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カスタマーセールス|顧客の経営課題に伴走し事業成長をサポートしませんか?

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on 2024/08/13

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カスタマーセールス|顧客の経営課題に伴走し事業成長をサポートしませんか?

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Iida Hikari

産育休後、復職したら家庭の食卓が犠牲になってしまった・・・という原体験をもとにシェアダインを創業しました。「料理の世界を、もっとフラットに。もっとオープンに。」をMissionに掲げ、"豊かな食のあり方"を求め、日々挑戦しています。 国内外でも、コロナ禍以降、フードデリバリーやゴーストキッチンなど様々なモデルが立ち上がっていますが、シェアダインのようなパーソナライズドシェフのマッチングプラットフォームは、世界的に見ても非常にユニークです。 事業モデルが進化し急成長する中、ひと回り大きな組織でよりスピード感を持って挑戦していくフェーズに入りました。 【大切にしているValue】 シェアダインには4つのコアバリューがあります。 4つある中で、私が最も好きなバリューは「All for DONE」チームで成し遂げしよう、という思いが込められています。 高いプロ意識をもつメンバービジョン&データドリブンによる明確な意思決定のもと、迅速な事業推進の実現を理想としています。 【大募集中ポジション】 ・シェアダインの世界観を共創し、グロースに導く一人目UI/UXデザイナー ・CtoCマーケットプレース x サブスクリプションモデルの成長をリードするマーケター 【略歴】 新卒で証券会社、その後大学院で開発経済・金融を学び直し、戦略コンサルで金融セクターのアナリストを経てシェアダイン創業。

田川 耕治

 新卒で東京都庁へ入庁。多岐に渡る分野において主に体内対外折衝を中心とした業務を担当。 →公務員からベンチャーへ  公務員時代に主にベンチャーと関わる中で、ヒトで成り立つ企業が社会に対して提供する価値の大きさを実感。新しい価値を社会に提供するベンチャーに魅せられ、公務員からベンチャーへ転職 →CureAppでの経験  カスタマーサクセスとしての業務に携わるが、セールスや事業開発、採用業務も担い、多岐にわたる業務を経験。カスタマーサクセスにおいて顧客の成功を追求すべく、新しい提案を顧客に繰り返すことで、売上数値を改善。自治体のプロジェクトの推進を担当。 →ファストドクターでの経験  自治体向け渉外担当マネージャーとして従事。インサイドセールス、商談化及び提案、受注行政プロジェクトの推進、入札対応、プレゼン(コンペ)など、多岐にわたる業務を担当。

小川 翔

株式会社シェアダインのメンバー

産育休後、復職したら家庭の食卓が犠牲になってしまった・・・という原体験をもとにシェアダインを創業しました。「料理の世界を、もっとフラットに。もっとオープンに。」をMissionに掲げ、"豊かな食のあり方"を求め、日々挑戦しています。 国内外でも、コロナ禍以降、フードデリバリーやゴーストキッチンなど様々なモデルが立ち上がっていますが、シェアダインのようなパーソナライズドシェフのマッチングプラットフォームは、世界的に見ても非常にユニークです。 事業モデルが進化し急成長する中、ひと回り大きな組織でよりスピード感を持って挑戦していくフェーズに入りました。 【大切にしているValue】 シェアダ...

なにをやっているのか

シェアダインは飲食業界において国内最大級の料理人をネットワークする、B2B/B2Cプラットフォームを展開しています。プロダクトを通して、内食・中食・外食の飲食業界すべての市場で料理人をマッチングを実現。 飲食事業者のビジネスモデル再構築、料理人の新しい働き方など、食産業における様々な社会課題に向き合っています。 【プロダクト】 飲食事業者向け即戦力シェフマッチングサービス『スポットシェフ』 https://spot-chef.com ご家庭向け出張シェフサービス『シェアダイン』 https://sharedine.me 【実績】 - 東京都スタートアップ支援プログラム 第4期ASAC採択企業(2017年) - 東洋経済「すごいベンチャー100」(2018年) - 日経クロストレンド「日本が誇るスタートアップ14選 急成長フードテック」(2022年)  - 「EY Innovative Startup 2023」 Sharing分野受賞 (2023年)
ご家庭向け出張シェフサービス「シェアダイン」。赤ちゃんの離乳食から、シニアの生活習慣病・介護食まで、食の専門家によるライフステージを伴走する課題解決型の出張料理サービス。
飲食事業者向け即戦力シェフマッチングサービス「スポットシェフ」。必要な時に即戦力のシェフを手配できることで、機会損失をなくすことによる売上の増加と、採用コストを含む人件費の削減を同時に実現。
チームプレーでパフォーマンスを出していく風土が定着している組織です。全社一丸となって事業拡大を進めています!
大企業やスタートアップ経験者など、様々なバックグラウンドをもつメンバーが在籍しています。

なにをやっているのか

ご家庭向け出張シェフサービス「シェアダイン」。赤ちゃんの離乳食から、シニアの生活習慣病・介護食まで、食の専門家によるライフステージを伴走する課題解決型の出張料理サービス。

飲食事業者向け即戦力シェフマッチングサービス「スポットシェフ」。必要な時に即戦力のシェフを手配できることで、機会損失をなくすことによる売上の増加と、採用コストを含む人件費の削減を同時に実現。

