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IT×カスタマーサクセス|知識・経験ゼロからのチャレンジを歓迎!

IT領域|カスタマーサクセス
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on 2024/11/21

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IT×カスタマーサクセス|知識・経験ゼロからのチャレンジを歓迎!

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百瀬 翔

TeamTech グループ企業『Peach Tech』代表取締役 ■趣味 今までフットサル一筋でしたが、最近になってマラソン・釣り・ゴルフ・野球も始めて、趣味に没頭できる時間が以前より自然と増えた気がします! ■経歴 はじめは、障がい者施設の支援員として農作業を通して就労支援を行なっていました。その後不動産営業として収益物件の売買や個人投資家の融資サポートなどを行ってきました。そして現在、IT業界に従事しております。 成長意欲の高い方! あなたの「決断」があなたの成長手段です。ぜひ一度お話をお聞かせください!

別所 聖

元々は岡山出身のわたしは元々地元の工場にて働いていました。その後、一念発起して東京に上京し、完全未経験からIT業界入りし、インフラエンジニアやITインストラクターとして5年間勤務しました。その後は未経験からエンジニアとなった視点を採用に活かしたいと考え、HR事業に携わり始めました。 何よりも未経験者の方に寄り添った採用活動、を心がけています!

大平 有希子

アパレル販売、人材紹介会社でカウンセラー職を経験した後 個人でエステサロンを経営していました! 2024年7月より株式会社NSP-Tech/HR事業部に従事いたしました! 美容健康おたくですが、よく食べてよく飲むことも大好きです!

井上 佳子

4年制の大学を卒業後1年間のギャップイヤーを経て、現在は株式会社NSP-TechのHR事業部に所属しています。 人事として、同世代として、人として、ご入社いただいた社員の皆さんがいつでも気軽に話せる相手だと思える存在でありたいと思っています。雑談もWELCOMEです‧₊°✧

株式会社NSP-Techのメンバー

TeamTech グループ企業『Peach Tech』代表取締役 ■趣味 今までフットサル一筋でしたが、最近になってマラソン・釣り・ゴルフ・野球も始めて、趣味に没頭できる時間が以前より自然と増えた気がします! ■経歴 はじめは、障がい者施設の支援員として農作業を通して就労支援を行なっていました。その後不動産営業として収益物件の売買や個人投資家の融資サポートなどを行ってきました。そして現在、IT業界に従事しております。 成長意欲の高い方! あなたの「決断」があなたの成長手段です。ぜひ一度お話をお聞かせください!

なにをやっているのか

私たち株式会社NSP-Techは、ITソリューション事業と教育事業をメインに行っている会社です。 ITのプロとしてセキュリティ・SI・人材育成を輩出し、優秀なエンジニアが活躍できる社会の実現を目指しています。 ▍事業内容 弊社では幅広いサービスでビジネスを支援し、お客様のニーズにお応えしています。 【セキュリティ事業】 情報漏えいやウィルス感染などのセキュリティ事故の発生は、 企業において金銭的なダメージやイメージダウンなど計り知れない損害を与えます。一方でセキュリティ対策への投資は「高い」「運用コストがない」「本当に効果があるのかわからない」などの悩みも少なくありません。しかし弊社では、中堅・中小企業の皆様を中心に、必要なサービス内容をリーズナブルなコストで導入させていただきます。 【SI事業】 サーバの設計・構築から保守・運用、システム開発など、幅広いサービスを提供しているほか、常駐サービスも行っています。また、社内システムを導入する際の環境・インフラ構築もお任せください。 【人材育成事業】 提携している教育機関で、未経験からエンジニアを育成。基礎知識だけでなく、今後のキャリアアップにつながる教育も実施し、どこでも通用する強いエンジニアを育てています。今後は社会人のほか、学生の人材育成も実施していく予定です。 ▍成長性 2020年5月、緊急事態宣言発令後に弊社を創業しました。 様々な社会不安が広がっていましたが、ありがたいことに堅調な成長を続けており、現在グループ全体で180名以上のエンジニアが所属しています。エンジニア未経験のメンバーも多数おりますが、入社後に資格を取得して、着実にスキルアップしています。 ▍今後の展望 AWSやAzureなど、ニーズが高まっているクラウドサービスや人工知能に関する研修・人材育成サービスを手がけていく予定です。今後も時代のニーズに応じた最先端の知識や技術を積極的に取り入れていき、ゆくゆくは大手企業のパートナーになりたいと考えています。
社内のコミュニケーションを怠らず、風通しの良い職場となっています。ひとりひとり異なる価値観や考え方を尊重し、心理的安全性の高い職場づくりを心がけています。
当社で活躍している社員の共通点は「素直さ」と「自主性」。 未経験で活躍するにあたり、自主的に学ぶ意欲が必要になります。
住宅手当や資格手当など、手厚い&ユニークな福利厚生を多く用意しています。 実際に入社後多くの社員が活躍中!
当社は2020年7月に設立したばかりとまだまだ発展途上の企業。しかし、ここ数年で売上高10倍以上、年内に120名以上を採用予定と急成長を遂げています。
今回募集するのは営業職!エンジニアさんと企業を繋げる架け橋役です✨人の役に立ちたい方、人を応援することが好きな方、大歓迎です!!
本社のフリースペースは憩いの場🌱会議やイベントも開催できる広々としたスペースなので、お昼休憩に利用する社員も多くいます!LOVOTのみーちゃんもゆったりしてます☺︎

