株式会社プレステージ・インターナショナルは国内5県9カ所にコンタクトセンターを置くほか、当社グループは18カ国に29拠点を展開し、オートモーティブ事業、プロパティ事業、グローバル事業、カスタマー事業、金融保証事業、IT事業、ソーシャル事業の7つの領域において事業を行っています。 お客様の声を受けるコンタクトセンターと現場での解決を見出すフィールドスタッフ、またこの連携にIT技術を組み合わせてサービスを提供しています。そして、この3つの強みで他社にはない独自のサービスを創造し、クライアント企業を強力にサポートしています。

「事業創造を通して、社会に貢献できる企業でありたい」 当社は、創業当初から「エンドユーザー（消費者）の不便さや困ったことに耳を傾け、解決に導く」という経営理念を掲げています。そして、2013年12月の東証一部上場（現在はプライム市場へ上場）と2015年4月の新ロゴマーク導入をきっかけに、創業以来大切にしてきた「エンドユーザー（消費者）のお困りごとを解決する」というコンセプトに加え、「事業創造を通して、社会に貢献できる」企業でありたいという思いを込め、新しいグループ経営理念が生まれました。 創業当初からの想いを大切にしながら、より多くのお客様のお困りごとを解決していくために。株式会社プレステージ・インターナショナルはこれからも新たな事業創造に取り組んでいきます。

当社は、東京証券取引所への市場変更当時の2013年から現在までに、売上高でおよそ2倍、営業利益でおよそ3倍もの成長を実現させています。ここでは、成長を続ける当社の強さの秘密をご紹介します。 1.品質を支えるサービス拠点 高品質なサービスを提供するために国内に大規模なコンタクトセンターを保有し、現場対応のネットワークを強化するとともに、グループで18ヵ国29拠点のグローバルネットワークを有しています。 2.地方＆女性の活躍 国内のコンタクトセンターでは、秋田県に約2,500席、山形県に約1,150席、富山県に約1,000席、新潟県に約260席そして岩手県に約500席のキャパシティを有しています。また、従業員の約70％は女性です。 2018年からは女性活躍推進プロジェクト（Woman Excite Project）を発足し、人事制度や人財育成方法の見直し等を通し女性固有の課題解決を図り、組織風土の醸成と働きがいのある体制づくりを実施しています。 地方都市での継続的な雇用創出と同時に、働く環境を整え、優秀な人財に活躍してもらうことが、私たちの成長の推進力となっています。

事業拡大に伴い、現地責任者の常駐を図るべくカリフォルニア州にある弊社拠点での拠点 長を募集します！自身のキャリアアップのチャンスにもなります。過去に複数チームのマ ネジメント経験のある方、ご連絡お待ちしております。 ▼主な事業内容 プレステージ・インターナショナルグループにおいて、海外BPO事業に関する営業、サー ビスならびにオペレーション開発を担うグループ会社です。世界18ヵ国へ展開している海 外グループ会社と連携し、海外でのお困りごとを解決するサービス創出に取り組んでおり 、海外旅行や海外赴任に必要不可欠なサポートをワンストップで実現しています。 ・海外進出企業や海外現地法人のニーズに応じた、海外駐在員・帯同家族向けの医療補償 プログラムの提供 ・海外旅行保険の加入者へ、海外でのトラブルをサポートするアシスタンスサービスの提 供 ・USドル建てのクレジットカードの発行・運営サービスや利用者へのカスタマーサポート の提供 ▼拠点長に期待すること 各部門の統制、連携はもちろんのこと拠点の責任者として経営管理をしていただきます。 状況変化を見通し、積極的に変化に対応する先見性や、従業員や取引先、顧客といった関 係者を巻き込みながら、企業を成長させていただくことを期待しています。 ▼業務内容 ・経営計画立案、予算作成、予算実績管理 ・管理など 拠点運営全般 ・各部門のトータルマネジメント ・社内および本社役員との連携・社内および本社との連携 【必須要件】 ・複数部門にまたがるマネジメント経験が3年以上ある方 ・(日本語/英語) 会話、読み、書き、ともにビジネスレベル ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 【歓迎要件】 ・toB, toC両方のCSに携わったご経験 上記の業務をメインにご活躍頂きたいと考えておりますので 気になる方はぜひ一度、お話をさせて頂きたいです。 まずは皆様のご希望、ご要望、をカジュアル面談でお聞かせください。