① 独自の入居者様無料サービス
わたしたちは入居者サービスを充実させることでアパート経営を改善しています。具体的には、無料でお野菜やお米を配布している「住研マルシェ」の実施、キャンピングカー、軽トラック・軽自動車、工具類などの無料貸し出しを行っています。このサービスにより、入居者からうれしいお声をたくさんいただいています。
② AI査定の導入
市場物件に関するビッグデータを活用し、AI査定を導入することで、高すぎたり安すぎたりする査定を防止しています。
③ ステージング
1987年より部屋の飾りつけを推進しており、お部屋の良さを引き立てるイメージしやすいお部屋作りを心がけています。分譲マンションのモデルルームのように、カーテン・マット類・造花、家電などのインテリアコーディネーターによる飾り付けも実施しており、最近ではAR技術を用いたバーチャルステージングも導入しています。
④ 役員空室会議・巡回
空室についての定例会議と定期的な現場巡回で現状を把握し、対策を導いています。役員も実際の空室に赴き、対策を講じることで、空室を1日でも早く決めることに全力を注いでいます。
⑤ 反響集約
インターネットお問合せを専門に対応するセールスリレーション課という部署を設けています。
仲介店舗経験者の営業成績トップクラスのスタッフが、お問合せからご来店の予約までを対応し、AIを活用した自動返信機能も導入して集客に繋げております。