なにをやっているのか

社内のコミュニケーションを怠らず、風通しの良い職場となっています。ひとりひとり異なる価値観や考え方を尊重し、心理的安全性の高い職場づくりを心がけています。

当社で活躍している社員の共通点は「素直さ」と「自主性」。 未経験で活躍するにあたり、自主的に学ぶ意欲が必要になります。

私たち株式会社NSP-Techは、ITソリューション事業と教育事業をメインに行っている会社です。 ITのプロとしてセキュリティ・SI・人材育成を輩出し、優秀なエンジニアが活躍できる社会の実現を目指しています。 ▍事業内容 弊社では幅広いサービスでビジネスを支援し、お客様のニーズにお応えしています。 【セキュリティ事業】 情報漏えいやウィルス感染などのセキュリティ事故の発生は、 企業において金銭的なダメージやイメージダウンなど計り知れない損害を与えます。一方でセキュリティ対策への投資は「高い」「運用コストがない」「本当に効果があるのかわからない」などの悩みも少なくありません。しかし弊社では、中堅・中小企業の皆様を中心に、必要なサービス内容をリーズナブルなコストで導入させていただきます。 【SI事業】 サーバの設計・構築から保守・運用、システム開発など、幅広いサービスを提供しているほか、常駐サービスも行っています。また、社内システムを導入する際の環境・インフラ構築もお任せください。 【人材育成事業】 提携している教育機関で、未経験からエンジニアを育成。基礎知識だけでなく、今後のキャリアアップにつながる教育も実施し、どこでも通用する強いエンジニアを育てています。今後は社会人のほか、学生の人材育成も実施していく予定です。 ▍成長性 2020年5月、緊急事態宣言発令後に弊社を創業しました。 様々な社会不安が広がっていましたが、ありがたいことに堅調な成長を続けており、現在グループ全体で180名以上のエンジニアが所属しています。エンジニア未経験のメンバーも多数おりますが、入社後に資格を取得して、着実にスキルアップしています。 ▍今後の展望 AWSやAzureなど、ニーズが高まっているクラウドサービスや人工知能に関する研修・人材育成サービスを手がけていく予定です。今後も時代のニーズに応じた最先端の知識や技術を積極的に取り入れていき、ゆくゆくは大手企業のパートナーになりたいと考えています。

なぜやるのか

今回募集するのは営業職!エンジニアさんと企業を繋げる架け橋役です✨人の役に立ちたい方、人を応援することが好きな方、大歓迎です!!

本社のフリースペースは憩いの場🌱会議やイベントも開催できる広々としたスペースなので、お昼休憩に利用する社員も多くいます!LOVOTのみーちゃんもゆったりしてます☺︎

▍経営理念 「あきらめない人の笑顔の為に本気になる」 私たちは常にトレンドを追いかけ、強い技術者集団となることで、この理念を実現します。社名のNSPには、“N”=複数、未知数の、“S”tatus=能力、経験値を“P”roduceするという想いを込めています。 「社員の価値観を何より大切に」 NSP-Tech全体の軸となっている考え方です。社員ひとりひとり異なる価値観を尊重し、共に成長し続けることを目指しています。 ▍事業を始めた経緯 弊社代表の有山は、もともとエンジニア職として大手企業に務めていました。当時から業界の職場環境の悪さに問題意識を持っていました。激務でありながら賃金がそれに見合わず、研修制度も整備されていないため、人材も育ちにくい環境でした。しかし、そのような環境を打破して、第一線で活躍する優秀なエンジニアを輩出したいと決意し、創業に至ります。

どうやっているのか

住宅手当や資格手当など、手厚い&ユニークな福利厚生を多く用意しています。 実際に入社後多くの社員が活躍中!