シェアダインは飲食業界において国内最大級の料理人をネットワークする、B2B/B2Cプラットフォームを展開しています。プロダクトを通して、内食・中食・外食の飲食業界すべての市場で料理人をマッチングを実現。 飲食事業者のビジネスモデル再構築、料理人の新しい働き方など、食産業における様々な社会課題に向き合っています。 【プロダクト】 飲食事業者向け即戦力シェフマッチングサービス『スポットシェフ』 https://spot-chef.com ご家庭向け出張シェフサービス『シェアダイン』 https://sharedine.me 【実績】 - 東京都スタートアップ支援プログラム 第4期ASAC採択企業(2017年) - 東洋経済「すごいベンチャー100」(2018年) - 日経クロストレンド「日本が誇るスタートアップ14選 急成長フードテック」(2022年)  - 「EY Innovative Startup 2023」 Sharing分野受賞 (2023年)

なぜやるのか

私たちが向き合っている飲食業界は、人手不足、人件費や食材費の高騰、料理人の労働環境、そしてコロナ禍以降のキャリア観の変化など、様々な環境変化や社会課題に直面しています。 私たちは、こうした環境変化に適応するために、持続可能なビジネスモデルの再構築、高付加価値の市場創出、そして料理人の働き方改革を実現することを目指しています。

どうやっているのか

チームプレーでパフォーマンスを出していく風土が定着している組織です。全社一丸となって事業拡大を進めています!

大企業やスタートアップ経験者など、様々なバックグラウンドをもつメンバーが在籍しています。

シェアダインでは役割の垣根を越え、チームでパフォーマンスを最大化させています。 私たちの目指す世界観を実現していくために、4つのバリューを大切に仕事に取り組んでいます。 ▼All FOR DONE〜チームでやり切る〜 個人の足し算ではなく、チームとしての掛け算で数倍のアウトプットをしていく。 仲間に背中を預け、掲げた目標を常にやり切ることに邁進する。その姿勢を全員でサポートしよう。 ▼QUICK WIN〜スピードが価値〜 持たざる者が勝つための手段の一つはスピードである。 検討から実行に移すまでのスピードはもちろん、結果を出すまでにかかるスピードも逆算し、今何に取り組むべきか、手数を増やし、常にスピードを意識しながら取捨選択、意思決定を行っていく。 ▼CREATIVE WAY〜創造して、想像を超えよう〜 連続的な成長は、変革を起こしていくには弱く、遅い。 非連続な成長を常に意識する。 これまで行ってきたことの延長ではなく、より良くするために0ベースで問い続けよう。 想像できることを、創造して超えていく。 ▼GROW OR DIE〜自らの手で未来を切り拓く〜 昨日よりも今日の成長にコミットしよう。 事業を伸ばしていくことでしか自分たちの未来は切り拓けない。 成長し続けることで、自分達の選択肢も増えていく。成長が楽しみを作る。 【働き方や組織についてもっと知りたい方】 シェアダイン採用サイト:https://recruit.sharedine.me/ 共同創業者 井出インタビュー:https://pivotmedia.co.jp/movie/8503 【シェアダインのミッション】 https://recruit.sharedine.me/about/

こんなことやります

当社は全国の料理人をネットワークする、大規模なB2B/B2Cプラットフォームを展開しています。 プロダクトを通して、内食・中食・外食の飲食業界すべての市場で料理人をマッチングを実現。飲食事業者のビジネスモデル再構築、料理人の新しい働き方など、食産業における様々な社会課題に向き合っています。 【募集背景】 B2Bプラットフォーム「スポットシェフ」は昨年10倍近く力強く伸長し、当社の事業成長を牽引中。世界的なホテルブランドや、国内ブライダル企業、有名飲食店等での導入が進んでいます。 同時に、顧客の経営課題や環境変化が広がっており、既存顧客に対する新たな価値提供や、課題解決の支援に特化したカスタマーセールスの方をお迎えしたいと考えています。 【仕事内容】 既存のお客様の経営課題に伴走し、スポットシェフを活用した課題解決や事業成長をリードします。新しい価値提供やサービス利用定着のための活動が大きなミッションです。 ①既存顧客に対する営業活動 - 課題抽出、改善提案及びアップセル・クロスセルの創出 - 利用アカウントの創出 ②営業施策の立案と実行 - 既存顧客の売上パイプライン管理 - 利用金額や顧客の利用状況によりチャーンリスクの判断 - オンボーディング担当と情報連携しながら離脱阻止活動 ②導入・定着支援を担うチームメンバーとの連携 - オンボーディングや定着支援を行うカスタマーサクセスと協働し継続利用を促進 - 顧客の状況に応じてサービス活用最大化の支援 【ポジションの魅力】 ・当社の事業成長における中心的役割として大きな裁量の中、活躍できる環境 ・セールススキルだけではなく、戦略設計や企画などご自身のスキル幅を広げることができる ・顧客折衝業務だけでなく、チーム・事業の改善、仕組みづくりも歓迎 ・プロダクトチームと連携し、顧客からのフィードバックを元にプロダクト改善や新機能の提案、企画に携わることができる 【必須要件】 以下いずれかの経験をおもちの方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・深耕営業、新規営業のご経験 ・ソリューション営業のご経験 【歓迎要件】 ・飲食、ホテル、ウェディング業界の知見 ・The Model型組織における知見 ・ベンチャー、スタートアップ経験 ・マネジメントやリーダーの経験 【求める人物像】 ・当社の事業、ミッション、バリューに共感していただける方(https://recruit.sharedine.me/about/) ・目標達成志向や推進力に自信のある方 ・スピード感や大きな裁量のある環境を楽しみ、パフォーマンスを出せる方
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    会社情報

    2017/05に設立

    50人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都港区虎ノ門4-1-1