)モデル造成 ・自治体(広島県等)と連携し、地方の観光資源の魅力を掘り出し磨き上げた、富裕層向け体験コンテンツの企画造成 ・トヨタ自動車LEXUSと連携した「TOUCH JAPAN JOURNEY」プロジェクト開発   etc... 【事業内容】 当社は以下4つの事業部で構成されております。 ー体験を創るー ■BtoB事業部 企業様向けに、年間6000万人の規模になる訪日外国人市場において、 企業様の商材を活用した新規事業(商材×継続的な体験)を行っております。 ■BtoG事業部 官庁自治体様向けに、高付加価値体験の開発支援や 国内・海外富裕層向けプロモーション支援等のソリューションを提供しております。 ー体験を売るー □国内BtoC事業部 国内の富裕層顧客様および富裕層を多く抱える法人様向けに、 会員制ECサイト XPERISUS.comを提供しております。 また、お客様のご要望に応じた旅のコンシェルジュも、限定で対応しております。 □海外BtoC事業部 日本のスペシャリスト・最上級の体験を提供するDMCとして、 海外富裕層旅行会社様・コンシェルジュ会社様に会員制ECサイト EXPERISUS.com (英語版) を 通じて、本質的な旅をご提供いたします。                                                                               
XPERISUS株式会社は、事業拡大に伴い2023年6月に新オフィス〈LAIDOUT SHIBUYA〉に移転いたしました。

なにをやっているのか

XPERISUS株式会社は、事業拡大に伴い2023年6月に新オフィス〈LAIDOUT SHIBUYA〉に移転いたしました。

≪2023年5月 観光庁が選ぶ「インバウンドベンチャー」に選定されました!≫ 【OUR MISSION: 一生に残る、五ツ星の体験を創造し続ける】 XPERISUS株式会社は「一生に残る、五ツ星の体験を創造する」をミッションとして掲げ、 世界の富裕層・日本国内大手企業などと連携しながら、 数多くの高付加価値体験を造成して参りました。 またコロナの常態化が進む昨今においても、官庁自治体やナショナルブランド・外資系ブランドと連携して、数多くの体験コンテンツを日本各地で開発しております。 〈過去事例〉 ・世界遺産/国宝など付加価値の高い資産を活用した、富裕層向け体験プラン ・海外メディア(GQ)と連携した、読者向けの高付加価値体験(旅行)モデル造成 ・自治体(広島県等)と連携し、地方の観光資源の魅力を掘り出し磨き上げた、富裕層向け体験コンテンツの企画造成 ・トヨタ自動車LEXUSと連携した「TOUCH JAPAN JOURNEY」プロジェクト開発   etc... 【事業内容】 当社は以下4つの事業部で構成されております。 ー体験を創るー ■BtoB事業部 企業様向けに、年間6000万人の規模になる訪日外国人市場において、 企業様の商材を活用した新規事業(商材×継続的な体験)を行っております。 ■BtoG事業部 官庁自治体様向けに、高付加価値体験の開発支援や 国内・海外富裕層向けプロモーション支援等のソリューションを提供しております。 ー体験を売るー □国内BtoC事業部 国内の富裕層顧客様および富裕層を多く抱える法人様向けに、 会員制ECサイト XPERISUS.comを提供しております。 また、お客様のご要望に応じた旅のコンシェルジュも、限定で対応しております。 □海外BtoC事業部 日本のスペシャリスト・最上級の体験を提供するDMCとして、 海外富裕層旅行会社様・コンシェルジュ会社様に会員制ECサイト EXPERISUS.com (英語版) を 通じて、本質的な旅をご提供いたします。                                                                               

なぜやるのか

【OUR VISION:100年先へ文化を継承する仕組みを創る】 魅力の宝庫、日本。 XPERISUS株式会社は、伝統・文化・芸術・技術・隠れた観光資源など、 どの側面を切り取っても魅力にあふれる国・日本に位置する企業として、 その文化を100年先へと継承する仕組みを観光という形で作り上げていく事に 特別な使命を感じております。 近年日本国内で大きな課題となっている少子高齢化を受け、 日本の誇るべき伝統が各地で失われつつあることは紛れも無い事実です。 しかしながら、「観光業」はこの流れを変える救世主になると私たちは考えております。 コロナ化が常態化した今、海外からのインバウンド数も回復しつつあり、 日本に対する観光ニーズは今後より高まっていく事が見込まれます。 そのような中で、日本の魅力をとことん突き詰めた観光体験を提供することは、 日本の文化を世界に伝承し、100年先も大切にされる仕組みづくりに直結すると確信しております。

どうやっているのか

【革新的かつ柔軟性を持ち、フラットそしてオープンに。】 XPERISUSのメンバーは各個人が多様なバッグクラウンドやユニークな経験を持っています。 また社内には、開かれた対話を通しその特性を十分に掛け合わせることが出来るフラットな環境が確立されています。 グループとして新しい観光体験を生み出す際には、メンバーそれぞれから持ち出される多角的な視点を生かし、革新的で新しい日本の楽しみ方を常に創出し続ける為に、日々尽力しております。  

こんなことやります

【業務内容】 ■当社が保有する富裕層顧客向け予約窓口の対応、プランの提案など ・電話/メール/ZOOM mtg/クレーム及びキャンセル対応 ・日程表作成、各種予約手配(ホテル/航空機/電車など)、予約リスト作成(場合により当日のアテンド対応) ■企業が保有する会員様の予約窓口対応 ・電話/メール/ZOOM mtg/クレーム及びキャンセル対応 ・各種予約手配(ホテル/航空機/電車など) ・日程表作成(場合により当日のアテンド対応) ■付随業務に関して ・BtoCの提案資料の作成(汎用資料のカスタマイズが主)、議事録作成、顧客データ入力など ※問い合わせ対応件数(~30件)※今後はセールス強化に伴い、120件程度に増加予定 【ポジションのやりがい・魅力】 ■独自性の高さ 世界遺産・日本トップ企業・海外メディアなどとの連携を日本全国で開発し続けており、同類モデルはほぼ存在しておりません。特別でオリジナルな体験を生み出しお客様に最大限喜んでいただく為に全力になることができます。 ■幅広い販売経路 国内外の幅広い富裕層に対する商品の販売経路を保有していることから、高付加価値な体験プログラムの企画・造成・販売・管理運営までを一括提供できるケイパビリティを持っています。 【応募資格/応募条件】 ■必須条件: ・BtoB向けソリューション提案の経験がある方(3年以上) ・国内出張に抵抗が無い方 ■歓迎要件: ・富裕層向け支援経験 ・広告代理店、イベント会社などでの企画立案、旅行会社で新規事業の提案経験 ・観光事業の活性化や企業連携の経験 ・インバウンドターゲット営業への興味 【まずは、一緒に話をしませんか?】 本募集をお読み頂き少しでも興味を持ってくださった方は、是非一度カジュアルにお話をさせていただけたらと思います。 ご応募お待ちしております!
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