当社は2020年7月に設立したばかりとまだまだ発展途上の企業。しかし、ここ数年で売上高10倍以上、年内に120名以上を採用予定と急成長を遂げています。

▍会社の特徴 弊社のサービスの強みはインフラ領域に幅広く対応でき、最先端の技術を保有している点です。また、エンジニアとしてのスキルアップも応援しており、資格取得のための講座を全社員が受講できる教育体制も整えております。 ▍行動指針/マインド 私たちは常駐先に複数名で赴いて仕事をすることが多く、チームワークが大切です。現場社員や仲間と助け合い、お互いの強みを高め合える関係性を築くことを重要視しています。 また、独りよがりの仕事にならないようにも意識しています。 特に開発業務の工程では、業務の引継ぎも少なくありません。ご入職いただく方にも、今後仕事を引き継いでもらう社員の業務に支障がでないように、そして前任者や上流工程で案件に携わってきた方の想いをしっかり引き継げるように、業務に励んでいただきたいです。 ▍魅力的なメンバー 社員の9割は業界未経験者ですが、一緒にキャリアプランを立てて経験を積んでいただくため、上流工程でご活躍いただける一流のエンジニアへと育っています。 また、グループ社員の年齢層が比較的若いため、活気溢れる職場です。 研修を1ヶ月共にする同期とはもちろん、イベントなどを通して交流を深め、部署や社歴問わず社員同士の仲が良いこともNSP-Techの魅力の一つです✨ ▍オフィス環境 出社勤務やリモート勤務、就業時間など、働き方は原則として常駐先の規定に基づきます。 ⚠︎リモートワークについて 経験・スキルに応じてリモートワークも可能となりますが、目安としましては経験3年以上を想定していただければと思います。未経験からの業務スタートとなるため、自立して仕事を進めることが難しい点が理由です。

こんなことやります

お客様に寄り添いながらサポートできるポジションです! 主に、サービスを利用中のお客様のフォローをお願いします。 NSP-Techでは、メンバーみんなでフォローをしながら業務を遂行していますので、個人のやりがいを尊重しながら様々な業務を経験できる環境を整えています。 ▍業務内容 電話やメールによる問い合わせ対応や、カスタマーサクセスのアシスタント業務から始めていただき、顧客対応の内容分析を基にした社内への情報共有や一元化、FAQやサービスサイトへの反映等、顧客満足度向上のための施策を担っていただきます。 ▍将来のキャリアパス ・カスタマーサポート統括 ・事務リーダーポジション ☆成長できる環境 ご入社後はOJTで先輩がつき、ゼロからノウハウを懇切丁寧に惜しみなくお伝えするので、未経験からでも安心して着実に成長できます。 ▍必須条件 本社(目黒オフィス)への出社が可能な方 ▍歓迎する人物像 ☆責任感を持って業務に取り組める方 ☆素直で誠実な方 ☆IT業界に興味がある方 ☆コミュニケーション能力に自信のある方 ☆自分のスタイルで楽しく働きたい方 ======================== ✉️採用担当よりメッセージ 最後までお読みいただきありがとうございます。 NSP-Techでは、ひとりひとりの考えや価値観、想いを大切にしています。 目先の目標を達成することだけでなく、 相手の立場に立って物事を考えられる素直で誠実な方と一緒に働きたいと思っております! 少しでも興味を持っていただけましたら、お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりお気軽にエントリーください! 皆さんとお話しできることを楽しみにしております☆ ======================== 以下のストーリーも会社理解の参考になると思いますので、よかったらご覧下さい♪ ◇NSP-techってどんな会社?社長インタビュー! https://www.wantedly.com/companies/nsp_tech/post_articles/889276 ◇自信を持って知り合いに紹介できる会社です☆  リファラルで紹介した人/された人へのインタビュー! https://www.wantedly.com/companies/nsp_tech/post_articles/897317
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メンバーの性格タイプ

百瀬 翔その他
別所 聖マーケティング
大平 有希子HR事業部
井上 佳子HR事業部
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別所 聖マーケティング
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会社情報

2022/01に設立

153人のメンバー

東京都目黒区下目黒1丁目8−1 アルコタワー6F